xx年人保財險公司年終總結

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1、XX年人保財險公司年終總結　　XX年，XX縣支公司全面貫徹落實全市分公司總經(jīng)理室會議精神，緊緊圍繞“促發(fā)展、保效益、防風險”工作主基調，深入踐行科學發(fā)展觀，始終把“實收保費過三千萬，全面實現(xiàn)新跨越”戰(zhàn)略目標作為全年工作核心，因此全司上下解放思想，更新觀念，銳意進取，頑強拼搏，敢于跨越，通過不斷加強銷售能力建設，提高市場拓展能力，有效應對市場競爭，業(yè)務發(fā)展更加強勁，保費收入和實收保費均實現(xiàn)快速增長，市場份額得到了持續(xù)鞏固，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，如期完成了市分公司下達的任務指標，并超額實現(xiàn)了實收保費過三千萬元目標，實現(xiàn)了歷史性突破，取得了

2、全新的跨越。同時公司優(yōu)化資源配置，繼續(xù)向一線傾斜；通過加強監(jiān)控，數(shù)據(jù)質量初步改觀，各項管理工作更加嚴格、科學、規(guī)范；內控制度逐步健全，各下設經(jīng)營機構執(zhí)行力、銷售能力、市場拓展能力均有顯著提高；渠道建設明顯加強，隊伍結構不斷完善，一線隊伍得到了充實，員工整體素質明顯提高?；仡櫼荒陙淼墓ぷ魅〉玫某煽?，主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 一、車險工作取得了長足的進步和可喜的成績 　　公司總經(jīng)理對車險工作高度重視，對車險廣大干部員工給以巨大鼓舞和有力鞭策，使車險工作在業(yè)務發(fā)展、管理水平、隊伍建設、品牌提升和客戶服務等方面取得了豐碩成果。這是我司領導班子

3、長期立足車險發(fā)展實際，以科學發(fā)展觀為指導，充分認識到車險業(yè)務，車險盈利的重要性，增強了緊迫感和責任感，確保了車險業(yè)務的又快又好發(fā)展。 　　1．全力拓展、規(guī)范推進4S店業(yè)務發(fā)展，創(chuàng)新渠道營銷。 　　規(guī)范推進4S店業(yè)務發(fā)展，對全縣經(jīng)銷商業(yè)務，主要是4S店發(fā)展情況及存在的為題及早及早進行了調研、摸底，根據(jù)調研中存在的問題，積極與相關部門進行了溝通協(xié)調，及時轉發(fā)了市公司4S店車險業(yè)務發(fā)展指導意見，強化和落實以整合維修資源為突破點的渠道建設和成本管控的制度保障,支公司與連達汽貿(mào)等4S店達成協(xié)議書，用我們的理賠資源換取他們的保費資源，相互配合，相

4、互誠信，達到共贏。同時根據(jù)不同4S店業(yè)務、營業(yè)車隊、經(jīng)營商業(yè)務等不同客戶群體與渠道特征，全面加強車險專管專營工作，擇優(yōu)確定專營機構，減少內部競爭，降低經(jīng)營成本，提升品牌形象，以專門化實現(xiàn)專業(yè)化，從而增強了車險業(yè)務發(fā)展能力，盈利能力大大提升。 　　2．實施車險新管理工程，高度重視招投標工作。 　　首先，繼續(xù)堅持提高工作效率，推廣自動核保工作。從年初公司啟動部分車型、險種的自動核保，自動核保程序的上線，承擔了相當?shù)暮吮Ａ?，并在這一過程中，加強承保管控，強化單證管理，嚴控保費漏損，嚴格控制異地業(yè)務，注重承保質量，極大地提高了運營效率和承保管

5、控的定量化和智能化。 　　其次，加強招標，統(tǒng)保業(yè)務工作。招投標業(yè)務是典型的項目管理型業(yè)務，今年來，我公司加強了對縣大型企業(yè)、行政事業(yè)單位和社會團體公務車輛定點保險項目，進行競爭性談判，邀請合格投標人參加投標，形成了良好的合作勢頭，部分簽訂合作協(xié)議，為建立長效機制奠定了基礎。今年更是十分重視我縣校方責任險的招投標工作，在對歷年來校方責任險的承保、理賠資料，實事求是地分析風險情況后，全面科學地制作投標書，通過積極爭取努力，憑借人保公司豐富的承保、理賠服務經(jīng)驗，依托公司長期經(jīng)營形成的品牌、市場、產(chǎn)品、技術、資源、網(wǎng)絡和再保險七大優(yōu)勢，并在縣

6、教育廳的大力支持下，成為我縣校方責任險承保項目的主承保方， 　　3．調整結構，規(guī)范車險市場經(jīng)營行為，依法合規(guī)經(jīng)營取得成效。 　　首先，我公司作為唯一一家駐XX支公司級的保險企業(yè)，積極行動，帶頭落實監(jiān)管部門規(guī)范保險市場行為的會議精神，自覺履行社會責任，加強保險行業(yè)間互信溝通，依法合規(guī)經(jīng)營，彰顯人保公司風范。雖然競爭激烈，但我公司車險業(yè)務增速加快，市場份額也是相當可觀。 　　總之，回顧XX年車險工作，在市場環(huán)境復雜，競爭態(tài)勢嚴峻的情況下，車險工作經(jīng)受住了種種阻力，仍然實現(xiàn)了較好的發(fā)展，是值得肯定的。 二、查勘、定損、理賠方面 　　強化了理

7、賠管理，實行多管齊下，狠抓理賠出口關，對報案環(huán)節(jié)監(jiān)控，引導車主親自報案，做到了公司業(yè)務人員或修理廠無代報案，從而規(guī)范了保險事故車輛代理索賠業(yè)務的行為，有效防范了代理索賠業(yè)務中的道德風險；經(jīng)常性的強調查勘定損工作，站好理賠工作第一崗。起初第一查勘率不高，現(xiàn)場查勘工作比較粗略，給立案、理算、核賠帶來壓力，經(jīng)過經(jīng)理室的嚴格管控，第一現(xiàn)場，查勘資料，定責定損，填寫查勘定損單，查勘資料及時收回入檔工作顯著提高，尤其車險現(xiàn)場查勘力度，堅持做到100%到達現(xiàn)場勘查；理賠人員對案件嚴格審查、把關，加強案件的真實性的調查，嚴厲打擊虛假賠案，保證了虛假案

8、件賠款額為零；加強了定損核損管理，落實修后復查制度，保證了定損核損的規(guī)格；加強了對人傷案件的醫(yī)療審核及跟蹤，對涉及人員傷亡的部分賠案，領導親自督導，查勘人員調查結束后出具查勘報告，作為日后醫(yī)療審核的重要依據(jù)，避免了錯陪，