網(wǎng)購對(duì)現(xiàn)有營銷模式的影響問卷

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1、網(wǎng)購對(duì)現(xiàn)有營銷模式的影響調(diào)查問卷您好！我們是曲阜師范大學(xué)的學(xué)生，正在進(jìn)行消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物偏好的調(diào)查，本問卷旨在調(diào)查消費(fèi)者網(wǎng)購決策的要素及其重要程度，調(diào)查結(jié)果只做研究之用。您的回答無所謂對(duì)錯(cuò)，只要真實(shí)的反映您的情況和看法，就達(dá)到此次調(diào)查的目的。您的信息我們將會(huì)絕對(duì)保密！謝謝合作！本次調(diào)查最多占用您幾分鐘的時(shí)間，由此給您帶來的不便，敬請(qǐng)見諒。1.您是否有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)？（）A.有B.沒有（直接跳到第11題）2.您選擇網(wǎng)上購物的原因有（）（限選三項(xiàng)）A.價(jià)格低廉B.產(chǎn)品種類多C.貨源豐富D.促銷方式靈活E.網(wǎng)上電子貨幣支付較

2、傳統(tǒng)現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失F.購買商品不受時(shí)間、空間限制G.其他_________________3.您在網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)主要購買哪幾種商品？（）（限選三項(xiàng)）A.禮品、玩具、新奇的小玩意B.珠寶首飾C.家用電器D.服裝鞋包E.圖書F.IT、數(shù)碼通訊產(chǎn)品G.護(hù)膚保健產(chǎn)品H.食品I.居家用品J.其他_________________4.您在網(wǎng)上購買商品在同類商品一般為？（）A.低檔物品B.中低檔物品C.中檔物品D.中高檔物品E.高檔物品F.其他____________5.您在網(wǎng)購中會(huì)首選下列哪個(gè)網(wǎng)站？（）（限選三項(xiàng)）A

3、.淘寶網(wǎng)，易趣網(wǎng)，拍拍網(wǎng)B.凡客誠品，夢芭莎，麥考林C.淘寶代購網(wǎng)、草莓網(wǎng)、幫購網(wǎng)D.名品打折網(wǎng)、唯品會(huì)、聚尚網(wǎng)E.實(shí)體品牌官方商城F.其他6.您通常會(huì)選擇哪幾種付款方式？（）（限選兩項(xiàng)）A.支付寶、財(cái)付通等第三方支付工具B.網(wǎng)上銀行、匯款C.貨到付款D.其他7.您通常會(huì)選擇哪種收貨方式？()(限選兩項(xiàng))A.送貨上門B.到快遞代理點(diǎn)取貨C.到中國郵政取貨D.其他8.下面哪些促銷方式會(huì)使您更傾向于選擇網(wǎng)上購物？（）（限選三項(xiàng)）A.積分B.限時(shí)搶購C.打折D.店鋪會(huì)員E.贈(zèng)送小禮品F.其他9.以下哪些因素會(huì)促使您下次繼續(xù)購

4、買（）（限選三項(xiàng)）A.在網(wǎng)購時(shí)賣家附贈(zèng)的小禮品及宣傳手冊(cè)B.物流，包括郵費(fèi)及物流速度C.產(chǎn)品價(jià)格D.商家的信譽(yù)及服務(wù)態(tài)度E.產(chǎn)品的描述及圖片F(xiàn).網(wǎng)友評(píng)價(jià)G.其他10.您在網(wǎng)上購物有過哪些不愉快的經(jīng)歷（）（限選三項(xiàng)）A.商品信息獲得程度有限，購買前不能體驗(yàn)B.質(zhì)量難以保證C.不能確定商家信譽(yù)，可能上當(dāng)受騙D.售后服務(wù)/退貨/換貨難以保障E.網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)存在著搜索功能過于簡單等問題F.網(wǎng)購市場的法律制度還不是很健全，對(duì)在線支付的安全性存在擔(dān)憂G.其他11.下列哪幾種實(shí)體店的優(yōu)點(diǎn)會(huì)促使您選擇實(shí)體店購物？（）（限選兩項(xiàng),答完跳

5、至16題）A.品牌效應(yīng)B.新產(chǎn)品類型多C.可以試穿試用D.信息獲取即時(shí)E.其他___________12.您沒有嘗試過網(wǎng)上購物的原因？（）（限選兩項(xiàng)）A.不知道如何網(wǎng)上購物B.習(xí)慣傳統(tǒng)購物C.商品質(zhì)量難以保證D.害怕網(wǎng)上支付不夠安全E.網(wǎng)上購物流程繁瑣F.其他13.具備了哪些因素您會(huì)選擇網(wǎng)上購物？（）（限選兩項(xiàng)）A.網(wǎng)店商家信用度高B.價(jià)格低于市場價(jià)格C.免費(fèi)送貨D.開設(shè)贈(zèng)送抵金券E.其他14.您將來會(huì)嘗試網(wǎng)上購物嗎？（）A.會(huì)B.不會(huì)C.不好說15.您對(duì)于網(wǎng)購前景的認(rèn)識(shí)（）A.發(fā)展空間大，會(huì)被廣泛接受B.很難說，畢竟

6、存在很大問題C.短期內(nèi)不會(huì)有大發(fā)展16.關(guān)于網(wǎng)購對(duì)于現(xiàn)有實(shí)體經(jīng)營模式的影響，您的看法是什么個(gè)人資料部分為了方便我們的抽樣調(diào)查，請(qǐng)您留下個(gè)人資料，我們一定為您保密，多謝！1性別()A男B女2年齡()A.18歲以下B.18-25歲C.26-30歲D.31-35歲E.36-40歲F.41-45歲G.46-55歲H.56歲以上3學(xué)歷()A.高中或中專以下B.高中或中專C.大專D.本科E.本科以上4職業(yè)()A.學(xué)生B.專業(yè)人員或技術(shù)人員C.私營業(yè)主D.普通員工或工人E.高層白領(lǐng)或管理人員F.自由職業(yè)者G.離退休人員I.教師或政府

7、官員J.其他5家庭人均月收入()A.1500以下B.1500-2500C.2500-3000D.3000-3500E.3500-4000F.4000-5000G.5000以上再次感謝您的合作，謝謝！