武漢住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議

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1、宜昌住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議甲方：乙方：宜昌住房公積金管理中心第一條為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為，甲、乙雙方就宜昌住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)上業(yè)務(wù)”)服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成本協(xié)議。第二條本協(xié)議適用于開(kāi)通網(wǎng)上業(yè)務(wù)的住房公積金繳存單位。第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)(一)甲方自愿申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上業(yè)務(wù)，并知曉網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容。本協(xié)議生效后，甲方有權(quán)享受相應(yīng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)。(二)甲方申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上業(yè)務(wù)，同意以宜昌市智慧城市建設(shè)辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)智慧辦）統(tǒng)一制作發(fā)放的數(shù)字證書(shū)、口令以及甲方操作員在乙方系統(tǒng)中設(shè)置的網(wǎng)上業(yè)務(wù)登錄密碼（以下簡(jiǎn)稱(chēng)密碼

2、）作為登錄網(wǎng)廳辦理業(yè)務(wù)的依據(jù)。（三）甲方應(yīng)按乙方規(guī)定提供或填寫(xiě)相關(guān)資料，并保證所提供或填寫(xiě)的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，否則引起的一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。(四)甲方必須通過(guò)登錄宜昌市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或乙方門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)入乙方單位網(wǎng)廳辦理業(yè)務(wù)，否則所產(chǎn)生的不利后果，由甲方自行承擔(dān)。(五)甲方通過(guò)數(shù)字證書(shū)、口令、密碼辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)，使用上述身份認(rèn)證要素所完成的一切交易操作均視為甲方所為，甲方應(yīng)對(duì)由此產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)制定相應(yīng)的內(nèi)部控制操作流程，對(duì)數(shù)字證書(shū)、口令及密碼妥善保管，甲方應(yīng)設(shè)置操作員、復(fù)核員互相牽制，共同完成業(yè)務(wù)辦理，操作員、復(fù)核員應(yīng)分別設(shè)置

3、業(yè)務(wù)辦理密碼，密碼由甲方操作員、復(fù)核員本人安全使用。操作員或復(fù)核員變更，甲方應(yīng)及時(shí)到乙方或在乙方網(wǎng)廳辦理變更手續(xù)。未辦理變更手續(xù)或因數(shù)字證書(shū)串用、丟失或口令、密碼泄露產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。乙方網(wǎng)廳支持甲方只設(shè)綜合員辦理業(yè)務(wù)，但若甲方確定只設(shè)綜合員辦理業(yè)務(wù)，可能加大因增加或減少人員、增加或減少繳存額、補(bǔ)繳公積金等業(yè)務(wù)帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn)，且風(fēng)險(xiǎn)由甲方自行承擔(dān)。(六)數(shù)字證書(shū)的管理按照智慧辦規(guī)定辦理。甲方數(shù)字證書(shū)在有效期內(nèi)損毀、鎖碼、遺失或口令泄露、遺忘，應(yīng)及時(shí)到智慧辦指定地點(diǎn)辦理更換、解鎖、掛失或口令重置手續(xù)，辦妥上述手續(xù)之前所產(chǎn)生

4、的一切后果由甲方承擔(dān)。數(shù)字證書(shū)損毀和遺失，甲方需承擔(dān)補(bǔ)辦成本費(fèi)用。(七)甲方應(yīng)在乙方規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍及操作權(quán)限內(nèi)辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù),遵守乙方的業(yè)務(wù)規(guī)定及操作規(guī)則。甲方提交網(wǎng)上業(yè)務(wù)指令時(shí)，應(yīng)按乙方操作流程操作，并保證所提交的指令信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。如提供虛假數(shù)據(jù)或未按操作流程辦理造成的不良后果或資產(chǎn)損失，由甲方自行承擔(dān)。因自身內(nèi)部控制流程造成的風(fēng)險(xiǎn)，由甲方自行承擔(dān)。(八)甲方在使用網(wǎng)上業(yè)務(wù)過(guò)程中，所提供的資料信息如有更改，例如單位名稱(chēng)、法人發(fā)生變更等，應(yīng)及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)，辦妥上述手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。(九)甲方辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)

5、過(guò)程中，甲方應(yīng)對(duì)其發(fā)出的所有指令承擔(dān)全部責(zé)任。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方對(duì)其網(wǎng)上業(yè)務(wù)指令的處理確有錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知乙方，并在書(shū)面通知中說(shuō)明錯(cuò)誤發(fā)生的可能原因、有關(guān)的賬號(hào)、金額等情況。對(duì)甲方發(fā)出的書(shū)面通知，乙方將及時(shí)受理并進(jìn)行調(diào)查。如乙方認(rèn)為錯(cuò)誤已發(fā)生并系乙方的原因，乙方將及時(shí)對(duì)錯(cuò)誤加以糾正。(十)甲方可通過(guò)網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)自行打印業(yè)務(wù)憑證，作為甲方合法、有效的記賬依據(jù)。(十一)甲方僅限于在宜昌市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或乙方門(mén)戶網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)時(shí)使用宜昌住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)，甲方不能擅自復(fù)制、修改、增加該系統(tǒng)內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容，或創(chuàng)造有關(guān)的派生產(chǎn)品。(十二)甲方

6、開(kāi)通使用網(wǎng)上業(yè)務(wù)后，仍然可以在乙方大廳柜臺(tái)辦理住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)，辦理手續(xù)不變。(十三)服務(wù)有效期內(nèi)甲方有權(quán)在乙方網(wǎng)廳或到乙方柜面通過(guò)變更操作員，重新設(shè)置密碼方式終止原操作員權(quán)限，不再使用本協(xié)議所述功能。第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)(一)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供相應(yīng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)。(二)在乙方網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行情況下，乙方負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確地處理甲方發(fā)送的網(wǎng)上業(yè)務(wù)指令，并將處理結(jié)果實(shí)時(shí)反饋給甲方。(三)乙方根據(jù)甲方的網(wǎng)上業(yè)務(wù)指令進(jìn)行處理，處理時(shí)間以乙方在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)中處理的時(shí)間為準(zhǔn)。乙方對(duì)所有使用甲方數(shù)字證書(shū)和密碼進(jìn)行的操作均視為甲方所為，由此

7、產(chǎn)生的數(shù)字信息記錄均作為甲方辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)的有效憑據(jù)。(四)因以下情況沒(méi)有正確執(zhí)行甲方提交的網(wǎng)上業(yè)務(wù)指令，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任：1、乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整或不符合要求等；2、甲方未能按照乙方的有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作；3、不可抗力或其他不屬乙方過(guò)失或故意的情況。(五)乙方對(duì)甲方提交的網(wǎng)上業(yè)務(wù)指令處理錯(cuò)誤的書(shū)面通知，應(yīng)及時(shí)處理。(六)如甲方因乙方網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯(cuò)、故障或其他原因獲得不當(dāng)?shù)美?，乙方有?quán)直接從甲方賬戶中扣劃甲方的不當(dāng)?shù)美貌和?duì)甲方的網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)，扣劃不成功的，乙方對(duì)甲方的不當(dāng)?shù)美碛凶穬敊?quán)。(七)乙

8、方在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)為甲方提供加蓋乙方電子印章的業(yè)務(wù)憑證。(八)乙方有權(quán)對(duì)網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、改造，對(duì)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、操作規(guī)程進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整時(shí)應(yīng)以公告方式事先通知甲方，甲方如不提出終止本協(xié)議，則視為同意乙方的相關(guān)變動(dòng)。(九)乙方負(fù)責(zé)向甲方提供網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作手冊(cè)及