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1、2017美發(fā)店元旦活動方案全力推出2017年新潮發(fā)型全能浪漫無損燙
1.活動日期:XX年12月8日至2017年1月8日
2.活動宗旨:
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業(yè)技術(shù)和服務;創(chuàng)造平均客單消費高價戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力,團結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績目標。
(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢,大量吸引人。
(7)幫助員工認識到只有在貴賓卡的保護下,才會有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能
2、穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費周期。
(9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點,營造!“比,學,趕,幫”氣氛。
(10)爭當“服務天使”“技術(shù)能手",“進步員工”的先進榮譽福利并舉。
3.活動內(nèi)容:
(1)對外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責任目標數(shù)。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績.
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責任數(shù),獎罰并舉。
(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動期間來店進行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設計軟件
3、進行設計大頭貼設計或免費進行發(fā)型設計6個發(fā)型。
其實很多顧客都想看看自己設計為其它發(fā)型如何?如何能使用《旺點發(fā)型設計軟件》進行免費給顧客設計發(fā)型,也是一個很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A套全能浪漫無損燙發(fā)原價SS元+靚點染發(fā)原價XX元。姜療倒膜原價XXX元套餐優(yōu)惠。
B套全能浪漫無損燙發(fā)原價XX元+姜療護發(fā)原價XX元套餐優(yōu)惠
(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次XXX元,特價XX元,并送價值XX倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),只需花XX元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
4.活動前的
4、準備
(1)進行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準備好活動需要的各種產(chǎn)品,不要到時顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢:
A拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
B店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。
C員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內(nèi)容,時間等。本人認為短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧客手上,他一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便
5、宜。
(6)準備好所需要的會員卡,當顧客辦理會員卡時,就可以直接錄入《旺點管理軟件》去,這樣就可以長期鎖定顧客。
5.顧客利益
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)
(2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費的現(xiàn)實。(物美價廉)
(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務。(熱情,主動,舒適)
4)享受超低價格,超值服務。
6.員工利益
(1)吸引更多客源,提高客均銷售價。
(2)提高員工服務,銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸,服務于客人,并能將所學知識發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率
6、,促進團結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機,鍛煉員工膽識,認識刨造新客群是不易,則應珍惜客源;更應做好服務。
(6)提高員工收入。
7.活動前布置執(zhí)行要點:
(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務教育。
(2)檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務語術(shù),溝通訓練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在
7、活動前一天布置完畢。
(8)A:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
(四)如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購買產(chǎn)品:
B:廣告發(fā)放語術(shù)訓練。
C:冷燙技術(shù)訓練。
D:染發(fā)技術(shù)訓練c
E:護發(fā)技術(shù)訓練。
F:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
G:2017年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)
(9)店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成
8.美麗卡發(fā)放月日完成