公司營銷部各崗位職責(zé)

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1、附件：營銷部崗位職責(zé)部門經(jīng)理崗位職責(zé)1．主要功能●向公司管理層提供房地產(chǎn)經(jīng)營、銷售、租賃決策建議；●使目標(biāo)客戶獲得滿意的樓盤和服務(wù)；●按公司整體計(jì)劃，完成銷售和租賃業(yè)務(wù)；●制定并實(shí)施市場營銷計(jì)劃，合理控制銷售租賃和推廣費(fèi)用；●建立和維護(hù)公司的良好形象和樓盤信譽(yù)；●分析處理市場信息，提出合理有效的決策；●加強(qiáng)銷售組織功能；●反饋、提出改進(jìn)物業(yè)管理的建議。2．組織關(guān)系●向主管市場營銷的上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報(bào)各項(xiàng)工作；●主持部門行政會議、市場營銷策劃會議；●出席公司業(yè)務(wù)辦公會議；●主持召集房地產(chǎn)銷售研討會、銷售服務(wù)及狀況分析會。3．業(yè)務(wù)職責(zé)3.1市場研究●

2、策劃并建立適當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)查體系及相應(yīng)的組織體系；3.2項(xiàng)目策劃●策劃新的樓盤項(xiàng)目，提出物業(yè)發(fā)展建議、營銷建議的策劃報(bào)告，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。3.3銷售與租賃●審定銷售策劃計(jì)劃，交公司業(yè)務(wù)會議審定；●制定及控制銷售計(jì)劃和租賃計(jì)劃以及工作程序；3．4投訴處理●處理各類投訴，就難點(diǎn)問題及時提出改進(jìn)意見反饋至主管領(lǐng)導(dǎo)。1．管理職責(zé)●根據(jù)公司總體目標(biāo)，起草本部門計(jì)劃、預(yù)算和各項(xiàng)決策，經(jīng)批準(zhǔn)后予以執(zhí)行控制，以配合總體目標(biāo)的達(dá)成；●健全部門組織架構(gòu)，對部屬分工、授權(quán)、檢查及建立報(bào)告制度，并對其業(yè)績評估，做出升遷建議；●轉(zhuǎn)達(dá)、執(zhí)行公司的目標(biāo)和政策；●聯(lián)系、協(xié)調(diào)有關(guān)部門

3、以促成公司各項(xiàng)工作的完成；●招聘和培訓(xùn)部門下屬，建立良好的部門工作作風(fēng)；●協(xié)調(diào)指導(dǎo)部門各業(yè)務(wù)組完成部門任務(wù)。2．管理職權(quán)●通過各業(yè)務(wù)責(zé)任人，管理部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，根據(jù)需要調(diào)配資源，完成部門全局工作；●部門內(nèi)財(cái)務(wù)審批，部門外送重要文件、部門內(nèi)行政會議及各專業(yè)會議紀(jì)要、備忘錄的簽發(fā)；●部門員工業(yè)績考評及人事處置；●制定銷售激勵機(jī)制，提出獎懲辦法。3．績效尺度●房地產(chǎn)銷售租賃計(jì)劃完成情況；●廣告精品意識的表達(dá)及傳播；●公司地產(chǎn)形象宣傳情況；●強(qiáng)化組織功能，部門創(chuàng)新、精品意識、專業(yè)化、團(tuán)隊(duì)觀念的建立；●部門員工的培訓(xùn)和員工技能的提高。行政助理崗位職責(zé)1.

