建設(shè)服務(wù)型社區(qū) 踐行群眾路線經(jīng)驗材料

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1、建設(shè)服務(wù)型社區(qū)踐行群眾路線經(jīng)驗材料建設(shè)服務(wù)型社區(qū)踐行群眾路線經(jīng)驗材料   近年來,XX區(qū)XX辦事處XX社區(qū)始終把發(fā)展社區(qū)服務(wù)、滿足居民需求作為社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點和落腳點,認(rèn)真學(xué)習(xí)百步亭黨建工作法,結(jié)合實施“三民”工程,努力建設(shè)服務(wù)型社區(qū),取得了一定成效。 圍繞一個目標(biāo)   XX社區(qū)堅持以建設(shè)服務(wù)型社區(qū)為目標(biāo),著眼于滿足社區(qū)居民最現(xiàn)實、最直接、最關(guān)心的多元化需求,大力完善服務(wù)設(shè)施,積極創(chuàng)新服務(wù)方式,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,努力提高服務(wù)質(zhì)量。XX年,社區(qū)在資金較為困難的情況下,多方籌措資金3000萬元建起了高12層、建筑面積9000余平方米的社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心,提升了社區(qū)硬件設(shè)施和服務(wù)

2、功能水平。實行早會制度,每天上午8點社區(qū)“兩委”班子成員和工作人員定時開會,總結(jié)前一天的工作,安排當(dāng)天的任務(wù),學(xué)習(xí)武漢百步亭社區(qū)“二三六”黨建工作法,強(qiáng)化社區(qū)工作人員服務(wù)理念,真情服務(wù)社區(qū)居民。 落實四件實事   1、硬化泥巴路。社區(qū)糧油巷和五眼橋市場巷位于城區(qū)繁華地帶,商鋪林立、人員密集。多年來,由于年久失修,兩條道路破舊不堪、污水橫流,給路邊的住戶和商家?guī)碇T多不便。在充分征求居民意見基礎(chǔ)上,社區(qū)采取原單位幫一點、受益居民攤一點、臨近經(jīng)營門面集一點的辦法,在市政公司、城管執(zhí)法局等單位的大力支持下,社區(qū)先后籌集資金二十余萬元,歷經(jīng)三年,于XX年完成了糧油巷和五眼橋市場巷泥巴路

3、硬化工作,受到了當(dāng)?shù)鼐用竦慕豢诜Q贊。   2、亮化“瞎子街”。由于條件限制,社區(qū)柏樹巷小區(qū)和糧油巷小區(qū)內(nèi)兩條道路沒有安裝路燈,小區(qū)居民晚間行走十分不便,治安狀況較差,盜竊、搶劫案件時有發(fā)生,社區(qū)看在眼里,急在心里。如何解決“瞎子街”亮化問題,社區(qū)決定借助共駐共建單位力量。XX年,在共建單位市供電公司和市政協(xié)的援助下,社區(qū)先后在柏樹巷小區(qū)安裝路燈7盞,在糧油巷小區(qū)安裝路燈6盞,電源與城區(qū)大道連接,同亮同熄,免收電費,極大改善了居民出行難題。   3、水電分到戶。由于歷史原因,社區(qū)隨富花園小區(qū)、長征綜合樓、二建綜合樓有320戶開發(fā)時未將水電分表到戶,由物業(yè)管理公司將總表費用分?jǐn)偟綉?/p>

4、,導(dǎo)致供水、供電公司與居民矛盾不斷,成為居民生活和社區(qū)管理的一個難題。XX年,社區(qū)“兩委會”經(jīng)過研究討論,決定組成水電分表工作專班,分別與供水公司和供電公司洽談協(xié)商。經(jīng)過不懈努力,供水、供電公司同意以最低價格對住戶進(jìn)行水電改造,全部分表到戶,規(guī)范了住宅小區(qū)水電收費行為。   4、物業(yè)進(jìn)千家。按照區(qū)政府統(tǒng)一要求,社區(qū)實行“三自”物業(yè)管理模式。對單位型小區(qū),經(jīng)與單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,由單位指定一位領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé),組建物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,實行“自我”管理;對物業(yè)公司已進(jìn)入的小區(qū),社區(qū)積極協(xié)調(diào)物業(yè)公司、業(yè)主關(guān)系,實行“自主”管理;對破產(chǎn)住宅小區(qū)和不愿接受物業(yè)公司管理的小區(qū),社區(qū)工作人員走街入戶,廣

5、泛宣傳,協(xié)助小區(qū)組建業(yè)主委員會,由業(yè)主委員會義務(wù)收取適當(dāng)衛(wèi)生費,聘請清潔工保潔,實行“自助”管理。目前,社區(qū)內(nèi)有單位住宅小區(qū)27個,委托物業(yè)管理公司管理的住宅小區(qū)7個,自助管理零散住宅小區(qū)27個,全部成立了業(yè)主委員會,受惠家庭達(dá)3000余戶,實現(xiàn)了物業(yè)管理全覆蓋。 開展六項活動   1、開展衛(wèi)生健康進(jìn)社區(qū)活動。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,每年舉辦2次健康知識講座,4次大型義診活動。配合區(qū)衛(wèi)生局,開展由全科醫(yī)生、公共衛(wèi)生醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士組成的家庭醫(yī)師責(zé)任團(tuán)隊進(jìn)社區(qū)活動,上門為城區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。   2、開展治安巡邏活動。由社區(qū)民警牽頭,組建一支30余人的義務(wù)治安巡邏隊,實行“春

6、節(jié)”、“五一”等重大節(jié)日24小時晝夜巡邏,預(yù)防盜竊、搶劫、毆斗行為的發(fā)生,盤查社區(qū)內(nèi)各類形跡可疑人員,發(fā)現(xiàn)、制止和處理各種危害社會治安的行為,同時協(xié)助有關(guān)部門抓好治安防范和“平安”創(chuàng)建活動,維護(hù)了社區(qū)穩(wěn)定。   3、開展志愿服務(wù)活動。社區(qū)共吸納志愿者121名,組建了4支志愿服務(wù)隊,志愿者服務(wù)隊以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我?yīng)”為宗旨,組織開展了一系列便民服務(wù)活動,特別是居家養(yǎng)老服務(wù)隊,定期上門為孤寡老人、留守兒童和殘疾人提供服務(wù),深受群眾的好評。   4、開展信訪談心活動。社區(qū)設(shè)立信訪談心室,堅持社區(qū)干部輪流值班制度,熱情接待來信來訪,傾聽居民呼聲。XX年共接待居民來

7、訪12次,調(diào)解矛盾糾紛7起,均得到圓滿解決,保證了來訪有回音,訴求有結(jié)果,將矛盾糾紛化解于萌芽狀態(tài)。   5、開展慰問幫扶活動。每年逢春節(jié)、“七·一”、“九·九”等節(jié)日,社區(qū)工作人員上門到老黨員、特困戶走訪慰問,發(fā)放慰問金、鮮花、紀(jì)念品等。實施結(jié)對幫扶活動,31戶特困家庭與駐轄區(qū)單位結(jié)對。XX年,結(jié)對幫扶單位共向特困家庭發(fā)放慰問金13100元、大米13袋、油16提。通過隨州志愿網(wǎng),將特困家庭詳細(xì)情況上傳到網(wǎng)上,喚起社會愛心人士的關(guān)注,已有2戶家庭得到社會人士的長期幫扶。   6、開展群眾文化

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