郵政投遞員個(gè)人先進(jìn)材料

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1、郵政投遞員個(gè)人先進(jìn)材料各位領(lǐng)導(dǎo)：我叫**，是市**鎮(zhèn)**郵政支局的投遞員。我今天演講的題目是牢記服務(wù)宗旨，做一名客戶信得過(guò)的投遞員。**郵政支局，位于城西原**鎮(zhèn)，轄區(qū)39個(gè)行政村，總面積46平方公里，3萬(wàn)人口。1986年，我初中畢業(yè)后，來(lái)到**支局當(dāng)了一名投遞員。我投遞的范圍涉及13個(gè)村莊、16個(gè)企事業(yè)單位和學(xué)校、個(gè)體養(yǎng)殖戶、130多個(gè)報(bào)刊訂戶。在這個(gè)平凡的崗位上一干就是16年，有苦惱，也有奉獻(xiàn)，但更多的是收獲和喜悅。下面，我把自己的思想和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一匯報(bào)：第5頁(yè)一、愛(ài)崗敬業(yè)，準(zhǔn)確投遞我剛走上工作崗位時(shí)，身著標(biāo)志服，騎車(chē)跨上綠色郵包，天天早晨8點(diǎn)按時(shí)出班，太陽(yáng)是新的，一切都是美

2、好的，小鳥(niǎo)歌唱，樹(shù)葉招手，輪轉(zhuǎn)鈴響，我的心里布滿陽(yáng)光。但時(shí)間不長(zhǎng)，投遞中碰到的問(wèn)題接踵而至，喜悅和自豪感隨之逐漸消失，苦惱也多了起來(lái)。我天天按時(shí)出班，按著劃定的投遞路線認(rèn)真投送報(bào)刊信件，我天天按時(shí)投送，辛辛勞苦一天跑下來(lái)，腰酸背疼，經(jīng)常因客戶不在家而無(wú)法投遞。碰到這樣的情況，我就在第二天把沒(méi)送出去的郵件帶上，再次投遞，當(dāng)我找到收件人，興奮地把郵件送給客戶的時(shí)候，得到的卻不一定是感激和滿足，有時(shí)還會(huì)受到客戶指責(zé)，我心里感到非常委屈。我感到投遞工作真難做?；氐郊?，跟父親訴苦，父親他不光不順著我說(shuō)，而且還批評(píng)我一頓。父親是個(gè)退休郵政員工。他經(jīng)常教育我說(shuō)，郵政的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，不能怕吃苦受

3、累，要克服困難、耐心工作，待人要和氣，工作要敬業(yè)，不能因一點(diǎn)辛勞、用戶的不理解影響投遞工作。父親的一番話，使我倍受感動(dòng)與鼓舞。從此，我認(rèn)真地從自己的工作中找原因。我苦苦思考，發(fā)現(xiàn)在我負(fù)責(zé)的投遞中，客戶成份多，既有村莊，又有學(xué)校、工廠;既有集體訂戶，又有個(gè)人訂戶;有工人也有農(nóng)民，時(shí)間哪能一樣。于是我就騎車(chē)多跑、多問(wèn)，把每一個(gè)訂戶家中有人的時(shí)間記在筆記本上，根據(jù)情況及調(diào)整了出班時(shí)間和投遞路線。農(nóng)村郵件八點(diǎn)前送，工廠企業(yè)改在八點(diǎn)后投送，每個(gè)投遞點(diǎn)的到達(dá)時(shí)限都控制在10分鐘以?xún)?nèi)，漸漸捋順了投遞順序，工作逐步走入正軌。16年來(lái)，風(fēng)雨無(wú)阻。這樣，我天天六點(diǎn)半就要出班，16年累計(jì)出班5000多次，行程30萬(wàn)

