資源描述:
《雙贏談判戰(zhàn)實(shí)技巧》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、雙贏談判戰(zhàn)實(shí)技巧《雙贏談判》(筆記版)序言商業(yè)繁榮,不是因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)辦公室有一個(gè)天才,而是因?yàn)槊刻煸绯坑谐汕先f(wàn)的銷(xiāo)售人員在喝茶或喝咖啡的時(shí)候討論如何把業(yè)務(wù)做得更好。商業(yè)之所以運(yùn)轉(zhuǎn),是因?yàn)槿珖?guó)范圍內(nèi)一天之中就在上千家旅館召開(kāi)了上萬(wàn)次會(huì)議,在那里公司指示、訓(xùn)練或激勵(lì)他們的銷(xiāo)售人員。商業(yè)之所以運(yùn)轉(zhuǎn),是因?yàn)槊刻於加猩习偃f(wàn)的的銷(xiāo)售人員聚在走廊、咖啡店、辦公室或會(huì)議室推銷(xiāo)他們的產(chǎn)品,自己學(xué)習(xí)如何推銷(xiāo)得更好,也教給別人如何推銷(xiāo)得更好。只有你賣(mài)了東西并且贏利,一切才成為可能。第1部份談判的意義第一章新世紀(jì)的銷(xiāo)售趨勢(shì)一:買(mǎi)家成為高明的談判對(duì)手趨勢(shì)二:買(mǎi)家比
2、以前信息更加靈通趨勢(shì)三:銷(xiāo)售人員角色倒轉(zhuǎn)所以,銷(xiāo)售人員的角色在新世紀(jì)將會(huì)發(fā)生劇烈的變化,成功的銷(xiāo)售人員要比以往更要有豐富的頭腦,要更加多才多藝,要得到更好的培訓(xùn)。最為重要的,他必須是一個(gè)更出色的銷(xiāo)售談判高手和。第二章雙贏的銷(xiāo)售談判創(chuàng)造性的結(jié)局是當(dāng)你和買(mǎi)家離開(kāi)談判桌的時(shí)候,你們兩人都覺(jué)得自己贏了。下面的故事可以說(shuō)明你們兩個(gè)人的情況:兩個(gè)人都想要一個(gè)橘子,但是讓他們頭疼的是只有一個(gè)橘子。于是他們商量了一會(huì)兒,決定最好的方式是從中間分開(kāi),各要各的一半。為了保證公平,他們決定一個(gè)人切,一個(gè)人選。然而當(dāng)談?wù)摳髯缘挠猛緯r(shí),他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)需要榨汁,另一個(gè)
3、需要橘皮做蛋糕。他們奇跡般發(fā)現(xiàn)他們都能贏,沒(méi)有人輸。第三章談判有一套規(guī)則談判和下棋之間最大的區(qū)別是:在談判中,對(duì)方不必懂得規(guī)則,對(duì)方會(huì)跟著你的屁股后頭跑,從對(duì)方多次的表現(xiàn)中,我們知道他會(huì)做出怎樣的反應(yīng)。第2部份談判開(kāi)局策略在你同買(mǎi)家接觸的初期階段使用,保證為成功的結(jié)局打下良好的基礎(chǔ)。這至關(guān)重要,因?yàn)?,在談判進(jìn)程中你會(huì)發(fā)現(xiàn),每前進(jìn)一步都依賴于在開(kāi)始創(chuàng)造的氣氛。你提出的要求,你表現(xiàn)的態(tài)度都必須是你精心策劃的一部分,它包含著談判的所有因素。建立在對(duì)買(mǎi)家、市場(chǎng)、買(mǎi)家的公司進(jìn)行審慎評(píng)估基礎(chǔ)上的開(kāi)局策略決定著你最后是贏還是輸。在談判開(kāi)始所做的事情是在
4、為一個(gè)雙贏的結(jié)果做準(zhǔn)備。第四章開(kāi)價(jià)高于實(shí)價(jià)原因:1.雙贏談判戰(zhàn)實(shí)技巧《雙贏談判》(筆記版)序言商業(yè)繁榮,不是因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)辦公室有一個(gè)天才,而是因?yàn)槊刻煸绯坑谐汕先f(wàn)的銷(xiāo)售人員在喝茶或喝咖啡的時(shí)候討論如何把業(yè)務(wù)做得更好。商業(yè)之所以運(yùn)轉(zhuǎn),是因?yàn)槿珖?guó)范圍內(nèi)一天之中就在上千家旅館召開(kāi)了上萬(wàn)次會(huì)議,在那里公司指示、訓(xùn)練或激勵(lì)他們的銷(xiāo)售人員。商業(yè)之所以運(yùn)轉(zhuǎn),是因?yàn)槊刻於加猩习偃f(wàn)的的銷(xiāo)售人員聚在走廊、咖啡店、辦公室或會(huì)議室推銷(xiāo)他們的產(chǎn)品,自己學(xué)習(xí)如何推銷(xiāo)得更好,也教給別人如何推銷(xiāo)得更好。只有你賣(mài)了東西并且贏利,一切才成為可能。第1部份談判的意義第一章新世
