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1、巧妙躲過汽車維修陷阱------------本文章由廣西盈達(dá)汽修傾情提供隨著生活水平的提高,汽車早已不是“奢侈品”,而成為生活的“必需品”。在享受汽車帶來的便捷的同時(shí),有車族的煩惱也接踵而至。煩惱之一就是汽車在保養(yǎng)維修時(shí)遭遇的服務(wù)“陷阱”,比如不用洗車劑而用普通洗衣粉、以次充好、擴(kuò)大維修范圍、“小病當(dāng)成大病醫(yī)”等等。而有的消費(fèi)者即使被宰、被騙,可能還被蒙在鼓里。愛車“受傷”本來就讓人心煩,再讓黑了心的維修工人一攪和,那叫一個(gè)上火。那下面一起來學(xué)習(xí)一下在維修中如何避免和防止掉入這種陷阱。分享1:如何避免汽
2、車維修“陷阱”關(guān)鍵詞:小病大醫(yī)、陷阱、被宰、投訴如何避免汽車維修“陷阱”車子整天在外面跑,難免會(huì)出現(xiàn)或大或小的毛病。有了毛病,就要與汽車維修商家打交道。有的人車子修好了,滿意而歸;也有的人跑了五六趟也未必能得到滿意的結(jié)果,滿肚子的苦水。有多年修車經(jīng)驗(yàn)的盈達(dá)汽修張師傅說:“相對(duì)而言,豪華車主、愛顯擺身份、不懂裝懂的車主容易被宰?!睆垘煾到ㄗh“外行”司機(jī)去維修店時(shí)最好低調(diào)些,“只說實(shí)際使用過程中有什么故障,讓維修人員檢查一下,他們不知道你的底細(xì),一般也不敢宰得太狠?!比绻安欢b懂”,不良維修師傅可能真的是
3、順竿往上爬。張師傅還給我們介紹了一些如何避免汽車維修“陷阱”的建議:首先要做的是選擇一家誠信可靠的汽車維修商家,這個(gè)可靠除了要具備相應(yīng)的資質(zhì)外,還包括質(zhì)量、價(jià)格、規(guī)模、索賠等方面。在了解修理廠的基本信息后,可貨比三家,然后再?zèng)Q定選擇哪家修理廠。特別在車輛過了保修期后,更要注意選擇性價(jià)比高的汽車維修商家。其次,修車之前要了解收費(fèi)情況,修車后還應(yīng)查看和索要結(jié)算清單,核對(duì)每筆收費(fèi)項(xiàng)目,千元以上的維修作業(yè)項(xiàng)目可以簽訂維修合同,一旦出現(xiàn)維修糾紛時(shí)也能拿出證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。另外,消費(fèi)者最好自己保存修車時(shí)更換下來
4、的零配件,以防一些經(jīng)營者對(duì)其進(jìn)行二次利用?!靶〔〈筢t(yī)”的情況,在修車行業(yè)也比較普遍,車主應(yīng)盡量掌握一些汽車機(jī)械和維修方面的基本知識(shí),避免因?yàn)椴欢夹g(shù)而深陷維修黑洞。比如:提車的時(shí)候,除了聽發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音,你更要看每個(gè)螺絲,拆卸過的螺絲,會(huì)留下痕跡。對(duì)于愛車油漆表面劃痕,沒有露底漆的,一般經(jīng)過拋光處理即可消除,深度劃痕目前也能夠局部處理而不必大面積做漆。此外,車主在維修結(jié)束后要向承修方索要正規(guī)發(fā)票,并附上結(jié)算清單,這樣發(fā)生糾紛或質(zhì)量問題后,可根據(jù)憑證投訴、交涉或賠償。(修車單、結(jié)算清單等具有相同法律效力。發(fā)
5、票有的未注明具體修理部分,只憑發(fā)票維權(quán)往往比較困難。)最后,要及時(shí)投訴。當(dāng)消費(fèi)者修車遭遇“被宰”、維修質(zhì)量低下等糾紛時(shí),要及時(shí)帶上維修合同、維修發(fā)票、結(jié)算清單等憑證,向有關(guān)部門投訴。分享2:預(yù)防修車陷阱四大絕招關(guān)鍵詞:索賠、以次充好、趁火打劫預(yù)防修車陷阱四大絕招陷阱:小病大修汽修廠為了賺取更多的利潤,很容易小題大做,沒毛病的地方說成有毛病,小毛病又說成大毛病,是不少維修廠慣用的騙人伎倆?!镜湫桶咐繋资藓谩安∪敫嚯痢避囍鳎豪钕壬囆停荷K{李先生:“我這輛車才買了不到一個(gè)月,偶爾踩急剎車后會(huì)熄火。我
6、去第一家維修廠,維修工說我這是自動(dòng)變速故障,建議我大修,去第二家維修廠,維修工說是真空管破裂,要我花200元,可是當(dāng)我去了第三家維修廠,工人給我換了一個(gè)繼電器,才花了幾十元錢?!薄痉老萁^招】長期選定一個(gè)固定的維修站從事汽車維修與管理工作38年之久的專家胡先生建議到路邊店修車時(shí),最好能帶上一個(gè)比較懂行的朋友。尤其是新車的維護(hù)保養(yǎng),最好長期選定一個(gè)固定的、廠家指定的特約維修站進(jìn)行保養(yǎng)。如果“流動(dòng)式”地保養(yǎng),在遇到較大零部件需要索賠時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)廠家相互推諉的局面,給車主帶來很多不必要的麻煩。尤其是首次保
7、養(yǎng)點(diǎn)的選擇對(duì)保修責(zé)任的成立是否有影響,一直是一個(gè)存在爭議的問題。如果始終如一地堅(jiān)持在同一地點(diǎn),有關(guān)車輛質(zhì)量問題申訴就不會(huì)有什么麻煩了。同時(shí),如果始終如一地堅(jiān)持在同一地點(diǎn),有利于車輛檔案的完整性,一旦車輛發(fā)生變動(dòng),完整的車輛檔案會(huì)起到關(guān)鍵作用。在了解修理廠的基本信息后,可貨比三家或經(jīng)朋友推薦,也可充分利用現(xiàn)代信息查詢系統(tǒng)獲得很多有用信息(如信譽(yù)度等),或者從廠家提供的說明書中推薦的特約維修站選擇修理廠。第一要比服務(wù)承諾,第二要比在業(yè)務(wù)接待、登記、初檢、維修、終檢全部作業(yè)過程中是否規(guī)范,第三是價(jià)格是否合理,
8、第四是維修周期是否適當(dāng)。陷阱:以次充好有些汽修廠將副廠配件以正廠配件的價(jià)格換給不懂行的車主,以次充好,從中賺取巨大差價(jià)?!镜湫桶咐繃a(chǎn)漆要進(jìn)口漆的價(jià)車主:趙先生車型:藍(lán)鳥至尊趙先生:我這輛車,兩個(gè)月前被剮花了,我去某修理廠修理,沒想到修理工給我用的是國產(chǎn)漆,但是卻收了我900元進(jìn)口漆的錢。結(jié)果這還沒到兩個(gè)月,漆就掉了。我當(dāng)時(shí)忘了拿發(fā)票什么的了,現(xiàn)在人家不承認(rèn)。沒辦法,只能重新刷一遍了?!痉老萁^招】修車時(shí)要求簽訂維修合同這種情況前期沒有辦法