頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告劉翠茹

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1、河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院??頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告???實(shí)習(xí)地點(diǎn)：北京九州通醫(yī)藥有限公司系別：制藥工程系專(zhuān)業(yè)年級(jí)：醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)30803班學(xué)生姓名：劉翠如學(xué)號(hào)：16號(hào)崗位指導(dǎo)教師：李燕校內(nèi)指導(dǎo)老師：盧海剛?實(shí)習(xí)時(shí)間：2010.10—2010.1210前言實(shí)習(xí)是我們踏入社會(huì)之前的鍛煉，也是我們學(xué)習(xí)接觸社會(huì)的一個(gè)機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該慶幸我們有這樣一個(gè)過(guò)渡的階段，能夠讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中體驗(yàn)社會(huì)的真實(shí)與競(jìng)爭(zhēng)的激烈。在北京九州通醫(yī)藥有限公司的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，也明白了更多做人的道理，更懂得了當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)有很深刻的意義，并且對(duì)我的幫助也很大。在單位進(jìn)行實(shí)踐，不僅從理論上檢驗(yàn)自己

2、，更是對(duì)實(shí)際才做能力的考驗(yàn)，無(wú)論是身體還是心靈，都需要付出更多的關(guān)注，才能使自己能夠從容的應(yīng)對(duì)工作。在這次實(shí)習(xí)中不僅學(xué)習(xí)了現(xiàn)代物流企業(yè)的先進(jìn)模式，更學(xué)到了更多關(guān)于醫(yī)藥的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及與客戶(hù)的溝通交流技巧，這在我的實(shí)習(xí)中是我學(xué)到東西最多的一次。我已經(jīng)完成實(shí)習(xí)工作，對(duì)實(shí)習(xí)有了深刻的理解，開(kāi)始寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，對(duì)公司的具體情況及工作內(nèi)容進(jìn)行梳理，并結(jié)合實(shí)際寫(xiě)出自己的體會(huì)。望老師多加批評(píng)指正！10目錄一、北京九州通醫(yī)藥有限公司企業(yè)介紹………………………………3§1.企業(yè)基本情況介紹§2.企業(yè)文化簡(jiǎn)介二、北京九州通醫(yī)藥有限公司經(jīng)營(yíng)概況………………………………5§1.公司的經(jīng)營(yíng)范圍§2.公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)§3

3、.公司發(fā)展的影響因素§4.集團(tuán)上市后公司的發(fā)展前景三、實(shí)習(xí)崗位的具體工作內(nèi)容及任務(wù)…………………………………5§1.整個(gè)工作流程的學(xué)習(xí)§2.定崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)四、公司經(jīng)營(yíng)代表產(chǎn)品介紹……………………………………………7§1.西藥-----通心絡(luò)膠囊§2.中藥-----金銀花五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)………………………………………………………810一、北京九州通醫(yī)藥有限公司企業(yè)介紹（一）企業(yè)基本情況簡(jiǎn)介北京九州通醫(yī)藥有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）是經(jīng)北京市藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)成立的一家醫(yī)藥批發(fā)物流企業(yè)，隸屬于九州通集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以藥品批發(fā)、物流配送和醫(yī)藥電子商務(wù)為主，前身是北京豐科城醫(yī)藥有限公司，成立于2001

4、年3月。公司現(xiàn)注冊(cè)資金5000萬(wàn)元人民幣，現(xiàn)有員工1000余人，專(zhuān)營(yíng)各類(lèi)中藥材、中藥飲片、中成藥、西藥制劑、二類(lèi)精神藥、化學(xué)原料藥、保健品、衛(wèi)生用品、醫(yī)療器械、醫(yī)療商品等，品種規(guī)格達(dá)8500多種?！　」粳F(xiàn)經(jīng)營(yíng)地址為北京市大興經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)廣平大街9號(hào)，占地100畝，場(chǎng)地開(kāi)闊，環(huán)境優(yōu)雅，已建成國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代化的物流中心。物流中心總建筑面積32000㎡，分立體倉(cāng)庫(kù)和樓庫(kù)2部分，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與辦公區(qū)域總面積為5000㎡，公司總建筑面積達(dá)50000㎡。北京九州通醫(yī)藥有限公司的自動(dòng)化物流中心被美譽(yù)為“嫦娥一號(hào)”，是集團(tuán)目前投資最大、應(yīng)用物流技術(shù)最先進(jìn)、最適合中國(guó)國(guó)情的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流項(xiàng)目，也是國(guó)內(nèi)一流、

