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《企業(yè)標(biāo)識(shí)制作說(shuō)明新》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、企業(yè)標(biāo)識(shí)制作說(shuō)明一、目的 通過(guò)對(duì)公司所提供的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行標(biāo)識(shí),對(duì)提供不同服務(wù)項(xiàng)目的人員進(jìn)行區(qū)分,明確各重點(diǎn)區(qū)域、道路的作用和公司各類服務(wù)人員所提供的相應(yīng)服務(wù)。規(guī)范服務(wù)標(biāo)識(shí)的使用與設(shè)置,為企業(yè)員工和住戶的工作、生活提供方便。二、常用標(biāo)識(shí)的種類(一)服務(wù)標(biāo)識(shí)1、物業(yè)名稱、編號(hào)、樓層、房號(hào)(屋)標(biāo)識(shí)、辦公區(qū)域標(biāo)識(shí)2、道路交通指示標(biāo)識(shí)3、停車場(chǎng)車位標(biāo)識(shí)4、花草樹(shù)木標(biāo)識(shí)5、緊急疏散指示圖6、警示標(biāo)識(shí)(二)設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)1、設(shè)施設(shè)備名稱標(biāo)識(shí)工程管理中心負(fù)責(zé)制定轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備名稱標(biāo)識(shí)方案,并制作安裝。設(shè)施設(shè)備名稱標(biāo)
2、識(shí)主要有消防泵、減壓閥、路燈牌、配電柜等。2、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維修狀態(tài)標(biāo)識(shí)工程管理中心負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)。如在故障設(shè)備及狀態(tài)不合格的區(qū)域放置“維修中”、“正在啟用”、“停用”等標(biāo)牌。(三)服務(wù)人員的標(biāo)識(shí)1、各類管理人員均著不同顏色、式樣統(tǒng)一的服裝,包括管理人員、秩序維護(hù)人員、保潔工、維修工、綠化養(yǎng)護(hù)工?! ?、各類服務(wù)人員在當(dāng)值工作時(shí)必須佩戴工作卡,工作卡標(biāo)識(shí)出該工作人員的部門、姓名、編號(hào)、工種,便于住戶識(shí)別、記憶。三、標(biāo)識(shí)的設(shè)置要求 (一)便于觀察 (二)便于識(shí)別?。ㄈ┍阌趯?shí)施 (四)不
3、易被人為因素變動(dòng)其標(biāo)識(shí)的內(nèi)容和位置?。ㄎ澹┚哂锌勺匪菪运?、標(biāo)識(shí)的設(shè)置制作程序?。ㄒ唬┫嚓P(guān)使用、責(zé)任部門提出設(shè)置申請(qǐng)?。ǘ┚C合辦公室進(jìn)行審核 (三)審核通過(guò)后報(bào)總經(jīng)理審批?。ㄋ模┡鷾?zhǔn)后由申請(qǐng)部分聯(lián)系制作五、附件:企業(yè)標(biāo)書、標(biāo)牌系統(tǒng)目錄六、附件:企業(yè)標(biāo)書、標(biāo)牌制作說(shuō)明附件一:企業(yè)標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌系統(tǒng)目錄一、物業(yè)名稱、編號(hào)、樓層、房號(hào)(屋)標(biāo)識(shí)及辦公區(qū)域類1、私家花園,來(lái)訪登記(A-1)2、物業(yè)管理處標(biāo)識(shí)牌(A-2)3、小區(qū)總平面圖(A-3)4、多項(xiàng)指示牌(組圖指示、社區(qū)功能指示等)(A-4)5、人行入口標(biāo)識(shí)牌
