績(jī)效考核基本理論探析_人力資源管理_經(jīng)管營(yíng)鷂專業(yè)資料

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1、2006年第2期商業(yè)經(jīng)濟(jì)No.2,2006(總第275期)SHANGYEJINGJITotalNo.275[文章編號(hào)]1009-6043(2006)2-0018-02績(jī)效考核基本理論探析牛江偉(大慶職業(yè)學(xué)院公共基礎(chǔ)部,黑龍江大慶,163255)[摘要]績(jī)效考核是衡量員工對(duì)組織貢獻(xiàn)大小以及與員工獲得培訓(xùn)、薪酬分配、升遷等重要標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),要按照績(jī)效考核的基本原則進(jìn)行,設(shè)計(jì)出組織的績(jī)效考核體系,以此通過科學(xué)的方法和原理評(píng)定員工工作行為和工作效果,為員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供良好的機(jī)會(huì)。[關(guān)

2、鍵詞]績(jī)效考核;考核標(biāo)準(zhǔn);考核原則[中圖分類號(hào)]F279.23[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B績(jī)效是指人們行為的產(chǎn)出或結(jié)果,是員工個(gè)人果運(yùn)用于工資、獎(jiǎng)金、晉升、調(diào)動(dòng)、教育培訓(xùn)工素質(zhì)和工作環(huán)境共同作用的結(jié)果,受多種因素的影作,這是對(duì)“績(jī)效考核作用的”最一般的描述。作響?？?jī)效考核是指管理者,通過某種手段對(duì)下屬工用如圖1所示。作完成情況進(jìn)行定量與定性的評(píng)價(jià)過程,目的是通過科學(xué)的方法和原理來評(píng)定員工工作行為和工作效果。員工一、績(jī)效考核的目的提薪一是設(shè)定績(jī)效考核的績(jī)效控制手段,對(duì)員工進(jìn)考核標(biāo)準(zhǔn)擔(dān)當(dāng)工作能力考核行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定與認(rèn)可。具

3、有激勵(lì)功能,使員工體驗(yàn)到獎(jiǎng)金成就感、自豪感,從而增強(qiáng)工作滿意感。此外,績(jī)執(zhí)行工作態(tài)度考核晉升效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一,以懲戒提高工作效率,改善績(jī)效。調(diào)動(dòng)完成工作成績(jī)考核二是按勞分配、按勞取酬?？?jī)效考核之后便應(yīng)教育論功行賞,所以績(jī)效考核結(jié)果是薪酬管理的重要工圖1績(jī)效考核的地位具。薪酬與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)仍是激勵(lì)員工的重要工具。健從圖1看出,績(jī)效考核是提薪、獎(jiǎng)金、晉升、全的績(jī)效考核制度與措施,能使員工感到公平與信調(diào)動(dòng)、教育培訓(xùn)等工作的基礎(chǔ)與前提,只有做好績(jī)服,增強(qiáng)工作滿意度。效考核工作,為各項(xiàng)工作的開展提供理論依

4、據(jù),才三是績(jī)效考核結(jié)果是員工調(diào)遷、升降、淘汰的能充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用,才能使人力資源各項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。通過績(jī)效考核可以評(píng)估員工對(duì)現(xiàn)任職位工作得以完善。通過評(píng)估檢測(cè)和糾偏對(duì)下屬進(jìn)行控的勝任程度及其發(fā)展?jié)摿?。?給員工以壓力,找出差距。通過糾偏系統(tǒng),使四是績(jī)效考核對(duì)于員工的培訓(xùn)與發(fā)展有重要意員工釋放工作潛能,改善技能態(tài)度,提高業(yè)績(jī)水義?？?jī)效考核能發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處與不足,對(duì)長(zhǎng)處應(yīng)平,最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),創(chuàng)造效益,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)注意保護(hù)、發(fā)揚(yáng),對(duì)不足則需輔導(dǎo)與培訓(xùn)。勢(shì)。具體如圖2所示。五是在績(jī)效考核中,員工的實(shí)際工作表現(xiàn)

