產(chǎn)品服務(wù)保證書

產(chǎn)品服務(wù)保證書

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1、產(chǎn)品服務(wù)保證書第一篇:產(chǎn)品服務(wù)保證書承蒙您惠購本公司電腦,在此謹(jǐn)致謝意!為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單)。一、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍:1、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn):按機(jī)子出貨時(shí)商品銷售單,將機(jī)子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時(shí),機(jī)子能夠正常啟動(dòng)。注:請用戶自行配備重要數(shù)據(jù),我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)(指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能,以及軟件的出貨標(biāo)配),我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù),不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。2、免費(fèi)維修服務(wù)范圍:從用戶

2、購機(jī)之日起三年內(nèi),當(dāng)遇到故障時(shí),您將得到1年的硬件上門維護(hù)服務(wù)、一年的軟件上門維護(hù)服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。(一年免費(fèi)上門服務(wù)期滿后,如需續(xù)約此服務(wù)請與我公司面談)二、以下情況不在免費(fèi)保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(fèi)(材料費(fèi)另計(jì)):1、超過保修期的機(jī)器,故障部件;2、用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯(cuò)誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;3、因自然災(zāi)害等不可抗拒因素(如地震、火災(zāi)、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機(jī)器故障或損壞;4、非我公司人員,進(jìn)行安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞;5、用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版

3、權(quán)的軟件或計(jì)算機(jī)病毒造成的故障或損壞;6、商品銷售單上的產(chǎn)品型號(hào)與實(shí)物不相符合的;7、因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害。三、軟件維護(hù):1、當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時(shí),請您于我公司聯(lián)系,您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù)。對(duì)于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù);2、要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時(shí),必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時(shí),維修人員有權(quán)拒絕安裝;四、在三包期內(nèi),本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的,按《國家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。五、本保證書條款為極限科技電

4、腦經(jīng)營服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由我公司負(fù)責(zé)解釋。銷售單位:xxxx電腦經(jīng)營服務(wù)中心用戶簽字:日期:年月日(公章有效)第二篇:產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量保證書xxxx機(jī)械電氣有限公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和龍騰公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使xxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動(dòng)無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓(xùn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)。小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺(tái)

5、整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。公司具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)。所售產(chǎn)品,一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題,免費(fèi)包修、包換、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞,免費(fèi)維修,收取材料費(fèi)。一年后產(chǎn)品終身維修,收取用戶維修費(fèi)用的成本費(fèi)。售后服務(wù)承諾:1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢,由公司安裝技師對(duì)用戶相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場講解、示范操作,傳授設(shè)備的日常維護(hù)和一般故障維修方法。2、服務(wù)部接到用戶報(bào)修通知后,150公里內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,超出150公里范圍48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,并在24小時(shí)內(nèi)排除故障。如修復(fù)不好,正常設(shè)備先行替換,待維修好后再予以調(diào)換。3、服務(wù)熱線實(shí)行全天服務(wù)制,

6、節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。4、本著“公平、公正、及時(shí)”的原則,處理好用戶各種要求。公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,誠信的服務(wù)回報(bào)用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。第三篇:汽車產(chǎn)品品質(zhì)保證書汽車產(chǎn)品品質(zhì)保證書公司本著品質(zhì)求生存,信譽(yù)求發(fā)展的準(zhǔn)則:特制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。希望廣大客戶和本公司共同監(jiān)督,從而為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。一、產(chǎn)成品質(zhì)量要求1、有膠圈成品成型后,兩邊緣合口要均勻,兩邊緣開口間距平均不超過2cm,最大開口處間距不超過2.5cm。(a類)(3分)2、手縫把套上面料與底面料要貼實(shí),不能起褶起泡。(a類)(3分)3、白膠圈表面不能過臟,膠圈不能有裂縫、不能有異味。(a類)(

7、3分)4、合縫處,不能因針距過大,針眼粗,車線過松導(dǎo)致扒線扒縫。(a類)(3分)5、線的顏色與皮料顏色要協(xié)調(diào)。(b類)(2分)6、多條合拼的款式左右面要合勻,長寬度要基本一致,最后成品時(shí)整條皮料應(yīng)是一個(gè)近乎標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)長方形。(手縫把套最為明顯)(b類)(2分)7、接縫處兩邊要對(duì)齊,不能成斜線。(b類)(2分)8、車暗線一面,不能出現(xiàn)皮革拉不勻現(xiàn)象,皮料不能出現(xiàn)褶皺。(b類)(2分)9、皮料與膠圈邊沿要靠實(shí)。(b類)(2分)10、成品表面不能有明顯污漬及膠水痕跡,不能有劃痕,成品也不能因?yàn)槭褂貌?/p>

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