“掌上校園”建設方案

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1、掌上校園移動信息平臺項目建議書“掌上校園”移動信息平臺項目建議書2

2、掌上校園移動信息平臺項目建議書目錄1.整體描述31.1項目背景31.2掌上校園移動信息平臺建設目標32.總體規(guī)劃52.1設計思想52.2總體架構62.2.1服務端62.2.2用戶端73.掌上校園移動信息平臺解決方案83.1系統(tǒng)功能描述83.2功能模塊介紹83.2.1集成拓撲圖83.2.2手機客戶端93.2.2.1移動OA93.2.2.2課程表查詢103.2.2.3成績查詢103.2.2.4校園交友113.2.2.5空教室查詢113.2.2.6校園信息123.2.2.7其他信息服

3、務123.2.2.8后臺管理133.2.3無線城市接入134.服務方案144.1故障以及故障的響應144.1.1故障處理流程144.1.2故障級別定義144.1.3故障響應時間154.1.4現(xiàn)場服務保障154.1.5技術支援保障164.1.6服務熱線保障164.1.7支撐團隊介紹164.2服務保障的涵蓋范圍174.2.1平臺的持續(xù)升級以及適配的持續(xù)進行版本升級174.2.2重要通訊保障服務174.2.3應急方案設計與預演服務172

4、1.整體描述1.1項目背景在信息化浪潮席卷全球、日益滲透到社會生活各個領域的今天，掌上校園建設如火如荼。特別是，歐

5、美、日本等發(fā)達國家高度重視信息化建設，早在20世紀90年代初幾乎所有的高校便建成了比較完善的校園網(wǎng)，各個職能部門都基本實現(xiàn)了網(wǎng)絡化、信息化管理。我省高校信息化建設起步較晚，1997年初步建成校園網(wǎng)的高校僅有10所。近十年來，隨著我國高等教育的快速發(fā)展，高校辦學規(guī)模不斷擴大，學生數(shù)量不斷壯大，對學生服務的品質(zhì)直接影響學校的聲譽，怎樣去提高學校的服務品質(zhì)，提高學校的知名度，成了大多數(shù)學校經(jīng)常思考的問題。近年來，隨著科學技術的快速發(fā)展、掌上信息終端的廣泛使用，信息系統(tǒng)的應用模式由“基于計算機網(wǎng)絡、使用PC機作為客戶端”轉向“基于計算機網(wǎng)絡與無線通信網(wǎng)

6、絡、使用PC機與各種手持終端作為客戶端”。信息化建設的理念發(fā)生深刻變化，由“實現(xiàn)管理信息化、提高管理效率，更好地為管理服務”，轉向“提供信息服務、提高服務水平，更好地為人服務”。??為此技術推出“掌上校園”移動信息服務平臺，?掌上校園服務平臺使用無線通信網(wǎng)絡及移動計算技術，將各種信息資源和應用服務進行整合、挖掘和展現(xiàn)，為管理人員、教職工、學生、學生家長和公眾提供便捷的移動信息服務。1.2掌上校園移動信息平臺建設目標掌上校園移動信息平臺建設的總體目標是：利用先進成熟的計算機技術、網(wǎng)絡技術與數(shù)據(jù)庫技術，通過科學合理的管理規(guī)范與完備通用的技術規(guī)范，基

7、于統(tǒng)一的信息標準整合、集成各種信息資源，構建安全、可靠、可擴展、易維護的綜合管理平臺，實現(xiàn)高校各項管理工作的信息化；為廣大師生提供簡便、快捷的網(wǎng)絡化信息服務。具體如下：1、建立統(tǒng)一的信息標準，為確保數(shù)據(jù)的完整性、準確性與一致性提供依據(jù)。2、構建統(tǒng)一的信息門戶，集中信息資源管理、應用服務管理和內(nèi)容整合，為廣大師生提供個性化的綜合信息服務。3、構建統(tǒng)一的身份認證系統(tǒng)，通過移動通信技術，加入安全認證，保證校園系統(tǒng)的安全登錄。4、構建安全可靠的公共數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，實現(xiàn)各個應用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換與數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)現(xiàn)有的數(shù)字管理系統(tǒng)的移動集成應用。1.總體規(guī)劃

8、1.1設計思想掌上校園移動信息平臺的建設須堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、加強應用、整合資源、共享數(shù)據(jù)”的指導思想。1、統(tǒng)一規(guī)劃：?掌上校園移動信息平臺建設是一個龐大的系統(tǒng)工程，涉及到計算機技術、網(wǎng)絡技術、通訊技術與網(wǎng)絡工程、軟件工程、項目管理等多個方面，具有投資高、建設難、周期長、涉及部門和人員多等特點，因此建設之前必須站在整個學校的層面，做好項目分析和規(guī)劃設計工作，整體考慮、統(tǒng)一規(guī)劃，確保統(tǒng)一的信息標準、統(tǒng)一的技術路線、統(tǒng)一的基礎架構和統(tǒng)一的組織管理。2、分步實施：掌上校園移動信息平臺整體建設是一個建設周期比較長的項目，涉及到需求調(diào)研、方案論證、

9、系統(tǒng)選型、部署與集成、人員培訓、推廣應用、運行反饋、修改完善等多個過程，因此整個建設過程必須統(tǒng)籌安排、分步實施，確保項目的進度和質(zhì)量、降低項目失敗的風險。?3、加強應用：掌上校園移動信息平臺建設的核心目的就是“應用”，使各個職能部門實現(xiàn)管理信息化，實現(xiàn)上下級部門之間更簡便快捷的溝通，實現(xiàn)不同職能部門之間的數(shù)據(jù)共享與交換，提高決策的科學性和民主性，減員增效，形成充滿活力的新型管理機制；為廣大師生提供個性化的綜合信息服務。因此，掌上校園綜合管理平臺建設必須時刻堅持以應用為主導、優(yōu)先確保應用系統(tǒng)建設，加強應用、以“應用起來”為主要目的。4、整合資源：

10、掌上校園移動信息平臺是一個龐大的系統(tǒng)，許多高校經(jīng)過十多年的信息化建設，購置、開發(fā)了不少應用系統(tǒng)，沉淀了大量的信息資源，平臺建設必須考慮保護原有的投資、