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1、銷售部內(nèi)勤崗位職責1、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務人員的應收賬款；核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。2、匯總業(yè)務人員每月的詢價此次、出差天數(shù)，呈報公司領導，以使對業(yè)務人員進行考核。3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客
2、。4、接、收、發(fā)、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。5、按合同要求給制造商做好銜接工作；6、根據(jù)合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；7、協(xié)助業(yè)務人員回款，提供應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。8、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關文件的制作；第5頁9、按要求進行市場信息及
3、同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經(jīng)理和銷售專員前一天送貨單據(jù)的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經(jīng)理。10、制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料。11、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調(diào)度聯(lián)系并短信回復客戶和匯報銷售經(jīng)理。12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；13、根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人
4、員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；a)每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；b)與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；)與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。14、每月應收對賬函100%完成；15、每天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。16、完成領導交代的其他任務。職責二：銷售部內(nèi)勤崗位職責第5頁1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司
5、經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支
6、出情況進行統(tǒng)計和上報;7、按合同要求給制造商做好銜接工作;8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理12、完成領導交給的其他任務。職責三：銷售部內(nèi)勤崗位職責第5頁1.為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場提供專業(yè)性支持工作；在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴大公司產(chǎn)品覆蓋率；3.按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動，介紹產(chǎn)品并提供相應資料；4.對所管轄的零售店進行產(chǎn)品宣傳、入店培訓、貨品
7、陳列、公關促銷等工作；5.建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表；6.參加公司召開的銷售會議或組織的培訓；7.與客戶建立良好關系，以維護企業(yè)形象。8.負責建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺帳。9.負責接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料。10.根據(jù)發(fā)貨清單，編制產(chǎn)品發(fā)貨周報表和月報表，上交營銷副總經(jīng)理。11.負責與銷售有關的資料、報表的整理、歸檔、統(tǒng)計、保存及保密工作。1負責招標文件的接收和細化，根據(jù)招標要求組織標書制作，及時提供相關資料。13.負責公司與辦事處之間有關文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息及
8、各種票據(jù)的傳遞。14.做好每日發(fā)貨統(tǒng)計和應收賬款的登記核算，建立銷售發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺帳，并每日上報。15.根據(jù)發(fā)貨的數(shù)量和時間制定運輸計劃，認真核對客戶訂單，按照訂單要求發(fā)貨，對運輸費用進行審核。第5頁16.接聽客戶電話投訴，記錄投訴內(nèi)容，督促
