實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方法

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1、實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方法心理學(xué)家馬斯洛說：杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征，便是具有共同的愿景與目的。因此建立團(tuán)隊(duì)的首要要素，便是建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景與目的，但是由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，因此要讓目標(biāo)趨于一致，也是極為困難的，但是俗話說"人同此心，心同此理"只要能具有同理心，加上熟練的技巧，建立共同的目標(biāo)還是不難的。實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方法　　"人類是群居的動(dòng)物""團(tuán)結(jié)力量大""中國(guó)人是一片散沙"似乎都是常常聽到的詞句，然而作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)，需要建立何種團(tuán)隊(duì)才能在高度競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)成長(zhǎng)獲利呢？團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要，可是領(lǐng)導(dǎo)好象是一種藝術(shù)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)的功夫能

2、學(xué)習(xí)嗎？　　自從有人類以來，群居便是人類賴以生存的方式，為了自衛(wèi)、打獵、維持族群的繁衍，便逐漸形成聚落。二千多年前中國(guó)發(fā)明封建制度，更把人類的組織變成國(guó)家化，大型化。企業(yè)方面則從工業(yè)革命以后，運(yùn)用機(jī)器大量生產(chǎn)，加上福特公司采用連續(xù)生產(chǎn)方式，形成規(guī)?；慕M織，泰勒采取科學(xué)化管理以后，更使這種現(xiàn)象極為迅速的擴(kuò)張，在短短一個(gè)世紀(jì)中，全球的財(cái)富逐漸集中到數(shù)百家企業(yè)之中，雖然后工業(yè)時(shí)代來臨，信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起，又掀起另一波的改變風(fēng)潮，其中最重要的便是工作方式與組織形態(tài)的變革?！　∪欢祟愐瓿扇蝿?wù)，迎接挑戰(zhàn)，滿足需求，解決問題仍然需要透過團(tuán)隊(duì)達(dá)成，所以任何期望生存發(fā)展

3、的單位、組織或企業(yè)，都需要學(xué)習(xí)建立團(tuán)隊(duì)的技巧，在高度變化的環(huán)境中，人員的組成經(jīng)常改變，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的功夫，更是組織領(lǐng)導(dǎo)者，不可或缺的技能。要學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧，首先我們必須認(rèn)識(shí)何謂團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體有何區(qū)別？這個(gè)區(qū)別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有何意義？　　任何聚集在一起的群體．都可以稱為團(tuán)體，旅游團(tuán)、觀看球賽的人群、在同一單位工作的一群人，在一個(gè)教室里上課的學(xué)員，在同個(gè)醫(yī)院上班的醫(yī)療人員，但是要成為"團(tuán)隊(duì)"必須要有以下幾個(gè)條件：1.具有共同的愿望與目標(biāo)2.和諧、相互依賴的關(guān)系3.具有共同的規(guī)范與方法　　同樣的旅游團(tuán)，干練的導(dǎo)游可以建立成為團(tuán)隊(duì)，無(wú)能的導(dǎo)游可能導(dǎo)致大家憤憤不平，例如到某個(gè)景

4、點(diǎn)，有些人想多照像，多看看，有些人覺得無(wú)聊，想快點(diǎn)走，這是愿望與目標(biāo)不同，上車時(shí)間已到，某些人還姍姍來遲，引起其它人不滿，導(dǎo)游不及時(shí)處理，便會(huì)破壞和諧的關(guān)系；至于上車以后的位置安排，沒有合理的輪換，以致于有些人老是坐較差的位置，到最后，干脆誰(shuí)先上車，便占好位置，前個(gè)人又抱怨，這是他的位置，這是因?yàn)槿狈餐囊?guī)范與方法，導(dǎo)致的矛盾現(xiàn)象。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的功夫，不僅用于正式的工作場(chǎng)所，日常生活中，如果能善用這項(xiàng)功夫，也能解決問題與紛爭(zhēng)，促進(jìn)合作與關(guān)系，增進(jìn)效率與達(dá)成共同的目標(biāo)?！　〕床艘葌淞希ㄔO(shè)團(tuán)隊(duì)，必須先掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的要素。團(tuán)隊(duì)的要素基本上有四個(gè)，目標(biāo)、關(guān)系、規(guī)范與領(lǐng)

5、導(dǎo)力。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者乃運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力去促使目標(biāo)趨于一致，建立和諧關(guān)系，建立與鞏固規(guī)范的作用，讓一群人，從一片散沙，逐漸形成具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?！　⌒睦韺W(xué)家馬斯洛說：杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征，便是具有共同的愿景與目的。因此建立團(tuán)隊(duì)的首要要素，便是建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景與目的，但是由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，因此要讓目標(biāo)趨于一致，也是極為困難的，但是俗話說"人同此心，心同此理"只要能具有同理心，加上熟練的技巧，建立共同的目標(biāo)還是不難的。　　關(guān)系方面，存在著正式關(guān)系與非正式關(guān)系，例如經(jīng)理與部屬，這是正式關(guān)系，他們兩人是同鄉(xiāng)，這是非正式關(guān)系。團(tuán)隊(duì)關(guān)系的挑戰(zhàn)，需

6、要領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造環(huán)境與機(jī)會(huì)，協(xié)調(diào)、溝通、安撫、調(diào)整、啟發(fā)、教育，讓團(tuán)隊(duì)成員從生疏到熟悉，從防衛(wèi)到開放，從不穩(wěn)定到很鐵，甚至從排斥到接納，從懷疑到信任，關(guān)系愈穩(wěn)定，愈信賴，組織內(nèi)耗愈小，團(tuán)隊(duì)效能就愈大?！　≈劣趫F(tuán)隊(duì)規(guī)范方面，沒有規(guī)矩?zé)o法成方圓，車子不按照車道駕駛，馬路上會(huì)一片混亂，組織中缺乏規(guī)范更會(huì)引起各種不同的問題，報(bào)銷缺乏制度，休假?zèng)]有清晰的規(guī)定，獎(jiǎng)懲沒有標(biāo)準(zhǔn)，不僅會(huì)造成困擾、混亂、也會(huì)引起猜測(cè)、不信任，當(dāng)然寫下制度規(guī)矩很容易，如何推行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。將以上三種要素有效地運(yùn)用，并能判斷情

7、況，決定何時(shí)、何處、針對(duì)何人提出何種對(duì)策的能力，便是領(lǐng)導(dǎo)力。所以領(lǐng)導(dǎo)能力可以說是在動(dòng)態(tài)情況中，運(yùn)用各種方式，以促使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)趨于一致，建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，以及樹立規(guī)范的能力。使用的技巧有溝通、協(xié)調(diào)、任務(wù)分配、目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)、教導(dǎo)、評(píng)價(jià)、適當(dāng)批評(píng)、建議、授權(quán)、開會(huì)、獎(jiǎng)懲等等?！　×私鈭F(tuán)隊(duì)建設(shè)的四要素以后，我們要探討在實(shí)際的工作環(huán)境中，如何有效的建立團(tuán)隊(duì)？基本的法則是：1.評(píng)估團(tuán)隊(duì)現(xiàn)況；2.采取對(duì)策；3.觀察結(jié)果；4.采取進(jìn)一步對(duì)策；　　首先團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)況如何？這稱為"團(tuán)隊(duì)成熟度"，根據(jù)不同的成熟度，要運(yùn)用不同的對(duì)策，成熟度可以分為四個(gè)階段，以下說明每個(gè)階段的特征、管理重點(diǎn)

8、以及該階段的目標(biāo)。1.形