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服務外包供應鏈質(zhì)量協(xié)調(diào)策略研究

服務外包供應鏈質(zhì)量協(xié)調(diào)策略研究

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1、服務外包供應鏈質(zhì)量協(xié)調(diào)策略研究//.paper.edu-1-中國科技論文在線服務外包供應鏈質(zhì)量協(xié)調(diào)策略研究#李永飛1,蘇秦1,鄭婧2**基金項目:高校博士點專項基金(20090201110031);國家自然科學基金資助項目(709><#990099'>67205<#990099'>6,70872091)作者簡介:李永飛,(1977-),男,漢,河南臨穎人,西安交通大學管理學院博士研究生,專業(yè):管理科學與工程,研究方向:物流與供應鏈管理理論、質(zhì)量管理。通信聯(lián)系人:蘇秦,(19<#990099'>63-),女,回,河南民權(quán)人,西安交通大學管理學院博士生導師,教授,副院長,研究方向:質(zhì)

2、量管理,供應鏈管理(1.西安交通大學管理學院,機械制造系統(tǒng)工程國家重點實驗室,過程控制與效率工程教育部重點實驗室,西安710049;52.陜煤化物資集團彬長分公司,陜西咸陽712000)摘要:研究了服務外包供應鏈服務提供商出現(xiàn)質(zhì)量問題時,需要支付每單位違約金數(shù)量的提供商與發(fā)包方博弈問題。首先研究了服務外包任何一方,只考慮自身利益的單位數(shù)量違約金的協(xié)調(diào)范圍和最優(yōu)問題。其次,基于供應鏈整體利益,構(gòu)建了優(yōu)化后的協(xié)調(diào)范圍,求解了供應鏈協(xié)調(diào)的均衡單位違約金的數(shù)量。研究表明:服務外包中的任何一方,若只考慮自身利益10最優(yōu),而不考慮對方利益,雙方無穩(wěn)定均衡解。若雙方同時考慮自身利益最優(yōu),而不考

3、慮對方利益,則雙方可能陷入囚徒困境,即使雙方有均衡解,均衡解也與供應鏈整體利益均衡解一致。因此,雙方只有基于供應鏈整體利益考慮,雙方才有穩(wěn)定均衡解。本文不但得出了可協(xié)調(diào)的范圍,并求解了穩(wěn)定均衡解的大小。以上結(jié)論均與事實相符,對實踐具有一定的理論指導價值。15關(guān)鍵詞:供應鏈質(zhì)量;協(xié)調(diào);服務外包;委托-代理理論中圖分類號:F272.3QualityCoordinationStrategyoftheServiceOutsourcingSupplyChain20LiYongfei1,SuQin1,ZhengJing2(1.SchoolofManagement,Xi’anJiaotongU

4、niversity,StateKeyLaboratoryforManufacturingSystemsEngineering,TheKeyLaboftheMinistryofEducationforProcessControl&EfficiencyEngineering,Xi’an710049;2.ShaanxiCoalChemicalMaterialsGroupBinchangBranch,ShaanxiXianYang712000)25Abstract:Ourresearchproblemoftheoutsourcingsupplychainqualitygameis

5、thattheserviceproviderneedstopayhowmuchperunitpenaltyquantitytotheoutsourcerwhentheserviceproviderhasthequalityproblembecauseofhisownreasons.First,westudytheanypartyoftheserviceoutsourcingandconsiderthecoordinationscopeoftheperunitpenaltyquantityandtheoptimalperunitpenaltyquantityproblemwitho

6、nlyconsideringtheirowninterests.Secondly,we30constructtheoptimalcoordinationscopebasedontheoverallinterestsofthesupplychainandsolvetheequilibriumpenaltyquantityunderthesupplychaincoordination.Theresultisshownthatiftheanypartyoftheserviceoutsourcingonlytoconsideritsownbestinterestsandregardles

7、softheinterestsoftheoppositeparty,theyhavenostableequilibriumsolution.Ifthepartiessimultaneouslytakeintoaccounttheirownbestinterestswithouttakingintoaccounteach35other'sinterests,thenthepartiesmayfallintoprisoner'sdilemma.Evenifthet

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