如何對(duì)集團(tuán)下屬企業(yè)進(jìn)行有效管理

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1、精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------如何對(duì)集團(tuán)下屬企業(yè)進(jìn)行有效管理大中小發(fā)表時(shí)間：2011-5-414:28:50來(lái)源：中金在線作者：佚名點(diǎn)擊數(shù)：21評(píng)論數(shù)：0【查看評(píng)論】摘要：

2、當(dāng)前，面臨競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)，我們不少企業(yè)的管理者希望通過(guò)精簡(jiǎn)的，能對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行快速有效響應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，保持產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性，來(lái)更加靈活的適應(yīng)多變的市撤境。本文關(guān)鍵字：流程組織質(zhì)量控制機(jī)制信息技術(shù)當(dāng)前，面臨競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)，我們不少企業(yè)的管理者希望通過(guò)精簡(jiǎn)的，能對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行快速有效響應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，保持產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性，來(lái)更加靈活的適應(yīng)多變的市撤境。然而，一方面，理想的管理目的是精簡(jiǎn)、敏捷、靈活、敏感、主動(dòng)、富有競(jìng)爭(zhēng)性和創(chuàng)造性、高效率、以客戶和盈利為導(dǎo)向的；另一方面，我們有些企業(yè)的管理現(xiàn)狀卻是臃腫、遲鈍、刻板、被動(dòng)、毫無(wú)創(chuàng)新性、低效

3、率和放任虧損的?？s小理想與現(xiàn)狀的差距關(guān)鍵是要解決企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)作，借助什么技術(shù)。如何做？我們可以做一些有益的探討：一、打破部門(mén)界限，建立流程組織。目前，我們大多數(shù)的中小企業(yè)---------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有---------

4、-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------采用直線職能式的組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)是建立在業(yè)務(wù)功能上的，要求對(duì)公司各個(gè)層面的工作進(jìn)行非常詳細(xì)的分工。過(guò)細(xì)的分工與過(guò)程分解，將會(huì)出現(xiàn)一些部門(mén)與部門(mén)之間的壁壘，不可避免的降低企業(yè)的效率。因?yàn)椋幵谝痪€的員工掌握著最敏感的底層信息，然而，由于過(guò)多的部門(mén)和層級(jí)設(shè)置，底層信息在

5、部門(mén)內(nèi)部和各部門(mén)之間“漫游”之后，傳遞到?jīng)Q策層時(shí)已經(jīng)被扭曲或失去時(shí)效性；同樣，決策層的信息傳遞到底層執(zhí)行層也要經(jīng)過(guò)“信息煎熬”。我們稱這樣的組織為“植物人”組織。我們著手解決這些問(wèn)題，首先要明確企業(yè)目前現(xiàn)有的關(guān)鍵領(lǐng)域是什么，工作內(nèi)容是什么。那么，就要借助一些專業(yè)的工具把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)給描述出來(lái)了。然后，我們要把屬于同一個(gè)完整業(yè)務(wù)單元的工作內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)的串聯(lián)起來(lái)。很多企業(yè)都通過(guò)了ISO9000認(rèn)證，而且也制定了一些業(yè)務(wù)流程圖，但是，這些業(yè)務(wù)流程圖更多的是以責(zé)任主體為主線的，局限于單一部門(mén)內(nèi)部的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)缺乏連貫性，我們需要的是跨部門(mén)協(xié)作的業(yè)務(wù)流程。第三，在建立了

6、跨部門(mén)流程之后，我們還要為這些流程指定流程責(zé)任人，并制定流程運(yùn)行效果的衡量指標(biāo)，以監(jiān)督流程運(yùn)行情況，并不斷改進(jìn)流程。最后，要把流程運(yùn)行結(jié)果與員工績(jī)效進(jìn)行掛鉤，使員工真正用心“經(jīng)營(yíng)”流程，而不是束之高閣。所有這些工作，目的就是為了減少業(yè)務(wù)流動(dòng)過(guò)程中的阻礙因素，提高企業(yè)運(yùn)行效率。二、建立質(zhì)量控制機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制。建立了流程型的運(yùn)行組織之后，企業(yè)還不足以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，質(zhì)量好已經(jīng)不是優(yōu)秀企業(yè)的特質(zhì)了，它已轉(zhuǎn)變成企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的前提?？焖俜磻?yīng)已經(jīng)越來(lái)越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵因素。但是，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，質(zhì)量和速度很多時(shí)候是矛盾的：企業(yè)為了追求產(chǎn)品

7、高質(zhì)量，可能錯(cuò)過(guò)了交貨期；或者，為了及時(shí)交貨而以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這兩者都是不可接受的。怎么辦？有一個(gè)公司采取了一個(gè)較好的解決辦法。該司同時(shí)建立了兩個(gè)非常設(shè)的群眾性組織：零缺陷促進(jìn)委員會(huì)和快速反應(yīng)委員會(huì)。這兩個(gè)組織直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，前者負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督，后者負(fù)責(zé)速度效率，人員以各部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干為主，平時(shí)在各部門(mén)做本職工作。為了有效的運(yùn)行這兩個(gè)機(jī)制，該公司制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行考核，并給予獎(jiǎng)懲。這樣，通過(guò)雙管齊下，使員工在工作中不能以犧牲質(zhì)量或速度來(lái)滿足市場(chǎng)的要求。----------------------------------

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