資源描述：
《海外市場推廣與海外大客戶開發(fā)、維護策略》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。
1、信息更豐富、操作更方便、溝通更有效海外市場推廣與海外大客戶開發(fā)、維護策略●參訓收益：1、掌握收集客戶信息和資料的主要方法；2、掌握接觸海外客戶的主要方法；3、識別和管理優(yōu)質(zhì)客戶；4、掌握了解客戶需求的方法和技巧；5、學習促進海外客戶成交的方法。6、了解大客戶的特點；7、了解大客戶溝通的注意事項；8、掌握獲得大客戶來源的方法；9、掌握大客戶開發(fā)的技巧；10、學習先進的大客戶關系管理理念?！裰v師簡介：黃泰山老師，國內(nèi)唯一專注于出口營銷領域的實戰(zhàn)派講師，外貿(mào)專職講師。黃老師畢業(yè)于中國科技大學，獲得數(shù)學與經(jīng)濟管理雙學位，具有10年出口營銷實戰(zhàn)和管理經(jīng)驗，并獲得國際職業(yè)培訓師和國際注冊管理咨詢
2、師認證。曾歷任外貿(mào)市場部經(jīng)理、國際營銷總監(jiān)等職務，24歲時就擔任年產(chǎn)值過億元的出口外貿(mào)型企業(yè)總經(jīng)理，積累了非常豐富的實戰(zhàn)營銷、管理經(jīng)驗。其原創(chuàng)的贏在起點銷售策略、7度客戶關系管理模型、搜商體系、戰(zhàn)略思想等深受學員和客戶推崇。黃老師還著有國內(nèi)暢銷的針對外貿(mào)業(yè)務員的營銷指導書籍《出口營銷實戰(zhàn)》和針對外貿(mào)經(jīng)理的《出口營銷策略》。培訓風格：內(nèi)容深入淺出，案例豐富典型，達到學以致變；重視實踐操作，加強實戰(zhàn)訓練，達到學以致用；語言簡潔生動，形式靈活多變，達到學以致樂。服務過的企業(yè)：格蘭仕電器、嘉利生化、中國石化、瑞士迅達電梯、奇瑞汽車、海馬汽車、東方泵業(yè)、協(xié)大國際、英皇衛(wèi)浴、愛索貿(mào)易、春蘭空調(diào)、
3、愛仕達電器、潯興拉鏈、成路紙品、吉奧汽車、鵬潤汽動、長虹電器、德鑫鞋業(yè)、駱氏企業(yè)、新中源陶瓷、研祥工控等眾多行業(yè)領導性出口企業(yè)?？蛻粼u價綜合：敬業(yè)、信息量大、方法操作實用性強，互動，氣氛熱烈；注重解決實際問題，理解中小型企業(yè)、令人欽佩??????課程特色：1、實戰(zhàn)性：突破傳統(tǒng)營銷理論，傳授更符合中國中小出口企業(yè)實情的方法和技巧；2、知識性：傳授來自營銷前沿的新知識，拓寬個人和企業(yè)的營銷視野；3、動態(tài)性：不斷補充最新案例，加強實戰(zhàn)訓練與典型案例分析；4、系統(tǒng)性：自成系統(tǒng)的知識和思維框架，重視核心環(huán)節(jié)內(nèi)容突破與提高?！裾n程提綱：第一部分：海外市場推廣策略一、新外貿(mào)環(huán)境下的出口銷售理念1、
4、客戶有盲點/2、客戶需要個性化服務3、專業(yè)者生存/4、銷售員的價值：幫助客戶購買二、提高推廣效果1、提高網(wǎng)絡推廣效果的5種方法2、讓展會效果翻倍的5種方法3、提高主動尋找的客戶反饋率的5種方法4、非傳統(tǒng)方式開發(fā)海外客戶的5鐘方法三、如何調(diào)查和了解海外客戶情況1、客戶調(diào)查內(nèi)容/2、客戶調(diào)查方法/3、如何調(diào)查客戶深度信息4、客戶資信調(diào)查方法四、深入理解客戶需求1、客戶的產(chǎn)品需求和服務需求/2、客戶的顯性和隱形需求3信息更豐富、操作更方便、溝通更有效3、客戶的組織需求和個人需求/4、了解客戶需求的Locate方法5、了解客戶需求的5W2H方法/6、了解客戶需求的完整需求方法五、如何建立海外
5、客戶的信任感1、形象和第一印象/2、3W1H贏得海外客戶信任3、有效使用圖文資料/4、信任在于積累六、客戶跟蹤的策略和方法1、客戶為什么需要跟蹤/2、客戶跟蹤的策略3、客戶跟蹤的方法第二部分：海外大客戶開發(fā)一、什么是大客戶1．海外大客戶的意義2.海外大客戶的種類3.選擇怎樣的大客戶二、大客戶的購買行為和決策特點1．大客戶的國際采購過程2．大客戶購買主要考慮的因素3．參與購買的角色分析4.不同購買階段的參與者5.客戶的決策類型三、在哪里獲得大客戶1．建立大客戶數(shù)據(jù)庫2．從展會上獲得大客戶3．從會議和論壇獲得大客戶4．從網(wǎng)絡上識別大客戶四、大客戶的競爭性銷售1．大客戶競爭銷售的特點2．大
6、客戶競爭對銷售員的要求五、大客戶銷售的難點與對策1．如何切入大客戶2．如何處理海外客戶的國內(nèi)辦事處3．對方有穩(wěn)定的合作伙伴4．大客戶對價格要求苛刻5．開發(fā)大客戶過程漫長6．8個大客戶銷售實用技巧第三部分：客戶管理和關系維護一、客戶的價值1、銷售價值2、利潤價值3、渠道價值4、信息價值5、學習價值二、客戶管理1、客戶的分級2、使用數(shù)據(jù)庫管理客戶3、定期跟蹤客戶三、客戶關系管理1、實用導向的客戶關系定義2、5層客戶關系模型3、7度客戶關系管理方法4、提升客戶關系的10個技巧3信息更豐富、操作更方便、溝通更有效-----------------------------------課程網(wǎng)址：
7、森濤培訓網(wǎng).http://www.stpxw.com/Article/5582.html《報名回執(zhí)表》如下：報名回執(zhí)表回執(zhí)請發(fā)到：kcbm@163.com或傳真至:020-?我單位共___人確定報名參加2011年___月____日在__ ___舉辦的《海外市場推廣與海外大客戶開發(fā)、維護策略》培訓班。單位名稱聯(lián)系人電話傳真部門/職務手機QQ/msnE-mail序號參會人員性別部門/職務聯(lián)絡手機金額合計123繳費方式???□轉(zhuǎn)帳□現(xiàn)金（請選擇在□打√）VIP會
