xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦信訪工作總結(jié)

《xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦信訪工作總結(jié)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、XX年鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦信訪工作總結(jié)XX年鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦信訪工作總結(jié) XX鎮(zhèn)黨委、政府： 　　XX年XX鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下和縣委、縣政府信訪局的指導(dǎo)下，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，切實貫徹黨的十八大精神，以鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府中心工作為主線，根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的工作布置，結(jié)合XX年在全鎮(zhèn)“開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、機關(guān)干部大下訪”活動，努力工作，通過一年的不懈努力，基本完成了上級下達的各項任務(wù)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下： 一、XX鎮(zhèn)信訪基本情況 　　XX年10月止XX鎮(zhèn)共接待來信來訪60件，256人次，其中解決55件，解決率91%

2、；縣委、縣人民政府直接交辦信訪件3件；縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪交辦信訪件2件；縣信訪局轉(zhuǎn)辦信訪件37件；鎮(zhèn)綜治辦接訪18件。具體情況為：涉及土地征占方面信訪19件，解決18件；民政方面信訪8件，解決8件；土地承包方面信訪12件，解決11件；公路方面信訪6件，解決6件；水利方面信訪4件，解決3件；林業(yè)方面信訪5件，解決4件；村組財務(wù)方面信訪1件，解決1件；企業(yè)改制方面信訪1件；拖欠民工工資方面信訪1件，解決1件；網(wǎng)上信訪1件，解決1件；受理“12345”政務(wù)查詢電話2次，解決2件?；旧献龅搅藖硇艁碓L件件有登記，件件有答復(fù)，事事有回音。 二、加強學(xué)習(xí)，大力宣傳《信訪條例》 　　信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群

3、眾、傾聽群眾意見、接受群眾監(jiān)督的重要方式。不斷加強學(xué)習(xí)《信訪條例》是提高信訪工作者自身素質(zhì)的需要，也是進一步深入貫徹落實《信訪條例》的需要，只有認真學(xué)習(xí)《信訪條例》的內(nèi)容，才能了解它的實質(zhì)和內(nèi)涵，才能進一步強化行政機關(guān)妥善處理信訪問題，維護人民群眾合法權(quán)益、維護良好的信訪秩序、維護社會穩(wěn)定。各村委會、各職能部門利用開會、黑板報等多種形式，加強宣傳《信訪條例》，深入貫徹《信訪條例》。 　　三、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全了信訪工作規(guī)范化和制度化 　　為了進一步規(guī)范我鎮(zhèn)信訪工作，按照寧黨發(fā)[XX]32號文件，形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)抓總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，重大信訪事項及時向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。建立健全了接待群眾來

4、信來訪制度、矛盾糾紛排查、檔案管理等10項工作制度，形成了鎮(zhèn)、村二級信訪網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級抓一級，層層抓落實，各負其責(zé)的信訪工作新局面，使XX鎮(zhèn)的信訪工作走上了制度化、規(guī)范化的軌道。 四、認真做好信訪工作 　　1、收到信訪事項，予以登記，能當(dāng)面解決答復(fù)，就當(dāng)面解決答復(fù)，一時不能解決答復(fù)在15日內(nèi)做出決定是否受理并告知信訪人；認真受理、交辦、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)信訪人提出的信訪事項；承辦上級交由辦理的信訪事項，協(xié)調(diào)處理重要的信訪事項；督促檢查信訪事項的處理；研究分析信訪情況，開展調(diào)查研究，提出解決問題的方案和建議；妥善處理人民群眾來信來訪，基本做到了來信來訪件件有登記，有答復(fù)。 　　2、找癥結(jié)，選準(zhǔn)工作突破

5、口。信訪工作需要從把握上訪人的心態(tài)入手，對反映的問題逐一“把脈”、“會診”，確定信訪人是關(guān)系切身利益的問題，還是對領(lǐng)導(dǎo)班子等其他人強烈不滿等等問題，選準(zhǔn)工作突破口。 　　3、解疑難，抓治本，維護廣大合法信訪人的根本利益。XX年，XX鎮(zhèn)信訪工作突出重點、解疑難、抓治本解決了歷史遺留時間長、問題復(fù)雜，涉及信訪人員較多的事訪事項3件，即師建美要求2個退伍回來的兒子給予安排1人在行政事業(yè)單位工作問題。我鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)多次跟她作解釋工作，目前，其大兒子已在鳳陽社區(qū)擔(dān)任副主任，二兒子在交警大隊車管所從事協(xié)警工作。我鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)多次跟她作解釋工作，XX年7月10日師建美在鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)取困難補助資金，

6、并簽訂停訪息訴承諾書；裕和村圓照寺村民小組吳家發(fā)反映天壁山公路建設(shè)中征用土地面積部分未補償問題。 　　形成時間：2003年6月；地點：天壁山；涉及人數(shù)：1戶6人。 　　形成原因：修建天壁山公路征用土地未補償荒山面積1.141畝。 　　反映情況：XX年至XX年，裕和村圓照寺村民小組吳家發(fā)多次到XX鎮(zhèn)黨委、政府和縣人民政府反映天壁山公路建設(shè)中征用土地面積部分未補償問題。 　　辦理過程：XX年12月28日，鎮(zhèn)黨委副書記陸榮逵組織鎮(zhèn)綜治辦、XX縣第四建筑公司李剛，裕和村主任余永發(fā)及當(dāng)事人吳家發(fā)到現(xiàn)場核實，查閱相關(guān)資料，經(jīng)核實：2003年天壁山公路建設(shè)中征用吳家發(fā)戶土地面積為8.225畝，但XX年和X

7、X年兩次補償面積為7.084畝，未補償荒山面積為1.141畝。XX年3月18日，鎮(zhèn)黨委書記李進學(xué)、副書記陸榮逵在鎮(zhèn)黨委書記辦公室與吳家發(fā)進行了協(xié)調(diào)，吳家發(fā)同意于XX年7月26日在鎮(zhèn)人民政府一次性領(lǐng)取土地補償金陸仟捌佰肆拾陸元，并簽訂停訪息訴協(xié)議書和承諾書。 　　李從芬要求政府對沒有給母親分配0.7畝承包土地等給予經(jīng)濟補償?shù)膯栴}。 　　形成時間：XX年12月；地點：太達村南門口；涉及人數(shù)：1戶3人. 　　形成原