銀電聯(lián)網(wǎng)代收電費方案探討

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1、銀電聯(lián)網(wǎng)代收電費方案探討  摘要:該文簡要介紹了深州市電力局與各商業(yè)銀行聯(lián)網(wǎng)收取電費技術(shù)方案,對縣級供電企業(yè)解決因縣城電網(wǎng)一戶一表改造完成后形成的收費壓力提供了一條快捷的途徑。 關(guān)鍵詞:銀電聯(lián)網(wǎng);代收電費;銀行   隨著農(nóng)電管理“五統(tǒng)一、四到戶、三公開”運行機制的進一步建立健全,電力部門的抄、核、收工作壓力逐漸加大,城鄉(xiāng)居民用電的電費收繳工作成為了一項非常重要的業(yè)務。利用銀行遍布城鄉(xiāng)的營業(yè)網(wǎng)點進行代收,不僅可以省去電力營業(yè)網(wǎng)點建設(shè)的投資,而且可以簡化電費收繳業(yè)務的中間環(huán)節(jié),更有效地方便居民電費的收繳。   深州市電力局現(xiàn)有客戶服務中心一座,并在15個供電所分別設(shè)置了電費營業(yè)

2、點。電費管理計算機系統(tǒng)經(jīng)過不斷完善,電費核算全部實現(xiàn)了網(wǎng)絡電算化。隨著縣城電網(wǎng)一戶一表改造工程的實施和城鄉(xiāng)工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,用電戶數(shù)量增長迅速。特別是深州市城區(qū)電網(wǎng)改造完成后,全部取消多戶一表,城區(qū)用電戶數(shù)量增加近3倍,客戶服務中心收費壓力急劇增加。利用現(xiàn)代化的計算機技術(shù)及通信手段,在電費管理計算機系統(tǒng)的基礎(chǔ)上與各銀行進行計算機實時聯(lián)網(wǎng),由各銀行營業(yè)網(wǎng)點代收客戶電費,將有效解決用電收費戶成倍增長與電費收取網(wǎng)點和電費收取人員不足的矛盾,進一步提高收費效率及準確性。 1實現(xiàn)目標   利用電力局和銀行現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡,通過現(xiàn)代通訊介質(zhì)將電力局現(xiàn)有電費管理系統(tǒng)和銀行儲蓄系統(tǒng)進行網(wǎng)絡聯(lián)接

3、,通過安全快速的實時通訊接口,使各用電戶在銀行各儲蓄網(wǎng)點可以進行電費的交納業(yè)務。具體目標如下: 根據(jù)電費計算結(jié)果,由銀行代收電費。   現(xiàn)金支付用戶的電費發(fā)票在銀行網(wǎng)點打印,電力局可以實時查詢出交費結(jié)果及欠費信息等,同時銀行要在電力局規(guī)定的交費日內(nèi)進行代收,超過交費日銀行不再代收電費。   轉(zhuǎn)賬用戶由電力局打印電費發(fā)票,由銀行提供起草《電費專用賬戶協(xié)議書》,用戶可在電力局客服中心或銀行辦理開戶手續(xù)。每月電力局以文本形式向銀行提供代扣用戶清單,由銀行在用戶的電費專用賬戶中扣除電費,并將扣款結(jié)果生成一個符合接口規(guī)范的數(shù)據(jù)文件返回給電力局。電力局在本地查詢扣款結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)。 2

4、系統(tǒng)方案 2.1通訊部分   目前深州市電力局客戶服務中心及各供電所均與局計算機中心通過光纖實現(xiàn)了網(wǎng)絡聯(lián)接。局機關(guān)與中國銀行、工商行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等銀行相距均不足1km,因此通過光纖將雙方的內(nèi)部網(wǎng)絡連接起來,這樣可以提供一條高速、穩(wěn)定的傳輸通道,并且可以為將來網(wǎng)絡的提速奠定基礎(chǔ)。對銀行網(wǎng)絡安全有特殊要求的銀行接入點或距離較遠的銀行接入點,在保證數(shù)據(jù)具有較快地傳輸速度和較高地響應程度的基礎(chǔ)上,通過租用電信部門的2Mbit/s DDN專線將雙方的網(wǎng)絡進行互聯(lián)。 2.2接入部分   采用雙前置機模式,即:電力局和銀行各搭建一個前置機,兩個前置機采用光纖通訊實時連接,保證數(shù)據(jù)

5、的實時傳遞。雙方數(shù)據(jù)交換規(guī)約執(zhí)行《銀行代收通信規(guī)約》。前置機放置在網(wǎng)絡內(nèi)部,為加強系統(tǒng)安全需設(shè)置專用硬件防火墻,并在防火墻中設(shè)置相應的訪問策略,嚴格限制外部對內(nèi)部網(wǎng)絡資源的訪問。網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)見圖1。 2.3程序設(shè)計部分   ·由電力局電費核算網(wǎng)點計算出電費后,將計算結(jié)果集中到電費服務器上;   ·電費管理程序根據(jù)銀行端提交的申請,在前置機上將篩選、統(tǒng)計出的結(jié)果處理成符合雙方約定的規(guī)約數(shù)據(jù)格式;   ·電力局方調(diào)用銀行傳輸層的函數(shù),完成雙方的數(shù)據(jù)通訊;   ·銀行端根據(jù)接收到的數(shù)據(jù)進行代收操作,并打印電費發(fā)票,操作完成后,將信息返回到電力局前置機;   ·電力局端接收到數(shù)據(jù)后,

6、修改數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)數(shù)據(jù); ·電力局在本地查詢扣款結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)。 3投資分析   銀電聯(lián)網(wǎng)代收電費項目總體投資主要分硬件和軟件兩部分組成。實現(xiàn)銀電聯(lián)網(wǎng)在電力局收費工作壓力減輕的同時,將極大提高銀行方的儲蓄額和資金流量,銀行方也將得到很大的利益。雙方可通過協(xié)商進行聯(lián)合出資。原則上電力局端硬件設(shè)備、代收費與電費管理系統(tǒng)的接口軟件、通訊網(wǎng)絡建設(shè)費用由電力局方負擔,銀行端硬件設(shè)備和代收費與銀行網(wǎng)絡的接口軟件由銀行方負擔。按四個主要銀行與電力局實現(xiàn)銀電聯(lián)網(wǎng),電力局投資概算約10萬元,而建設(shè)一座電力客戶收費營業(yè)網(wǎng)點初投資需15萬元,還另需收費人員工資及網(wǎng)點運行費用,每網(wǎng)點每年約6萬元,

7、可見銀電聯(lián)網(wǎng)工程與建設(shè)電力客戶收費網(wǎng)點相比明顯具有投資少、見效快特點。 4結(jié)束語   銀電聯(lián)網(wǎng)代收電費不僅投資少,減輕電力局收費壓力顯著,而且避免了電力收費點管理分散、收取假幣現(xiàn)象。由于用電客戶可以通過銀行預交電費,解決了電費找零不便、交費頻繁等問題,用戶的交費也將更為便捷,將極大地提高電力服務質(zhì)量,因此具有很大的推廣價值。尤其解決縣城電網(wǎng)一戶一表改造對縣級供電企業(yè)形成的收費壓力是一條快捷的途徑。

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