5、國(guó)際領(lǐng)先的醫(yī)藥物流項(xiàng)目。物流中心采用了先進(jìn)的自動(dòng)化物流設(shè)備，主要包括堆垛機(jī)移動(dòng)小車(chē)及雙層托盤(pán)輸送線、自動(dòng)輸送分揀設(shè)備及電子標(biāo)簽與PDA無(wú)線手持終端設(shè)備，以及由九州通集團(tuán)自主研發(fā)并擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的LMIS5.0倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)，采用上述設(shè)備后，北京九州通物流中心將支持年銷(xiāo)售額40億元。（二）企業(yè)文化簡(jiǎn)介（1）企業(yè)形象標(biāo)識(shí)整體以阿拉伯?dāng)?shù)字“9”為記憶點(diǎn)。標(biāo)識(shí)以代表理智、沉穩(wěn)、科技、創(chuàng)新、效率的藍(lán)色為主色，彰顯九州通通過(guò)不斷進(jìn)取，提升企業(yè)執(zhí)行力的決心和信心?！埃北磉_(dá)了九州通時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，對(duì)融入國(guó)際、緊跟時(shí)代的追求永不停歇。“＋”表達(dá)了九州通專(zhuān)注于醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域，始終為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的責(zé)任

6、心意識(shí)。“九州通”英文“Jointown”，由“JointTown”演變而來(lái)，寓意“連接?城鎮(zhèn)”，表達(dá)九州通快速、靈活、暢通無(wú)阻的醫(yī)藥物流特征，且在發(fā)音上似于“九州通”，便于涉外傳播。整個(gè)標(biāo)識(shí)旨在樹(shù)立九州通“以經(jīng)營(yíng)規(guī)范、管理科學(xué)、服務(wù)真誠(chéng)而著稱(chēng)的大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)”的企業(yè)形象。（2）企業(yè)理念企業(yè)的核心價(jià)值觀：責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力10由于九州通從事的行業(yè)是醫(yī)藥流通，醫(yī)藥行業(yè)關(guān)乎人類(lèi)健康與安全，所以每一個(gè)工作人員都必須有高度的責(zé)任心才能夠?qū)⑦@項(xiàng)工作做好，要以真誠(chéng)，勤奮，專(zhuān)注的態(tài)度對(duì)待工作，贏得客戶(hù)的信任，贏得客戶(hù)的心，為公司創(chuàng)造價(jià)值。雖然九州通取得了一定的成就，有著廣闊的行業(yè)前景，對(duì)未來(lái)滿(mǎn)

7、懷信心，但這并不表明沒(méi)有任何壓力和危機(jī)，在行業(yè)毛利率不斷下降、物流成本居高不下，在經(jīng)營(yíng)和管理費(fèi)用不斷增加，以及其他諸多不可預(yù)測(cè)因素的影響下，九州通還面對(duì)著國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速崛起、國(guó)外醫(yī)藥商業(yè)巨頭進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)等等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。所以，九州通的每一位員工都要有強(qiáng)烈的危機(jī)感和憂(yōu)患意識(shí)，并時(shí)刻保持創(chuàng)業(yè)初期的激情和不斷進(jìn)取的精神，以增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。九州通始終保持著機(jī)制靈活、決策快捷、運(yùn)營(yíng)高效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其核心和關(guān)鍵就是執(zhí)行力強(qiáng)。但隨著