辦公室行政文員職責

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1、辦公室行政文員職責2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務室時需要與總經(jīng)理、財務相關人員溝通好后方可接入。3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。二、接待好來公司拜訪的客戶1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產(chǎn)品。2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周

2、圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。3、來公司洽談業(yè)務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業(yè)務。4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。三、及時處理與打印公司相關文檔資料1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打印。2、公司有相關新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關貨品價格通知。3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格

3、式通過打印機打印出來交給財務。第6頁5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。四、考勤的制作1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細標注。五、人事處理1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。4、員工離職后均有一份離職書保存在公司

4、檔案資料。六、后勤處理1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。3、收理好送上公司的包裹。4、公司日用品的采購。5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。6、及時處理好客戶的投訴問題。七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。八、業(yè)務部客戶資料的入檔第6頁1、每天早上到公司提醒業(yè)務員及時整理昨天的工作日記，在業(yè)務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。2、業(yè)務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。九、協(xié)

5、助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。職責二：辦公室行政文員職責一、在行政部主管的領導下，協(xié)助搞好辦公室的各項工作。二、負責公司電話接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語。三、接待好公司來訪的客戶。四、及時處理與打印公司相關文檔與資料等1、負責主管交辦的各種文字擬稿工作。2、收發(fā)有關文件、信函、電報等；辦理公文的登記編號、簽發(fā)、分送工作。催辦上級和公司限期辦理的事項。3、做好會議記錄、整理會議紀要和簡報。了解會后的貫徹執(zhí)行情況。4、打印公司

6、工作報告、總結、規(guī)劃、計劃、決議、通告等，協(xié)助主管審核、校對以公司名義簽發(fā)的公文稿5、負責公司大事記和有關資料的采集整理工作。6、負責公司領導的文件傳閱，處理公司領導簽批的文件、函電，轉(zhuǎn)遞單位和個人給公司領導的請示報告等。五、行政、人事處理與資料保管第6頁1、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、復印機、電話的具體使用和登記，名片印制等工作。2、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。3、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。4、負責公司人員

7、檔案，包括人事、培訓、考核的建立和管理工作。5、員工請假、調(diào)休的記錄。并統(tǒng)計請假人數(shù)，做好每月考勤記錄。6、協(xié)助主管招聘新員工。7、做好公司員工入職或離職相應手續(xù)。保管好員工資料、員工全日制勞動合同等重要資料。六、負責辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作。七、負責下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況。八、完成領導交辦的其它工作。職責三：辦公室行政文員職責1、提前15-30分鐘上班，打掃本區(qū)域的衛(wèi)生，下班清理清尾，關好電源、窗戶、電腦、飲水機等，延遲15-20分鐘下班，走前和商務值班人員打個招呼。

8、如果有事先走，可委托一個人處理才能離開。第6頁2、負責公司所有客人的第一站接待；凡與公司業(yè)務無關人員應拒絕入內(nèi)；接待客人應笑臉相迎，禮貌讓座再通知部門相關人員是否接見，如接見，則將客人領入相關辦公室并倒茶水。3、負責公司員工考勤管理，做好每位每日考勤記錄，每月匯總，每月5號之前和公司所有員工考勤核對，交由上級。4、對公司出差外歸人員及月度會議回歸的人員應溫暖問好，然后遞上一杯茶水，引進接待室，休息一