5、紀(jì)的銷(xiāo)售趨勢(shì)一:買(mǎi)家成為高明的談判對(duì)手趨勢(shì)二:買(mǎi)家比以前信息更加靈通趨勢(shì)三:銷(xiāo)售人員角色倒轉(zhuǎn)所以,銷(xiāo)售人員的角色在新世紀(jì)將會(huì)發(fā)生劇烈的變化,成功的銷(xiāo)售人員要比以往更要有豐富的頭腦,要更加多才多藝,要得到更好的培訓(xùn)。最為重要的,他必須是一個(gè)更出色的銷(xiāo)售談判高手和。第二章雙贏的銷(xiāo)售談判創(chuàng)造性的結(jié)局是當(dāng)你和買(mǎi)家離開(kāi)談判桌的時(shí)候,你們兩人都覺(jué)得自己贏了。下面的故事可以說(shuō)明你們兩個(gè)人的情況:兩個(gè)人都想要一個(gè)橘子,但是讓他們頭疼的是只有一個(gè)橘子。于是他們商量了一會(huì)兒,決定最好的方式是從中間分開(kāi),各要各的一半。為了保證公平,他們決定一個(gè)人切,一個(gè)人選。
6、然而當(dāng)談?wù)摳髯缘挠猛緯r(shí),他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)需要榨汁,另一個(gè)需要橘皮做蛋糕。他們奇跡般發(fā)現(xiàn)他們都能贏,沒(méi)有人輸。第三章談判有一套規(guī)則談判和下棋之間最大的區(qū)別是:在談判中,對(duì)方不必懂得規(guī)則,對(duì)方會(huì)跟著你的屁股后頭跑,從對(duì)方多次的表現(xiàn)中,我們知道他會(huì)做出怎樣的反應(yīng)。第2部份談判開(kāi)局策略在你同買(mǎi)家接觸的初期階段使用,保證為成功的結(jié)局打下良好的基礎(chǔ)。這至關(guān)重要,因?yàn)?,在談判進(jìn)程中你會(huì)發(fā)現(xiàn),每前進(jìn)一步都依賴于在開(kāi)始創(chuàng)造的氣氛。你提出的要求,你表現(xiàn)的態(tài)度都必須是你精心策劃的一部分,它包含著談判的所有因素。建立在對(duì)買(mǎi)家、市場(chǎng)、買(mǎi)家的公司進(jìn)行審慎評(píng)估基礎(chǔ)上的開(kāi)局
7、策略決定著你最后是贏還是輸。在談判開(kāi)始所做的事情是在為一個(gè)雙贏的結(jié)果做準(zhǔn)備。第四章開(kāi)價(jià)高于實(shí)價(jià)原因:1.雙贏談判戰(zhàn)實(shí)技巧《雙贏談判》(筆記版)序言商業(yè)繁榮,不是因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)辦公室有一個(gè)天才,而是因?yàn)槊刻煸绯坑谐汕先f(wàn)的銷(xiāo)售人員在喝茶或喝咖啡的時(shí)候討論如何把業(yè)務(wù)做得更好。商業(yè)之所以運(yùn)轉(zhuǎn),是因?yàn)槿珖?guó)范圍內(nèi)一天之中就在上千家旅館召開(kāi)了上萬(wàn)次會(huì)議,在那里公司指示、訓(xùn)練或激勵(lì)他們的銷(xiāo)售人員。商業(yè)之所以運(yùn)轉(zhuǎn),是因?yàn)槊刻於加猩习偃f(wàn)的的銷(xiāo)售人員聚在走廊、咖啡店、辦公室或會(huì)議室推銷(xiāo)他們的產(chǎn)品,自己學(xué)習(xí)如何推銷(xiāo)得更好,也教給別人如何推銷(xiāo)得更好。只有你賣(mài)了東西并
8、且贏利,一切才成為可能。第1部份談判的意義第一章新世紀(jì)的銷(xiāo)售趨勢(shì)一:買(mǎi)家成為高明的談判對(duì)手趨勢(shì)二:買(mǎi)家比以前信息更加靈通趨勢(shì)三:銷(xiāo)售人員角色倒轉(zhuǎn)所以,銷(xiāo)售人員的角色在新世紀(jì)將會(huì)發(fā)生劇烈的變化,