你的員工幸福嗎_員工幸福度指數(shù)設計初探

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1、經(jīng)營之道BUSINESSSTRATEGIES我有個朋友在那“員工幸?!本棵绹乒揪谷绾蝸砗饬磕?,(Wrigley)負責技術(shù)我想還是從大家部的產(chǎn)品開發(fā)工熟悉的美國著名作,由于工作出色心理學家馬斯洛先被公司提拔為部門生的“需求層次論”主管,負責管理5(Maslow’sHierar-個人的團隊,沒過chyofNeeds)來多久,他打電話給入手進行研究和我說近期非??嗵接??;镜目蚣軔?,了解緣由,結(jié)果如下:是升任主管后,自1、生理需求。己動手做實驗的時這里主要是間少了,覺得管人指企業(yè)薪酬福利難,郁悶得很,他希激勵體系,也是

2、企望還是做自己擅長業(yè)的價值取向,為的技術(shù)活……其實,這種現(xiàn)你的員工幸福嗎?什么而付酬(Payforwhat?)。象在企業(yè)非常普遍,業(yè)務好“薪酬、薪酬,心中的憂愁”,就提升做管理,但并不是每許多企業(yè)都很頭痛。從專業(yè)———員工幸福度指數(shù)設計初探個人都適合做管理的,結(jié)果的角度來說,整個公司的薪導致許多人升官不“幸?!?。周良文酬結(jié)構(gòu)是否能夠體現(xiàn)“內(nèi)顯在企業(yè),我有個習慣,公平、外顯競爭”的4P原總會叫秘書把員工的生日輸在我的Calendar(日歷)里,則,即崗位(Position),是否進行科學的崗位價值評估(世每天上班打開Ou

3、tlook就會看到當天提醒事項。員工生日界上對崗位進行評價的著名工具有“海氏評估法Hay-當天,我都會立刻發(fā)封郵件祝福他們,沒想到每次他們都point”、“美世國際崗位評估法IPE”等);能力(Person),是很感動,常常收到這樣的反饋:“周總,非常感謝您的祝否根據(jù)其知識和技能進行客觀的能力評價;貢獻(Perfor-福,我工作這么多年,這是第一次收到老板給我的生日祝mance),是否有科學而可行的績效考核和績效管理體系,福,感覺很溫暖,您這么忙,都還記得我的生日,我很感體現(xiàn)“做好做壞不一樣、做多做少不一樣”;市場(P

4、rice),是動,謝謝您……”。沒想到簡單而及時的一句問候,能讓員否有相應職責崗位的市場數(shù)據(jù)比較與分析,來衡量其薪工“開心/幸?!?。資在市場上的競爭力;另外,還要滿足做好工作所需基本許多企業(yè),每年都做“員工滿意度調(diào)查”(發(fā)現(xiàn)員工最設備和工具等。不滿意的是“薪酬”)、“員工忠誠度調(diào)查”,后來美國公司2、安全需求。翰威特(Hewitt)組織了業(yè)界的“員工敬業(yè)度調(diào)查”(主要從這里主要是指能否解決員工的“病、老、生育、失業(yè)”“宣傳”:不斷向同事、潛在同事和客戶高度贊揚公司;“留等后顧之憂,具體來說,如數(shù)購買社會保險(2011年

5、7月用”:強烈希望成為公司的一員;“努力”:高度敬業(yè),付出1日《中國社會保險法》正式實施,買社保成為企業(yè)的剛性額外的努力并致力于那些能夠使公司獲得成功的工作等要求)之外,企業(yè)還需思考是否幫員工購買額外的補充養(yǎng)三個維度進行)。老和醫(yī)療保險。工作場所安全(包括工作環(huán)境是否對員工我們知道,員工“滿意”,不一定“忠誠”;員工“忠誠”,身心有害、治安等);員工的工作穩(wěn)定感,是否被隨意處罰不一定“敬業(yè)”;員工“敬業(yè)”,不一定“幸?!薄;虮唤夤偷取摹靶腋摇?、“幸福城市”,到2010年用友集團董3、社交需求。事長王文京先生提出“

6、幸福企業(yè)”(從“高效、創(chuàng)新、綠色”主要指企業(yè)是否把員工當“社會人”來看待,提供員等三個維度來衡量),都讓我們感到很溫暖,招商銀行行工自由交往和施展興趣愛好的機會,工會組織是否健全,長馬蔚華說“幸福企業(yè)是基業(yè)長青的企業(yè)文化”。我在想,公司是否常規(guī)組織各種正式或非正式的聚會、聚餐、郊游沒有“幸福員工”,哪有“幸福企業(yè)”。等;還有各種興趣小組,如:舞蹈協(xié)會、聲樂協(xié)會、書法協(xié)“幸?!笔裁矗恳苍S“幸?!本褪且环N感覺、一種感受。會、讀書協(xié)會、棋類協(xié)會、釣魚協(xié)會、自行車協(xié)會、籃球協(xié)052經(jīng)營之道BUSINESSSTRATEGIES會

7、、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會等。鼓勵每位員工都能參加1-haviorEventInterview行為事件訪談)技術(shù),采集對應的2個協(xié)會,提供員工自由交往的平臺。以及是否鼓勵和參行為數(shù)據(jù)進行研究、解碼,提煉出高業(yè)績的企業(yè)“領(lǐng)導力與員工為社區(qū)和社會做實事,例如:成立“志愿者”協(xié)會模型”、“通用素質(zhì)模型”和“崗位族專業(yè)素質(zhì)模型”(著名等。工作之中,同事之間是否都致力于高品質(zhì)的工作。工的心理學家、哈佛大學教授大衛(wèi)·麥克里蘭(DavidMc-作之外,公司,特別是上司是否關(guān)心員工工作之外家里或Clelland)博士是國際上公認的能力素質(zhì)

8、模型方法的創(chuàng)始個人的事情,是否幫助其解決具體困難等等,讓員工感到人,這就是CompetencyModel能力素質(zhì)模型的原理),然集體和公司的溫暖。后根據(jù)這一“人才標準”進行人員的選拔,找對人,再放到4、尊重需求。合適的位置上去,給平臺,充分授權(quán)(也可臨時代職或委公司,特別是上司,是否樂意聆聽員工的意見;公司派任務);挑戰(zhàn)性工作,讓

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