陷入危機(jī)的薪酬制度

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1、陷入危機(jī)的薪酬制度背景S公司是金融行業(yè)一家投資公司，在最初成立的幾年時(shí)間里，由于整個(gè)行業(yè)比較景氣，市場(chǎng)形勢(shì)很好，所以公司也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，擁有數(shù)十億資產(chǎn)，員工人數(shù)也從最初的幾十個(gè)發(fā)展到近300人。在過(guò)去的幾年中，員工收入水平都以較快的速度增長(zhǎng)。但近兩年，受?chē)?guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)也逐漸嚴(yán)峻。由于公司今年的業(yè)績(jī)下滑，公司打算普遍小幅度地降低員工獎(jiǎng)金水平，以幫助公司渡過(guò)經(jīng)營(yíng)難關(guān)。消息一傳出，馬上遭到了員工的強(qiáng)烈反對(duì)，員工們認(rèn)為自己的工作比以前更辛苦了，不應(yīng)該降低收入水平。因此，大家對(duì)降薪的事議論紛紛

2、，公司董事會(huì)也為此事頭疼不已。一．S公司的薪酬制度（一）高管的年薪制在S公司，公司經(jīng)營(yíng)管理層（公司總裁、副總裁、部門(mén)總經(jīng)理）的報(bào)酬采用年薪制，其年薪收入有基本年薪、獎(jiǎng)勵(lì)年薪、超值年薪三部分構(gòu)成。其中基本年薪水平分別為10萬(wàn)元/年、8萬(wàn)元/年、6萬(wàn)元/年，按月發(fā)放，此外不再享受適用于公司其他員工的工資性收入。獎(jiǎng)勵(lì)年薪根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理層的最高獎(jiǎng)勵(lì)年薪額和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成情況共同確定，考核結(jié)果分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，其與考核指標(biāo)達(dá)成情況的對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)表1表1：考核結(jié)果等級(jí)考核指標(biāo)達(dá)成率（P）對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)年薪額A≥100%最高獎(jiǎng)勵(lì)年薪額B9

3、0%≤P〈100%最高獎(jiǎng)勵(lì)年薪額的4/5C80%≤P〈90%最高獎(jiǎng)勵(lì)年薪額的3/5D70%≤P〈80%最高獎(jiǎng)勵(lì)年薪額的2/5E60%≤P〈70%最高獎(jiǎng)勵(lì)年薪額的1/5超值年薪根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理層當(dāng)年完成指標(biāo)的超額情況確定，公司副總裁的超值年薪水平按公司總裁超值年薪的30-50%的比例確定，公司部門(mén)總經(jīng)理的超值年薪水平按公司總裁超值年薪的10-30%的比例確定。公司自實(shí)行年薪制的三年來(lái)，總裁的年薪總額基本都在100萬(wàn)元以上。而公司部門(mén)總經(jīng)理的年薪?jīng)]有超過(guò)30萬(wàn)元的。這種顯然狀況引起了大多數(shù)部門(mén)總經(jīng)理的不滿。（二）員工的收入構(gòu)成S公司員工的主要

4、收入是工資加獎(jiǎng)金。這種收入結(jié)構(gòu)是前些年公司在銷(xiāo)售額和利潤(rùn)猛增時(shí)，依據(jù)對(duì)員工態(tài)度的調(diào)查，他們寧愿要獎(jiǎng)金分紅而不愿要其他形式的福利而制定的。公司的薪酬計(jì)劃提供的基本工資比當(dāng)?shù)仡?lèi)似工作的工資水平低20%，但是公司每季度分配的獎(jiǎng)金平均為基本工資的50%以上，這使公司的平均薪酬比該地區(qū)高出20%。41．工資S公司一直把員工的工資問(wèn)題作為人事管理的根本工作，公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為：在工資上如果有不合理的地方，會(huì)使員工對(duì)公司感到失望，影響員工的干勁，因此，從一開(kāi)始就必須建立完整的工資體系。于是公司根據(jù)各個(gè)部門(mén)的不同情況，根據(jù)工作的難度、重要性將職務(wù)價(jià)值分

5、為A、B、C、D、E五個(gè)序列，在每個(gè)序列中又分別規(guī)定了工資最高額和最低額。其中，A序列是職務(wù)價(jià)值最低的工作，B、C、D、E序列的職務(wù)價(jià)值依次遞增。在工資上，A序列的最高額相當(dāng)于B序列的中間偏上，而有比C序列的最低額稍高。各部門(mén)的管理人員可以對(duì)照工資限度，努力向價(jià)值高的工作挑戰(zhàn)。但是不同序列的工資標(biāo)準(zhǔn)差別并不大。例如：職能部門(mén)員工（如人力資源專(zhuān)業(yè)人員、財(cái)務(wù)人員、審計(jì)人員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員）屬于B序列，他們的平均月工資一般介于2000-2500元之間；而操作類(lèi)崗位員工（比如保安、接待員、物品保管員、生產(chǎn)線的工人等）屬于A序列，他們的平均月工資一

6、般介于1800-2400元之間。所有的操作類(lèi)員工都表示對(duì)自己的收入非常滿意，但是同時(shí)，幾乎所有的職能部門(mén)員工都對(duì)自己的收入不滿意。2．獎(jiǎng)金員工每月獎(jiǎng)金是按所在崗位的重要性分級(jí)，根據(jù)工作表現(xiàn)支付的。如果員工的工作沒(méi)有大的失誤，就基本上可以獲得全額獎(jiǎng)金，只有觸犯了企業(yè)的規(guī)章制度，或者出現(xiàn)了工作失誤或事故，才會(huì)扣除部分或全部獎(jiǎng)金。但是一般來(lái)說(shuō)，如果員工按部就班地做自己的工作，違反規(guī)章制度或出現(xiàn)工作事故的可能性不大，所以，員工幾乎都能獲得足額月度獎(jiǎng)金。二．薪酬制度存在的問(wèn)題（一）降薪引起的不滿由于薪酬較高，S公司一直是當(dāng)?shù)睾苁軞g迎的公司，應(yīng)聘

7、者頗多。今年正值公司成立十周年，公司本想好好慶賀一番。但今年的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)一直不太好，中期的年報(bào)就已經(jīng)出現(xiàn)了虧損，利潤(rùn)也顯著下降，按利潤(rùn)分配的獎(jiǎng)金估計(jì)還不到歷史平均水平的一半。在不久前的總經(jīng)理辦公會(huì)議上，公司總裁王銳宣布，由于公司人工成本公司較高，企業(yè)打算普遍小幅度地降低員工獎(jiǎng)金水平，以幫助公司渡過(guò)經(jīng)營(yíng)難關(guān)。消息一傳出，馬上遭到了員工的強(qiáng)烈反對(duì)，員工們認(rèn)為自己的工作比以前更辛苦了，不應(yīng)該降低收入水平。大家對(duì)降薪的事議論紛紛。王銳認(rèn)為，公司原有的薪酬制度，工資預(yù)算和人事費(fèi)用控制的概念不強(qiáng)，尤其是沒(méi)有處理好積累與分配的關(guān)系，使得過(guò)去幾年公司利

8、潤(rùn)快速增加，而員工的工資增長(zhǎng)率卻始終保持在一個(gè)穩(wěn)定的低增長(zhǎng)率。目前，公司經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)一些困難，很多員工缺乏進(jìn)一步做出努力和投入來(lái)推動(dòng)公司進(jìn)一步成長(zhǎng)的動(dòng)力，不能理解自身的薪酬待遇和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況之間休戚相關(guān)的關(guān)系，因此，公司