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《商業(yè)銀行信用卡分期付款業(yè)務(wù)及其比較分析》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、商業(yè)銀行信用卡分期付款業(yè)務(wù)及其比較分析2009年8月2分期付款業(yè)務(wù)的概念、要素及意義2分期付款和一次性付款比較分析2我國(guó)開(kāi)展分期付款的條件分析2信用卡分期付款簡(jiǎn)述2信用卡分期付款對(duì)各方的利益分析2各家商業(yè)銀行信用卡分期付款業(yè)務(wù)分析2各家商業(yè)銀行信用卡分期付款條款比較分析2信用卡分期付款的風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)范管理正文目錄第一部分分期付款業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題分析8一、分期付款簡(jiǎn)述8(一)分期付款的概念、要素及意義8(二)分期付款優(yōu)勢(shì)10二、分期付款和一次性付款比較分析10(一)分期付款和一次性付款的比較10(二)分期付款方式風(fēng)險(xiǎn)大于一次性付款
2、方式11(三)影響人們選擇付款方式的因素12三、我國(guó)開(kāi)展分期付款的條件分析13(一)建立個(gè)人信用制度是開(kāi)展分期付款的前提13(二)健全擔(dān)保體系是開(kāi)展分期付款的有效舉措14(三)引入保險(xiǎn)是開(kāi)展分期付款的風(fēng)險(xiǎn)化解手段15(四)加強(qiáng)法制建設(shè)是開(kāi)展分期付款的制度保障16第二部分信用卡分期付款相關(guān)問(wèn)題分析18一、信用卡分期付款簡(jiǎn)述18(一)信用卡分期付款定義18(二)信用卡分期付款的特點(diǎn)18(三)信用卡分期付款的種類及相互間的區(qū)別19(四)任意分期付款與消費(fèi)貸款的區(qū)別20(五)信用卡分期付款的適合人群21二、信用卡分期付款對(duì)各方的利
3、益分析22(一)分期付款對(duì)于商戶的好處22(二)分期付款業(yè)務(wù)對(duì)于持卡人的好處22(三)分期付款業(yè)務(wù)對(duì)于銀行的好處22三、信用卡分期付款與普通消費(fèi)信貸和信用卡普通刷卡消費(fèi)區(qū)別23(一)信用卡分期付款與普通消費(fèi)信貸23(二)信用卡分期付款與信用卡普通透支消費(fèi)24四、分期付款手續(xù)費(fèi)的計(jì)算24五、信用卡分期付款的申請(qǐng)、提前還款和展期24(一)申請(qǐng)分期付款流程24(二)銀行對(duì)于提前還款的條款25(三)分期付款展期25第三部分各家商業(yè)銀行信用卡分期付款業(yè)務(wù)分析26一、中國(guó)工商銀行26(一)支持的卡片種類26(二)受理渠道26(三)特點(diǎn)
4、26(四)手續(xù)費(fèi)27(五)信用卡額度控制28(六)分期付款消費(fèi)免息28(七)分期付款消費(fèi)積分28(八)分期付款的退貨28(九)分期付款每期扣款日期28(十)分期付款的卡號(hào)變更28(十一)POS分期付款28(十二)分期付款業(yè)務(wù)的展期29(十三)提前還款29(十四)分期付款業(yè)務(wù)短消息提醒29二、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行30三、中國(guó)銀行30(一)分期輕松購(gòu)30(二)郵購(gòu)分期“聰明購(gòu)”32(三)商戶分期33四、中國(guó)建設(shè)銀行34(一)消費(fèi)分期34(二)家裝分期35(三)購(gòu)車分期37(四)郵購(gòu)分期38(五)商場(chǎng)POS分期39五、交通銀行40(一)
5、商場(chǎng)分期40(二)分期寶42(三)賬單分期43六、招商銀行44(一)商場(chǎng)分期44(二)電視購(gòu)物分期46(三)電話分期47七、上海浦東發(fā)展銀行47(一)郵購(gòu)分期47(二)商場(chǎng)分期48八、中信銀行49(一)商場(chǎng)免息分期49(二)賬單免息分期50(三)單筆免息分期52九、興業(yè)銀行53(一)賬單分期54(二)消費(fèi)分期56(三)商店分期58十、中國(guó)民生銀行58(一)自由分期59(二)汽車分期60(三)家裝分期61十一、中國(guó)光大銀行62十二、廣東發(fā)展銀行63十三、深圳發(fā)展銀行65(一)商場(chǎng)分期65(二)郵購(gòu)分期66(三)隨想分67第四
6、部分各家商業(yè)銀行信用卡分期付款條款比較70一、申請(qǐng)流程70二、金額起點(diǎn)70三、商戶范圍71四、月均分期手續(xù)費(fèi)72五、手續(xù)費(fèi)收取方式74六、提前還款中手續(xù)費(fèi)的收取75七、退貨問(wèn)題75八、分期付款展期75第五部分信用卡分期付款的風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)范管理77一、信用卡分期付款的風(fēng)險(xiǎn)77(一)持卡人的信用道德風(fēng)險(xiǎn)和商戶道德風(fēng)險(xiǎn)77(二)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)77(三)客戶流失風(fēng)險(xiǎn)77(四)持卡人因與商戶發(fā)生糾紛而拒絕向銀行歸還余欠款78(五)持卡人因未收到商品而拒絕向銀行歸還剩余欠款78二、銀行對(duì)于信用卡分期付款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理和規(guī)范78(一)清晰定位目
7、標(biāo)客戶群體78(二)對(duì)持卡人的申請(qǐng)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)79(三)盡到告知義務(wù),明確權(quán)利和義務(wù)的劃分79(四)授予合理的分期額度79(五)有效監(jiān)控分期額度的使用80(六)更新技術(shù)系統(tǒng),防止欺詐80(七)制定差異化催收策略80(八)積極采取有效措施保障債權(quán)的實(shí)現(xiàn)81圖表目錄圖表1:信用卡分期付款與銀行普通消費(fèi)信貸比較23圖表2:中國(guó)工商銀行分期付款手續(xù)費(fèi)率表27圖表3:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行分期付款手續(xù)費(fèi)率表30圖表4:中國(guó)銀行分期付款手續(xù)費(fèi)率表31圖表5:中國(guó)建設(shè)銀行消費(fèi)分期付款手續(xù)費(fèi)率表35圖表6:中國(guó)建設(shè)銀行家裝分期須提交的申請(qǐng)材料36圖
8、表7:交通銀行分期付款手續(xù)費(fèi)率表41圖表8:中信銀行賬單免息分期付款手續(xù)費(fèi)支付方式51圖表9:中信銀行賬單免息分期付款手續(xù)費(fèi)率表51圖表10:中信銀行單筆免息分期付款手續(xù)費(fèi)支付方式52圖表11:中信銀行單筆免息分期付款手續(xù)費(fèi)率表53圖表12:興業(yè)銀行賬單分期付款手續(xù)費(fèi)率表54圖表13:興業(yè)銀行消費(fèi)分期付