電信知識(shí)_電子電路_工程科技_專業(yè)資料

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1、1.??它是企業(yè)擁有的寶貴無形資產(chǎn),它是辨別企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異的核心要素,它是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的載體。它是產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、品牌、服務(wù)中的哪一項(xiàng)?【答案】品牌。2.??“四好班子”包括哪四好?【答案】政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。?3.??中國(guó)電信著力培育和弘揚(yáng)的企業(yè)家精神具體內(nèi)容是什么?【答案】具有以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的事業(yè)心和責(zé)任感,追求卓越、勇于迎接挑戰(zhàn)的工作激情,能夠開放合作、務(wù)實(shí)進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)新變革。?4.??《“四好”班子建設(shè)六條意見》要求各級(jí)班子和經(jīng)理人員要增強(qiáng)哪五種意識(shí)?【答案】憂患意識(shí)、責(zé)任

2、意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、廉潔意識(shí)。?5.??公司為加強(qiáng)“四好”班子建設(shè),建立健全黨組織建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,制定了哪幾項(xiàng)黨組有關(guān)會(huì)議制度?【答案】中國(guó)電信廣東公司黨組會(huì)議制度、黨組民主生活會(huì)制度、黨組中心組學(xué)習(xí)制度?6.???《“四好”班子建設(shè)六條意見》要求各級(jí)班子和經(jīng)理人員要著力提高哪五種能力?【答案】戰(zhàn)略執(zhí)行能力、機(jī)遇把握能力、統(tǒng)籌兼顧能力、抓班子帶隊(duì)伍能力、學(xué)習(xí)能力?7.??按《電信條例》,電信通信服務(wù)的總方針是什么?【答案】迅速、準(zhǔn)確、安全、方便?8.??衡量企業(yè)“價(jià)值優(yōu)”的主要價(jià)值指標(biāo)有哪些?【答案】(1)凈利潤(rùn)率(2)已投資本回報(bào)率

3、、(3)自由現(xiàn)金流占收入比。?9.??“能力強(qiáng)”是“世界級(jí)企業(yè)”的主要表現(xiàn)之一,其主要指形成何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?【答案】能力強(qiáng)是指市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、資源利用和創(chuàng)新實(shí)踐等方面的競(jìng)爭(zhēng)能力達(dá)到世界同行企業(yè)的領(lǐng)先水平,形成客戶領(lǐng)先、運(yùn)營(yíng)卓越、資源高效或創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。?10.?企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括哪些?【答案】包括財(cái)產(chǎn)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)責(zé)任、法律責(zé)任和會(huì)計(jì)責(zé)任等方面。?11.?目標(biāo)管理的最突出特點(diǎn)是什么?【答案】強(qiáng)調(diào)成果管理和自我控制。?12.?全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是“三全”管理,即(???)?!敬鸢浮咳娴馁|(zhì)量的管理、全過程的管理、全部人員參加的管理

4、?13.?當(dāng)前電信行業(yè)的基本法規(guī)是什么?【答案】《中華人民共和國(guó)電信條例》。?14.?全面創(chuàng)新的組織保障是什么?【答案】建立學(xué)習(xí)型企業(yè)?15.?學(xué)習(xí)型企業(yè)應(yīng)具有的五項(xiàng)修煉是什么?【答案】自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、共同思考?16.?請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹廣東公司員工職業(yè)發(fā)展通道?【答案】廣東公司員工職業(yè)發(fā)展通道為“Y”型,具體分為“管理通道”和“專業(yè)通道”兩種發(fā)展通道。?17.?公司文件分為普通文件和密級(jí)文件兩類,其中公司密級(jí)文件按密級(jí)程度分為哪兩類?【答案】企業(yè)機(jī)密,企業(yè)秘密。?18.?當(dāng)前公司強(qiáng)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的目的是什么?【答

5、案】提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有效性和效率。?19.?《中國(guó)電信廣東公司黨組會(huì)議制度》規(guī)定了哪些議事原則?【答案】堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、貫徹民主集中、做好個(gè)別醞釀、通過會(huì)議決定?。?20.?根據(jù)《中國(guó)電信廣東公司運(yùn)營(yíng)工作規(guī)則》,規(guī)章制度的制定應(yīng)遵循哪些程序?【答案】制定規(guī)章制度計(jì)劃,廣泛征求意見,提交專業(yè)預(yù)審、綜合審核和分管領(lǐng)導(dǎo)審核,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議審定并由總經(jīng)理簽發(fā)。?21.?中華人民共合國(guó)勞動(dòng)合同法于何時(shí)施行?【答案】2008年1月1日?22.?企業(yè)為在職員工投?;旧鐣?huì)保險(xiǎn)中的“五險(xiǎn)一金”指的是什么?【答案】基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保

6、險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金。?23.?集團(tuán)公司統(tǒng)一開發(fā)的員工在線學(xué)習(xí)平臺(tái)是什么?【答案】中國(guó)電信網(wǎng)上大學(xué)。?24.?企業(yè)成功法則也叫“四加二法則”包括哪些方面?【答案】戰(zhàn)略、組織、執(zhí)行、文化,加上創(chuàng)新、人才。?25.?安全生產(chǎn)工作的方針是什么?【答案】安全第一、預(yù)防為主。?26.?安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析必須做到的“四不放過”原則是什么?【答案】事故原因沒有查清不放過,事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過,廣大員工沒有受到教育不放過,防范措施沒有落實(shí)不放過。?27.?學(xué)習(xí)的三個(gè)層次是什么?【答案】首先是個(gè)人學(xué)習(xí),其次是組織學(xué)習(xí),最后是學(xué)習(xí)型組織。?28

7、.?馬斯洛需求層次理論,將人的需求分為哪幾個(gè)等級(jí)?【答案】生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要五個(gè)等級(jí)。?29.?國(guó)家密級(jí)文件按照密級(jí)程度分為哪三個(gè)等級(jí)?【答案】絕密、機(jī)密、秘密。?30.?中國(guó)電信廣東公司二級(jí)經(jīng)理的最高任職年齡要求是什么?【答案】原則上男不超過55周歲,女不超過50周歲(二崗資深經(jīng)理兼任二級(jí)經(jīng)理職務(wù)的,按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。?31.?中國(guó)電信廣東公司二級(jí)經(jīng)理正職的首任年齡要求是什么?【答案】首任年齡男一般不超過50周歲,女一般不超過45周歲。?32.?中國(guó)電信廣東公司三級(jí)經(jīng)理的首任年齡要求是什么?【答

8、案】男一般不超過45周歲,女一般不超過40周歲。?33.?中國(guó)電信廣東公司三級(jí)經(jīng)理的最高任職年齡要求是什么?【答案】三級(jí)經(jīng)理任職年齡原則上男不超過50周歲、女不超過45周歲(其中比照四崗管理的

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