4、公里，投遞報(bào)刊33.8萬(wàn)份，信件15.6萬(wàn)件。若有用急的電報(bào)或信件，假如客戶不在家時(shí)，我就一天跑幾趟，不怕麻煩，也要親自把郵件送到客戶手中。16年來(lái)，我到每個(gè)投遞點(diǎn)的時(shí)間每次不差幾分鐘，客戶們稱(chēng)我是活鐘點(diǎn)。投遞準(zhǔn)確率幾乎達(dá)到了100%，再也沒(méi)有客戶因?yàn)猷]件送的不準(zhǔn)時(shí)而不滿。去年10月，從黃屯鎮(zhèn)轉(zhuǎn)來(lái)一封郵件，由于地址不詳，投遞難度很大。本來(lái)像這樣的郵件，并不在我的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，但我主動(dòng)承擔(dān)下來(lái)，到鎮(zhèn)派出所查閱了所有與收件姓名同名的人，挨個(gè)進(jìn)行核查，終于使信件如期送到了用戶手中。在我的投遞段中，從劉官莊到五里莊路段道路坎坷，晴天時(shí)坑坑洼洼，下雨天寸步難行，別說(shuō)騎自行車(chē)，就是空手步行也很難。記不清多

5、少次，我硬是背著幾十斤重的郵件，扛著自行車(chē)，深一腳、淺一腳走在這2里多長(zhǎng)的郵路上，每次走到村里時(shí)，我都變成了一個(gè)泥人，但郵件卻完好無(wú)損，當(dāng)我多次泥頭泥臉地按時(shí)把完好無(wú)損的郵件送到用戶手中時(shí)，用戶感慨地說(shuō)：從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)像你這樣玩命干的郵遞員。第5頁(yè)二、服務(wù)客戶，見(jiàn)義勇為在我的投遞段上，有一些非凡客戶，我總是以滿腔的熱情為他們提供非凡服務(wù)，自愿地為他們做著無(wú)私的奉獻(xiàn)。原泗水十一中學(xué)退休老教師殷有年，79年退休后回到了家鄉(xiāng)土樓閘村，老人今年87歲，他和老伴一起生活。我看老人年紀(jì)大了，每次都及時(shí)的把老人的郵件和工資親自送到老人手中，能夠主動(dòng)幫助老人干點(diǎn)雜活，幫助清理衛(wèi)生、打打水，有時(shí)還幫他買(mǎi)菜買(mǎi)藥。一

6、次，老人去薛家廟探親，回家時(shí)暈倒在路旁，路上過(guò)往的行人看到?jīng)]人管問(wèn)，我見(jiàn)到這種情況后，立即用自行車(chē)把他送到家中，自費(fèi)給老人請(qǐng)了醫(yī)生拿了藥。有時(shí)，老人工資寄不來(lái)時(shí)又急需用錢(qián)，我就把錢(qián)借給他。老人握住我的手激動(dòng)地說(shuō)：你真比我的兒子還親啊!99年春天，我在送報(bào)刊的路上，發(fā)現(xiàn)王魯村東造紙廠排水溝里有人呼救，我急忙跑過(guò)去，看見(jiàn)一名30多歲的中年婦女騎三輪帶著煎餅，連人帶車(chē)掉進(jìn)溝里，我?jiàn)^不顧身就跳進(jìn)齊腰深的臭水溝里，把嚇得渾身發(fā)抖，眼里流著淚的中年婦女救上岸。受到過(guò)往行人及婦女家人的揚(yáng)!三、付出真誠(chéng)第5頁(yè)收獲碩果在我投遞的村莊，由于集體經(jīng)濟(jì)薄弱，訂閱報(bào)刊不積極，假如坐待收訂，可想而知。我就帶著鎮(zhèn)政府下達(dá)的

7、黨報(bào)黨刊訂閱計(jì)劃表，利用晚上或休息時(shí)間，積極上門(mén)宣傳。去年報(bào)刊收訂期間，正是村級(jí)三個(gè)代表學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展期間，我每到一個(gè)村，就講解報(bào)刊是黨的喉舌，是黨的重要輿論陣地，訂閱黨報(bào)黨刊是實(shí)踐三個(gè)代表的重要體現(xiàn)等。通過(guò)宣傳，各村在資金非凡緊張的情況下，多方籌集資金完成了黨報(bào)黨刊的訂閱任務(wù)。在搞好集體收訂的同時(shí)，我又重點(diǎn)發(fā)展散戶訂閱。我把散戶分成幾個(gè)層次，分類(lèi)發(fā)動(dòng)，做到有的放矢。對(duì)種植專(zhuān)業(yè)戶、養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶，我就因