畢業(yè)論文-美團網(wǎng)的營銷策略研究

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1、摘要隨著美國的Groupon團購網(wǎng)的瘋狂崛起,并造成了“史上最瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)公司”的傳奇,全世界都掀起了模仿它的狂潮。美團網(wǎng)于2010年3月4號上線運營,是國內(nèi)第三家團購網(wǎng)站。它的上線,迅速引爆了團購行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展,在短短的一年之內(nèi),中國的團購網(wǎng)站的數(shù)量達到了兩千家之多,并且每天都有新的團購網(wǎng)站出現(xiàn)。本論文首先介紹網(wǎng)絡團購行業(yè)及美團網(wǎng)的現(xiàn)狀、分析行業(yè)的發(fā)展環(huán)境,然后運用服務營銷和網(wǎng)絡營銷的相關理論分析和探討美團網(wǎng)的營銷策略,最后總結了美團網(wǎng)的成功之處,給美團網(wǎng)提出改進性建議。關鍵詞:團購;美團網(wǎng);服務營銷;營銷策略AbstractWith

2、thecrazydevelopmentofGrouppurchasenetwork“Groupon”intheUSA,alegendof“themostinsaneinternetcompanyinthehistory”iscreated.TheprevalenceoftheGrouppurchasemodeimitatingGrouponcompanyisraised.U.S.MissionNetworkwhichwason-lineonMarch4,2010isnowchina’sthirdGrouppurchasestation.I

3、tson-lineignitesthedevelopmentofGrouppurchaseindustryrapidly.Onlyinoneyear,approximatelytwothousandinchina.AndmanyChineseGrouppurchasestationshavebeenfoundedeveryday.Firstly,thispaperwillintroducethecurrentsituationoftheindustryofGrouppurchaseandU.S.MissionNetwork,andthen

4、haveananalysisaboutthedevelopmentenvironmentoftheGrouppurchaseindustry.Secondly,thispaperusesthetheoryofservicemarketingandnetworkmarketingtohaveananalysisanddiscussthemarketingstrategyoftheU.S.MissionNetwork.Atlast,summarizesthesuccessoftheU.S.MissionNetwork,andgiveimpro

5、vementrecommendationstotheU.S.MissionNetwork.Keywords:Grouppurchase;U.S.MissionNetwork;ServicesMarketing;marketingstrategy目錄第一章緒論11.1研究背景11.2研究的目的,意義61.3研究方法及思路61.4本次論文內(nèi)容及結構安排7第二章行業(yè)現(xiàn)狀及美團網(wǎng)概況92.1網(wǎng)絡團購行業(yè)的基本現(xiàn)狀及發(fā)展前景92.1.1網(wǎng)絡團購定義及基本概況92.1.2網(wǎng)絡團購的發(fā)展現(xiàn)狀及其存在的問題92.1.3網(wǎng)絡團購的發(fā)展前景112.2美團網(wǎng)概

6、況122.2.1美團網(wǎng)簡介122.2.2美團網(wǎng)的企業(yè)文化和市場定位122.2.3美團網(wǎng)的模式132.2.4美團網(wǎng)的現(xiàn)狀分析13第三章美團網(wǎng)的營銷環(huán)境及SWOT分析163.1美團網(wǎng)的營銷環(huán)境分析163.1.1法律環(huán)境163.1.2經(jīng)濟環(huán)境163.1.3溝通渠道和物流環(huán)境173.1.4競爭者環(huán)境183.2美團網(wǎng)營銷的SWOT分析193.2.1優(yōu)勢(strength)193.2.2劣勢(weakness)203.2.3機遇(opportunity)213.2.4挑戰(zhàn)(threat)22第四章美團網(wǎng)的營銷策略分析244.1產(chǎn)品策略244.2價格策

7、略254.3渠道策略264.4促銷策略264.5人員策略274.6有形展示策略284.7過程控制策略28第五章美團網(wǎng)的營銷總結及建議325.1美團網(wǎng)的成功之處325.2美團網(wǎng)需要改進的地方33致謝36參考文獻37第一章緒論“網(wǎng)絡團購”作為一種新興的網(wǎng)絡購物模式在中國興起。自從我國第一家網(wǎng)絡團購網(wǎng)站“滿座團”上線運營之后,拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、糯米團、QQ團相繼上線運營。在短短一年的時間里,我國團購網(wǎng)站數(shù)量就達到上千家之多。一時之間國內(nèi)團購市場的競爭激烈程度如千團大戰(zhàn)一般,搶占市場已經(jīng)走向白熱化。這是一種新型的電子商務模式,首先是在美國這種消費觀

8、念很強的國家產(chǎn)生。其最主要的特征就是消費者在這種網(wǎng)絡購物模式中,可以享受到低于市場零售價格的商品和低折扣的優(yōu)質(zhì)服務。而這種價格是單獨購買得不到的,必須依靠一個團體才能夠實現(xiàn)的價格折扣。就類似于

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