《保潔服務(wù)方案 》

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1、保潔服務(wù)方案一、項(xiàng)目簡介位于迎賓國道東大橋路的東側(cè)，緊鄰國貿(mào)、嘉里中心，坐鎮(zhèn)北京CBD西區(qū)門戶，成為CBD的旗艦商業(yè)。項(xiàng)目總建筑面積約22萬平方米，商業(yè)面積8萬平米，寫字樓面積7萬平米地下停車場面積4.5萬平米。由南北兩翼商業(yè)廊和兩座寫字樓組成，同時(shí)擁有階梯廣場等戶外場所，人們在這里可以欣賞繽紛悅目的日夜景觀，感受現(xiàn)代科技帶來的富于夢幻色彩和時(shí)尚品位的聲光藝術(shù)。二、保潔方案根據(jù)實(shí)際情況，我部對(duì)世貿(mào)天階保潔方案進(jìn)行了研討并與專業(yè)人士進(jìn)行咨詢。最終確定兩套方案：1、商業(yè)、寫字樓、地下停車場、階梯廣場由一家保潔公司進(jìn)行服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：

2、便于對(duì)保潔公司人員、保潔周期性作業(yè)、保潔物料、耗材及客用品的管控。節(jié)省公司的管理成本。缺點(diǎn)：由一家保潔公司服務(wù)對(duì)保潔質(zhì)量沒有可比性，服務(wù)質(zhì)量不易管理。入室有償保潔服務(wù)會(huì)借用本場保潔人員，使本場保潔質(zhì)量下降。2、由兩家專業(yè)保潔公司進(jìn)行服務(wù)。商業(yè)部分由一家專業(yè)保潔公司進(jìn)行服務(wù)。寫字樓、地下停車場、階梯廣場由一家專業(yè)保潔公司進(jìn)行服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：由兩家專業(yè)保潔公司服務(wù)對(duì)保潔質(zhì)量具可比性，服務(wù)質(zhì)量容易管控。保潔人員數(shù)量容易控制。入室保潔服務(wù)員工與本場保潔員工容易管控。缺點(diǎn)：由兩家保潔公司服務(wù)，不便于對(duì)保潔公司人員、保潔周期作業(yè)、保潔物料、

3、耗材及客用品的管控。兩家保潔公司各有一套管理人員，增加保潔人員費(fèi)用。增加公司的服務(wù)費(fèi)用與管理成本。三、保潔人員結(jié)構(gòu)及人員配備根據(jù)實(shí)際情況及本公司對(duì)保潔公司的要求。在保證滿足公司要求、保證保潔服務(wù)質(zhì)量的前提下。最終確定保潔人員方案如下：1、寫字樓、地下停車場、階梯廣場保潔管理人員配備區(qū)域崗位早班（7：00-15：00）中班（13：30-21：30）夜班（22：00-6：30）寫字樓大堂客梯1人1人8人D座標(biāo)準(zhǔn)層7人4人大堂客梯1人1人C標(biāo)準(zhǔn)層6人4人外廣場5人4人車庫B24人3人B34人3人管理人員4人（主管2人，現(xiàn)場經(jīng)理1人

4、，庫管1人）小計(jì)32人20人8人合計(jì)60人2、世貿(mào)天階商業(yè)保潔、管理人員配備區(qū)域崗位早班（9：00-17：00）中班（14：00-22：00）夜班（22：00-6：30）商業(yè)街大堂4人2人5人F24人2人F33人2人F43人2人地下一層5人3人管理人員4人（主管2人，現(xiàn)場經(jīng)理1人，庫管1人）1人小計(jì)23人12人5人合計(jì)40人1、商業(yè)、寫字樓、地下停車場、階梯廣場由一家保潔公司進(jìn)行服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：由同一家保潔公司進(jìn)行服務(wù)保潔人員96人。人員成本減少。缺點(diǎn)：每日保潔人員數(shù)量不易控制。入室有償保潔服務(wù)會(huì)借用本場保潔員工。2、由兩家專業(yè)

5、保潔公司進(jìn)行服務(wù)。商業(yè)部分由一家專業(yè)保潔公司進(jìn)行服務(wù)。寫字樓、地下停車場、階梯廣場由一家專業(yè)保潔公司進(jìn)行服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：保潔人員數(shù)量容易控制。入室保潔服務(wù)員工與本場保潔員工容易管控。缺點(diǎn)：由兩家保潔公司進(jìn)行服務(wù)保潔人員共計(jì)100人。兩家保潔公司各有一套管理人員，增加保潔費(fèi)用。增加公司的管理成本。四、入室有償保潔服務(wù)費(fèi)用：1、大理石結(jié)晶每平方米費(fèi)用人民幣6元整2、地毯清洗每平方米費(fèi)用人民幣5元整3、外墻清洗每平方米費(fèi)用人民幣1.5元整4、殺蟲服務(wù)每平方米費(fèi)用人民幣0.3元整5、入室有償保潔：項(xiàng)目單價(jià)項(xiàng)目單價(jià)寫字樓室內(nèi)清潔4元/m2

6、石材地面清洗8元/m2商鋪室內(nèi)清潔4元/m2壁布清洗2.5元/m2會(huì)所內(nèi)部清潔4元/m2壁紙清洗6元/m2地毯清洗（化纖）3元/m2室內(nèi)玻璃最少200平米起2元/m2地毯清洗（純毛）15元/m2室外玻璃最少1000平米起2元/m2木地板上臘15元/m2燈具5元(含燈罩)風(fēng)口5元/個(gè)石材打臘8元/m2單人沙發(fā)清潔150元/每把大理石結(jié)晶處理10元/m2多人沙發(fā)清潔200元/每把大理石晶面養(yǎng)護(hù)5元/m2普通椅子清洗50元/每把大理石翻新60元/m2高檔桌、椅、沙發(fā)300元/每把花崗巖翻新80元/m2保潔小時(shí)工40元/小時(shí)五、保潔

7、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）、商業(yè)街日常保潔清潔項(xiàng)目日常清潔定期作業(yè)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月每季度非大理石地面營業(yè)期間維護(hù)清潔，閉店后局部機(jī)刷清洗一次機(jī)刷全面清洗一次無污漬、水漬、塵漬、痰漬、雜物、紙屑、煙蒂、保持光潔、明亮（材料自身原因除外）內(nèi)墻面大理石、鋁塑板等（2.0M以下)清抹一次使用清潔劑清抹二次無灰塵、無污漬地腳線清抹一次每月徹底清抹一遍無污漬、無灰塵天花天花、燈具除塵、擦拭一次無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)屋面屋面清潔維護(hù)清潔全面清潔一次無垃圾、無泥沙、無雜物穹頂玻璃（外）維護(hù)清潔至少兩月清洗一次無積塵，通透性好穹頂玻璃（內(nèi)）維護(hù)

8、清潔至少一年擦洗一次無積塵，無污漬、通透性好門窗門、門框清抹一次使用清潔劑徹底清抹一次無灰塵、無污跡鋁合金清抹一次使用清潔劑徹底清抹一次無灰塵、無污跡出入口玻璃門、拉手巡回保潔使用玻璃清潔劑清刮一次無灰塵、無污漬、無手印、光潔透明消防樓梯地面清掃一次濕拖洗一次無灰塵、無痰漬、無污跡、無煙頭