郵政支局支局長先進(jìn)事跡材料　

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1、郵政支局支局長先進(jìn)事跡材料XX郵政支局，位于XXX四大名鎮(zhèn)之一的XX鎮(zhèn)，在在這有著千年古鎮(zhèn)厚重客家文文化的鎮(zhèn)上，XX郵政的支局局長——XX，用她的智慧、、真誠、善良展示了巾幗不讓讓須眉的風(fēng)采。近年來，XXX郵政支局在XX的帶領(lǐng)下下，按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形形象，打造團(tuán)隊(duì)”的要求，在在業(yè)務(wù)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)務(wù)管理方面取得了突出的成績績，連續(xù)連續(xù)六年獲得全省農(nóng)農(nóng)村郵政“百強(qiáng)支局所”，多多次獲得“贛州市文明單位””及“XX市文明單位”；22007年獲得“全國郵政系系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“XX省郵郵政先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。。在2013年跨年度競(jìng)賽中中，XX郵政支局郵儲(chǔ)余額凈凈

2、增2063萬元，同比增長長36%，凈增值、完成計(jì)劃劃比均列XX郵政前三。截止止6月底，該支局郵儲(chǔ)余額達(dá)達(dá)1.4億，短信在網(wǎng)數(shù)達(dá)55183戶，集郵品銷售額55.2萬元，成為XX市郵政政局的標(biāo)桿。XX作為XX郵郵政支局長，任勞任怨、兢兢兢業(yè)業(yè)，將全部身心都放到支支局管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中，用自自己的滿腔熱血去踐行自己當(dāng)當(dāng)初無悔的選擇——做一名““綠衣天使”。真誠贏得客客戶服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值XX鎮(zhèn)是是XX的人口大鎮(zhèn)和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)，家俱企業(yè)眾多，工行、農(nóng)農(nóng)行、建行、中行、農(nóng)信社等等6家金融機(jī)構(gòu)都在XX設(shè)有有網(wǎng)點(diǎn)，競(jìng)爭十分激烈。為此此，XX總是主動(dòng)出擊，一有有時(shí)間就帶著不當(dāng)班的營業(yè)員員

3、走出柜臺(tái)，去拜訪客戶，了5/5了解客戶需求，虛心接受客戶戶提出的意見建議?！案鷮I(yè)業(yè)銀行相比，郵政在很多硬件件設(shè)施上跟不上，要想在激烈烈的競(jìng)爭中取得優(yōu)勢(shì)，就必須須用優(yōu)質(zhì)、真誠的服務(wù)來打動(dòng)動(dòng)客戶?！盭X這樣說到。去年6月，在了解到XX工業(yè)業(yè)園富龍家俱廠有員工1300余人，每月代發(fā)工資金額達(dá)達(dá)70多萬元，她不顧酷暑炎炎熱，騎著電動(dòng)車帶著資料就就往廠里跑，可客戶卻告知工工資已在其他銀行代發(fā)，暫時(shí)時(shí)不想換銀行。她并沒有灰心心，也沒有放棄，而是輾轉(zhuǎn)找找到XX家俱協(xié)會(huì)會(huì)長，試圖圖找到新的突破口。通過對(duì)比比其他銀行的服務(wù)，XX表示示只要工資在郵政代發(fā)，將會(huì)會(huì)提供比其他銀行更加

4、優(yōu)質(zhì)、、敬業(yè)的服務(wù)。功夫不負(fù)有心心人，經(jīng)過來回的幾次溝通，，客戶終于被她這種韌性、敬敬業(yè)精神和真誠的服務(wù)態(tài)度所所打動(dòng)，將工資轉(zhuǎn)在郵政代發(fā)發(fā)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅是經(jīng)營發(fā)發(fā)展工作的重心，也是精神文文明建設(shè)的核心。XX支局一一直把優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為拉近用戶戶距離、推廣業(yè)務(wù)的一種有效效手段，用自己的真誠，換取取用戶的信任。去年報(bào)刊大收收訂時(shí)，白石村有一位殘疾人人，一直想訂幾份報(bào)刊，卻因因腿腳不便無法到郵政窗口訂訂閱。XX聽說以后，利用下下班時(shí)間，帶著投遞員來到用用戶家中，為其辦理了訂閱手手續(xù)。這一舉動(dòng)獲得了該村委委會(huì)和村民的高度評(píng)價(jià)，紛紛紛贊揚(yáng)郵政的服務(wù)態(tài)度好，會(huì)會(huì)站在客戶的角度想