4、主要功能●協(xié)助部門經(jīng)理處理日常行政事務(wù)；●完成部門經(jīng)理交辦的特別臨時任務(wù)；●負(fù)責(zé)部門行政管理工作，為各業(yè)務(wù)口提供行政支援；●檢查和跟蹤部門行政例會布置的各項(xiàng)任務(wù)的完成情況；●負(fù)責(zé)銷售基層行政管理工作；●負(fù)責(zé)督辦銷售、租賃信息的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；●對租賃檔案及合同的管理及執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部審查；●提出改進(jìn)日常工作的辦法和合理化建議；●宣傳公司品牌，樹產(chǎn)并維護(hù)公司形象；●為客戶提供滿意的形象。2.組織關(guān)系●向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告；●參加部門行政例會、房地產(chǎn)銷售研討會。3.業(yè)務(wù)職責(zé)●協(xié)助部門經(jīng)理處理日常行政事務(wù)；●完成部門經(jīng)理交辦的特別臨時任務(wù)；●檢查和跟蹤部門

5、行政例會布置的各項(xiàng)任務(wù)的完成情況；●處理部門行政事務(wù)及行政公文；●熟悉樓盤情況，熟練掌握與售樓有關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)流程；●根據(jù)公司房地產(chǎn)銷售的工作要求及實(shí)際情況，不斷規(guī)范和完善房地產(chǎn)銷售操作程序和租賃管理操作程序；●督辦銷售、租賃信息的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；●組織和安排對租賃檔案、合同的管理及執(zhí)行情況進(jìn)行部門內(nèi)部的審計(jì)和審查；●處理客戶意見及投訴，及時整理并上報(bào)；●維護(hù)辦公室的工作秩序，樹立良好的公司形象；●積極宣傳公司品牌；●負(fù)責(zé)辦公室銷售基層的組織作風(fēng)建設(shè)。1.管理職責(zé)●處理好部門行政事務(wù)及行政公文；●做好對銷售人員的工作指導(dǎo)和安排；2.管理職權(quán)●協(xié)

6、調(diào)安排部門的行政工作；●處理部門經(jīng)理授權(quán)的工作；●對辦公室的銷售基層工作進(jìn)行組織、管理。3.績效尺度●行政事務(wù)處理快捷、無誤；●完成部門經(jīng)理交辦的任務(wù)及時、保質(zhì)保量；●辦公室銷售基層各項(xiàng)工作完成情況良好；工作人員整體素質(zhì)提高；●辦公室銷售基層組織作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)；●個人工作技能、業(yè)務(wù)水平及管理水平的提高；●主人翁意識（發(fā)現(xiàn)、提出、解決問題，提出建設(shè)性意見，積極宣傳公司品牌形象等）；●團(tuán)隊(duì)意識（會議活動出勤率、積極參加部門公司建設(shè)、服從管理、工作配合等。項(xiàng)目策劃主管崗位職責(zé)1．主要功能●對項(xiàng)目市場定位、功能定位提供決策建議；●對項(xiàng)目總體規(guī)劃、建筑風(fēng)格定

7、位、戶型分配、空間布局方面；明確市場要求，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)工作；●在項(xiàng)目投資策劃方面提供市場意見；●通過對市場的把握，對項(xiàng)目的開發(fā)與銷售的結(jié)合進(jìn)行進(jìn)度安排。2．組織關(guān)系●向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作；●部門內(nèi)協(xié)調(diào)市場研究與銷售策劃的工作。3．業(yè)務(wù)職責(zé)3.1產(chǎn)品策劃●完成目標(biāo)客戶行為方式及客戶需求的分析；●完成項(xiàng)目市場定位、功能定位報(bào)告；●對產(chǎn)品設(shè)計(jì)（戶型、裝修風(fēng)格、建筑外立面風(fēng)格）提供市場建議。3.2項(xiàng)目投資策劃及進(jìn)度安排市場機(jī)會分析●完成項(xiàng)目SWOT分析；●項(xiàng)目價值及定價分析；●項(xiàng)目投入產(chǎn)出分析投資風(fēng)險分析及其規(guī)避方式提示。3.3對項(xiàng)目形

8、象定位提供市場意見，并在項(xiàng)目銷售推廣宣傳方面進(jìn)行項(xiàng)目形象定位的總體把握?！裢瓿身?xiàng)目形象定位建議書，提出項(xiàng)目主要報(bào)廣點(diǎn)；●完成項(xiàng)目前期樓盤