5、經(jīng)過從圖2所示看出,對(duì)獎(jiǎng)金分配,60%依據(jù)成績(jī)上級(jí)的考察與測(cè)評(píng),可通過訪談或其他渠道,將結(jié)工作成績(jī)考核果向被評(píng)員工反饋,并聽取其反應(yīng)及說明和申訴。獎(jiǎng)金因此,績(jī)效考核能促進(jìn)上、下級(jí)間的溝通,以便了解彼此的期望。工作態(tài)度考核六是績(jī)效考核結(jié)果可提供給其他職能部門,供提薪制定有關(guān)決策時(shí)作為參考依據(jù)。工作能力考核二、績(jī)效考核的作用按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核,并把考核結(jié)圖2績(jī)效考核與提薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系[收稿日期]2005-07-21—18—牛江偉:績(jī)效考核基本理論探析考核,40%依據(jù)態(tài)度考核;對(duì)于提薪30%依據(jù)成績(jī)

6、四、員工績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)考核,40%依據(jù)態(tài)度考核,30%依據(jù)能力考核?？?jī)遵循績(jī)效考核體系的內(nèi)容、方法,建立科學(xué)的效考核與提薪、獎(jiǎng)金、晉升的關(guān)系如圖3所示?？己梭w系。其表現(xiàn)在:一是價(jià)值與貢獻(xiàn)的崗位業(yè)績(jī)導(dǎo)向;二是核心業(yè)務(wù)能力和個(gè)人能力導(dǎo)向;三是行獎(jiǎng)金工作成績(jī)考核為有效性的工作態(tài)度導(dǎo)向;四是敬業(yè)、責(zé)任、進(jìn)取的個(gè)人品質(zhì)導(dǎo)向。在績(jī)效考核體系具體設(shè)計(jì)上主要考核三個(gè)要工作態(tài)度考核提薪項(xiàng):工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和工作能力。整體思路如下圖4所示。工作能力考核晉升圖3績(jī)效考核與提薪、獎(jiǎng)金、晉升的關(guān)系圖3中的百分比是一組理論數(shù)據(jù)

7、,可以根據(jù)內(nèi)部具體情況確定?？?jī)效考核有六方面的作用:一是鑒別作用。真實(shí)本質(zhì)地認(rèn)識(shí)員工。二是幫助作用。改善員工素質(zhì)結(jié)構(gòu),與崗位績(jī)效要求相適應(yīng)。三是驗(yàn)證作用。合理配置人員和崗位設(shè)置。四是激勵(lì)作用。鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。五是選拔作用。選拔潛能較高、表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人。六是導(dǎo)向作用。核心位是推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)不斷提高的引擎。三、績(jī)效考核的原則及標(biāo)準(zhǔn)圖4組織績(jī)效考核體系績(jī)效考核應(yīng)堅(jiān)持六項(xiàng)原則與六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。六項(xiàng)原通過分析可看出,績(jī)效考核在組織中的地位十則:一是明確化、公開化原則。公開考核的目標(biāo)、分重要,績(jī)效考核所提供的信

8、息有助于組織在員工標(biāo)準(zhǔn)和方法,公開考核的過程和結(jié)果。二是客觀考晉升、工資等方面做出公平、公正、合理的決策,評(píng)原則,考核過程要實(shí)事求是。三是單頭考評(píng)的原也為管理者及其下屬人員提供機(jī)會(huì),幫助管理者們則。直接由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。四是反饋的原則。強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,并有針對(duì)性的制定考核的結(jié)果一定要反饋給本人,否則達(dá)不到教育的計(jì)劃,克服在工作績(jī)效考核過程中所揭示出來的低目的。五是差別的原則?？己艘槍?duì)不同崗位要求制定不同的標(biāo)準(zhǔn)。六是多層次、多