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《zy公司績(jī)效管理體系優(yōu)化研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、2013屆本科生畢業(yè)論文學(xué)號(hào)：090601050331成績(jī)：ZY公司績(jī)效管理體系優(yōu)化研究院系：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè)：工商管理姓名：李陽(yáng)指導(dǎo)教師：劉雪梅二0一三年三月9畢業(yè)論文誠(chéng)信聲明本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)論文《ZY公司績(jī)效管理體系研究與優(yōu)化設(shè)計(jì)》是本人在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立研究、寫作的成果。論文中所引用是他人的無論以何種方式發(fā)布的文字、研究成果，均在論文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律結(jié)果由本人獨(dú)自承擔(dān)。畢業(yè)論文作者簽名：年月日IV摘要績(jī)效管理已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性舉措，但在企業(yè)管理實(shí)踐中，尤其是在國(guó)有企業(yè)
2、管理實(shí)踐過程中還存在不少問題，嚴(yán)重制約了企業(yè)績(jī)效管理水平，削弱了企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行能力。本文通過為河南ZY機(jī)械制造公司設(shè)計(jì)新的績(jī)效管理體系來展現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的軌跡。主要內(nèi)容如下：第一，分析ZY機(jī)械制造公司內(nèi)外部環(huán)境及現(xiàn)行的績(jī)效管理體制，指出設(shè)計(jì)新的績(jī)效管理體系的必要性和迫切性。第二,介紹平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)這兩個(gè)概念。第三，在明確部門和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上將企業(yè)級(jí)的目標(biāo)和指標(biāo)層層分解，建立部門和崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。第四，通過員工績(jī)效計(jì)劃建立，績(jī)效計(jì)劃實(shí)施，績(jī)效結(jié)果評(píng)估和績(jī)效反饋和改進(jìn)四個(gè)過程實(shí)現(xiàn)部門和企業(yè)目標(biāo)，并不斷提升和循環(huán)，從而完成
3、企業(yè)遠(yuǎn)景戰(zhàn)略。本文所使用的工具包括平衡計(jì)分卡，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，目標(biāo)分解矩陣、魚骨圖法、工作產(chǎn)出圖、各種量表以及績(jī)效和薪酬關(guān)聯(lián)矩陣等，這些工具都有力的支持了ZY機(jī)械制造公司的績(jī)效管理體系的建設(shè)?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理平衡計(jì)分卡關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)IVAbstractMostbusinessenterpriseshaveownstrategy,butonly10％cancarryouttheirstrategy．Thekeyproblemisthatthemethodoftheperformanceandthemeansofthesupervis
4、ionsafterstrategicestablishmentareabsentinmostcompanies．Itisbestwayofperformancemanagementaccordingtothestrategictoresolvetheproblem．Thefirstchapterofthethesisintroducesthepositionandimportanceofperform-ancemanagementinbusinessmanagement．Thesecondchapterintroducestwometho
5、dsTheBalancedScorecard(BSC)andKeyPerformanceIndicator(KPI)．ThethirdchapteranalyzesthepresentsituationtheproblemandthekeypointoftheperformancemanagementofZYMachineManufacturingCompany．Thefourthchapterintroducesindetailhowtosynthesizethetwomethodstoconstructtheperformancein
6、dicatorsystemofdifferentlevelandtheprocessofperformancemanagementinZYcompany．【Keywords】CompanyStrategyPerformanceManagementTheBalancedScorecard(BSC)KeyPerformanceIndicator(KPI)IV目錄第1章緒論11.1研究背景及選題意義11.2本文研究思路1第2章績(jī)效管理綜述32.1績(jī)效管理概念及要素32.2績(jī)效管理與績(jī)效考核32.3績(jī)效管理的意義42.4績(jī)效管理的戰(zhàn)略地位4第3章
7、主要績(jī)效管理工具與技術(shù)63.1關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)63.1.1關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系建立的流程63.1.2關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)建立的原則63.1.3引入關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的常見問題63.2平衡計(jì)分卡(BSC)73.2.1平衡記分卡的優(yōu)勢(shì)73.2.2企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的兩個(gè)關(guān)鍵問題83.2.3企業(yè)實(shí)施平衡積分卡的障礙83.4平衡積分卡與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的綜合運(yùn)用9第4章河南ZY機(jī)械制造公司績(jī)效管理現(xiàn)狀與分析94.1ZY公司績(jī)效管理現(xiàn)狀94.1.1河南ZY機(jī)械制造公司簡(jiǎn)介94.1.2公司員工組織結(jié)構(gòu)104.1.3ZY公司績(jī)效管理制度104.2現(xiàn)行績(jī)效管理存在問題1
8、14.2.1公司整體績(jī)效模型有待改善114.2.2組織結(jié)構(gòu)及部門、崗位職責(zé)不清晰114.2.3部門和崗位KPI指標(biāo)體系有待優(yōu)化114.2.4績(jī)效與薪酬的關(guān)聯(lián)度不高12IV第5章ZY機(jī)械制造公司