5、問題。善良提升魅力和諧促進(jìn)團(tuán)結(jié)結(jié)5/5XX郵政支局共有員工88人，員工年齡跨度比較大，，從70年代到90年代。對(duì)對(duì)于一個(gè)80后的年輕支局所所長來說，要帶好這支團(tuán)隊(duì)，，XX的壓力大，責(zé)任更大。?！盎疖嚺艿每欤寇囶^帶帶”，能否打造一支優(yōu)秀的團(tuán)團(tuán)隊(duì)，“領(lǐng)頭雁”是關(guān)鍵。在在XX支局，XX就是大家心心目中出色的“領(lǐng)頭雁”，支支局的任何事情她都身先士卒卒、率先垂范。她一年到頭極極少休雙休日，不是忙于內(nèi)部部管理就是忙于外部營銷。春節(jié)期間她沒有休息一天，白白天在所里當(dāng)大堂經(jīng)理分流客客戶，減輕窗口壓力；晚上按按照客戶登記薄一個(gè)一個(gè)走訪訪外出務(wù)工人員，將客戶維護(hù)護(hù)到位。員工都被

6、她的敬業(yè)精精神和執(zhí)著力所感動(dòng)，主動(dòng)放放棄輪休。去年，所里一名員員工的家人住院急需一大筆錢錢，XX知道后，召集所里的的員工開會(huì)，號(hào)召大家有錢出出錢有力出力為該員工捐款，，并帶頭捐贈(zèng)了600元，同同時(shí)還借給該員工1萬元，叫叫他不用擔(dān)心錢的事，家人的的病要緊，錢什么時(shí)候還都沒沒問題。該員工捧著這一筆錢錢，熱淚盈眶的說：“有這樣樣的同事是我的福氣，有這樣樣的所長是大家的福氣，是XXX郵政的福氣?！痹赬XX的帶領(lǐng)下，XX支局形成了了“人心齊、士氣旺、干勁足足”的好局面，員工都被她的的敬業(yè)精神所打動(dòng)，都積極主主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力發(fā)展展業(yè)務(wù)。如今的XX郵政支局局團(tuán)隊(duì)，個(gè)個(gè)朝

7、氣蓬勃，比、、學(xué)、趕、超的氛圍濃厚。5/5美德強(qiáng)化責(zé)任心系郵政事業(yè)業(yè)XX這位80后所長不僅僅有著美麗的外表，更有一顆顆美麗如天使般的心腸，中華華美德在她身上閃閃發(fā)光。今年年初臨近下班時(shí)，XXX發(fā)現(xiàn)客戶等待椅上有一個(gè)破破舊的布包，也不知道是誰落落下的，她把布包收好后就一一直在營業(yè)廳等人來認(rèn)領(lǐng)，一一直等到下班也沒有人過來。。為了早一點(diǎn)找到失主，XXX立即調(diào)看監(jiān)控錄像，經(jīng)過近近兩個(gè)小時(shí)的仔細(xì)查看，終于于查到失主是一位老太太。由由于這位老太太每到養(yǎng)老金發(fā)發(fā)放時(shí)都會(huì)到郵政上折子，XXX對(duì)她有印象。她趕緊找出出客戶登記薄，找到失主的家家庭住址，沒有聯(lián)系電話，XXX就帶著一營

8、業(yè)員，經(jīng)過一一路的打聽，