4、(A-5)6、樓棟標(biāo)識(shí)牌(A-6)7、單元門牌(A-7)8、樓層牌(A-8)9、門牌(A-9)10、設(shè)備間門牌(A-10)11、消防疏散圖標(biāo)識(shí)(A-11)12、公告欄(單元內(nèi))(A-12)13、戶外物業(yè)宣傳欄(A-13)14、信報(bào)箱(A-14)15、會(huì)所形象標(biāo)識(shí)牌(A-15)16、多功能指示牌、平面圖(A-16)17、樓層功能示意標(biāo)識(shí)牌(A-17)18、功能門牌(社區(qū)居委會(huì)服務(wù)中心、業(yè)主委員會(huì)服務(wù)中心、圖書閱覽室、乒乓球室、棋牌室、兒童活動(dòng)中心等)(A-18)19、通知告示欄(A-19)20、男女洗手
5、間門牌(A-20)21、禁煙牌(A-21)22、機(jī)房設(shè)備門牌(A-22)23、活動(dòng)室溫馨提示牌(如乒乓球室管理規(guī)定、閱覽室管理規(guī)定等)(A-23)二、道路交通指示及停車場(chǎng)車位標(biāo)識(shí)類1、地下車庫(kù)指示牌2、出入口處禁止鳴笛限速牌3、自行車停放處標(biāo)識(shí)牌4、地下車庫(kù)人行出口標(biāo)識(shí)牌5、露天停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌四、環(huán)境景觀類(花草樹(shù)木標(biāo)識(shí))1、景觀名稱牌2、小區(qū)公共設(shè)施使用須知牌(健身器材、兒童游樂(lè)場(chǎng)等)3、請(qǐng)勿嬉水4、請(qǐng)勿攀爬(勿高空拋物、不損壞公物、不亂丟垃圾等)5、草地溫馨提示牌6、樹(shù)木名稱牌7、文明公約提示牌8、
6、垃圾桶、休閑椅等五、會(huì)所類1、會(huì)所形象標(biāo)識(shí)牌2、多功能指示牌、平面圖3、樓層功能示意標(biāo)識(shí)牌4、功能門牌(社區(qū)居委會(huì)服務(wù)中心、業(yè)主委員會(huì)服務(wù)中心、圖書閱覽室、乒乓球室、棋牌室、兒童活動(dòng)中心等)5、通知告示欄6、男女洗手間門牌7、禁煙牌8、機(jī)房設(shè)備門牌9、活動(dòng)室溫馨提示牌(如乒乓球室管理規(guī)定、閱覽室管理規(guī)定等)六、公司標(biāo)識(shí)一覽表1、徐州市濱湖花園物業(yè)管理有限公司公司牌2、經(jīng)理辦公室3、綜合辦公室4、財(cái)務(wù)室5、客戶服務(wù)中心6、社區(qū)事務(wù)中心7、秩序維護(hù)中心8、監(jiān)控中心/消防控制中心9、工程維修中心/維修班10
7、、環(huán)境管理中心11、檔案室/倉(cāng)庫(kù)12、會(huì)議室?13、會(huì)客室?14、衛(wèi)生間(男、女)?15、管理人員服裝及工卡16、秩序維護(hù)員(領(lǐng)班、員工)男、女服裝及工卡17、維修工服裝及工卡?18、保潔員服裝及工卡?19、綠化工服裝及工卡20、廚房、餐廳宿舍和更衣區(qū)21、地下室設(shè)備房標(biāo)識(shí)/電梯機(jī)房標(biāo)識(shí)22、高壓配電室23、低壓配電室24、水泵房?25、自來(lái)水泵房?26、供暖泵房27、消防泵房?28、風(fēng)機(jī)房?29、人防門地下室30、防火卷簾門地下室31、水、電等管線走向標(biāo)識(shí)地下室?32、機(jī)動(dòng)車道閘/人行擺閘?33、崗
8、亭/收費(fèi)亭?34、停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌?35、出售車位和臨時(shí)停車位,車牌懸掛于車位上方36、摩托車停放區(qū)?37、單車停放位?38、消防箱/栓標(biāo)識(shí)39、便民服務(wù)處40、信報(bào)箱41、對(duì)講機(jī)系統(tǒng)、電梯等使用說(shuō)明42、垃圾桶、果皮箱43、每層消防門、強(qiáng)電井門、弱電井門、風(fēng)機(jī)門、電表房門編號(hào)各種門編號(hào)44、物業(yè)公司架構(gòu)圖及相關(guān)責(zé)任人相片、特約服務(wù)項(xiàng)目和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目及承諾時(shí)效公示及收費(fèi)公示公示?45、服務(wù)電話公示欄:物業(yè)公司、派出所電話、醫(yī)院電話、供電局電話、自來(lái)水公