電大專科《社交禮儀》考試答案精品小抄

電大??啤渡缃欢Y儀》考試答案精品小抄

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1、【重要名詞】1、禮儀:禮儀是人類文明的產(chǎn)物,是人們進(jìn)行社會交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。2、合體:所謂合體,是指穿著要和自己的身材、體型相協(xié)調(diào),服裝不長不短,不肥不瘦。3、儀容:儀容主要是指一個人的容貌。它主要包括面部、頭部、頸部、手部等直接裸露在外的部分。4、儀表:主要是指人在不同社會活動中穿著的服飾。5、沙龍:是法語SALON的音譯,原文意譯為“會客廳、客廳”。現(xiàn)在,沙龍逐漸成為社交集會的一個代名詞。我國把擴(kuò)大交際范圍的各式各樣的室內(nèi)聚會統(tǒng)稱為“沙龍”。6、公關(guān)禮儀:是一個組織的成員或公關(guān)人員在公關(guān)活動中,為了維護(hù)組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循尊重

2、他人,講究禮節(jié),注重儀表、儀態(tài)、儀式等的規(guī)范和程序。7、公關(guān)危機(jī):是指由于內(nèi)部或外部的某些突發(fā)事件嚴(yán)重地?fù)p害了組織的聲譽和形象,使組織陷入巨大的輿論壓力和危機(jī)之中的一種公共關(guān)系狀態(tài)。8、“三A法則”:人們最渴望三樣?xùn)|西,這就是:接受(Acceptance)、贊成(Approval)、重視(Appreciation)。滿足人的這三個方面的需求,是受人歡迎的三大秘訣,簡稱“三A法則”。9、國宴:國宴是國家元首或政府首腦為國家的慶典或為外國元首、政府首腦來訪而舉行的正式宴會,需要排座次,宴會廳內(nèi)掛國旗。賓主入席后,樂隊奏國歌,主人和主賓先后發(fā)表講話或致祝酒詞。樂隊奏席間樂。10、

3、納采:男方父親遣媒人向女方家提親,女方父母同意后,男方派使者以雁、家鵝等物品為贄禮,正式向女方求婚。11、六禮:早在我國先秦時代,便形成了旨在使婚禮隆重而正大光明的“六禮”,六禮即納采、問名、納吉、納征、請期、親迎。12、冷餐會:冷餐會的特點是不排席位,菜肴以冷食為主,也可用熱菜,連同餐具陳設(shè)在菜桌上,供客人自取??腿丝勺杂苫顒?,可以多次取食。規(guī)格隆重程度可高可低,一般在中午12時至下午2時、下午5時至7時左右舉辦?!局攸c問題】1、請簡要描述正確的坐姿1、坐姿,即坐著的姿勢。入座時,動作要輕盈、和緩、平穩(wěn),從容自如,不要緊張和用力。穿裙子的女士,落座時應(yīng)用手把裙子稍稍向前攏

4、一下,以防止裙子打皺,又表現(xiàn)出優(yōu)雅的風(fēng)度。2、入座后,坐姿要端正,上身挺拔,兩腿并攏。與人交談時,可以側(cè)坐,注意上身與腿同時轉(zhuǎn)向一側(cè)。落座后,不要搖晃上身,也不要翹起“二郎腿”,更不要抖動翹起的腳,切忌腳尖朝天。起座時,動作要輕松,不要猛地一下站起來。2、請將要描述正確的蹲姿下蹲時,可以左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊向下蹲。左腳全腳著地,左腿小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地,形成左膝高右膝低的姿勢,臀部朝下,主要用右腳支撐身體。3、三綱五常把封建專制制度的理論系統(tǒng)化,把儒家禮儀具體概括為“三綱五常”的是西漢思想家董仲舒的《春秋繁露》一書,“三綱”即“君為臣綱、父為子

5、綱、夫為妻綱”;“五?!奔础叭?、義、禮、智、信”。4、站如松、坐如鐘、臥如弓、行如風(fēng)。這12個字生動形象地概括了正確的站姿、坐姿、臥姿和走姿。4、教師板書的禁忌板書時要字體、大小、風(fēng)格一致,清晰工整,不要寫不規(guī)范的簡化字或已淘汰的繁體字,不要英文花體字和手體雜糅,數(shù)字或字母難以辨認(rèn)。內(nèi)容忌諱拉雜,形式忌諱單調(diào)呆板,零星雜亂。5、學(xué)生進(jìn)辦公室的禮儀學(xué)生進(jìn)辦公室要注意儀表、儀態(tài)及著裝。進(jìn)門前,要輕輕敲門或喊“報告”,不管門是開著還是關(guān)著,都要征得教師同意后方可進(jìn)入。學(xué)生進(jìn)入辦公室后,要向在場的所有教師問好,未經(jīng)教師邀請不得隨意坐下,而應(yīng)站著聆聽教師的講話。如果找的教師不在,應(yīng)禮

6、貌的詢問一下辦公室的其他老師,可根據(jù)情況說明自己的姓名和所在班級,有什么事,何時再聯(lián)系等,之后,道謝再走。6、如果你上課遲到了,該怎樣做?首先,在門口應(yīng)先停下腳步喊“報告”。如果教室門關(guān)著,就應(yīng)先輕輕敲門,在得到老師的允許后方可進(jìn)入教室。第二,要向老師說明遲到的原因,應(yīng)在得到老師的諒解和允許后,方可入座。第三,在走向自己的座位時,速度要快,腳步要輕,動作幅度要小。第四,坐下后立即將注意力集中起來,端坐聽老師講課。7、簡述收閱電子郵件的禮儀(1)定期打開郵箱,查看有無新郵件,以便及時閱讀和回復(fù);(2)收到垃圾郵件,一刪了之;(3)收到來歷不明的郵件,不要匆忙打開??梢袁F(xiàn)對來件

7、進(jìn)行預(yù)防性殺毒,然后再打開;也可以直接刪除。8、在公共健身房活動,要講究哪些禮儀?(1)互相關(guān)照。一個人不要長時間霸占某一項器材,運動完畢,應(yīng)將器材歸回初始狀態(tài),計時計數(shù)歸零;(2)保持器材干凈。在鍛煉時汗水弄濕了器材,應(yīng)用毛巾等將器材擦干;(3)保持安靜。避免高聲談笑或大聲喧嘩;(4)致意。離開健身房前,應(yīng)向指導(dǎo)教練致意,感謝他(她)的指導(dǎo)與陪伴。9、在游泳池里,要講究哪些禮儀?(1)保持池水清潔。如池前,先沖個澡,把身上的汗水、灰塵等洗干凈,以免污染了清潔的水池;(2)為他人著想。在公共游泳池游泳時,最好按照一

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