大國(guó)公關(guān)形象塑造研究

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1、大國(guó)公關(guān)形象塑造研究G20在杭州謝幕，中國(guó)政府再次以鰲擲鯨吞之勢(shì)將所謂大國(guó)公關(guān)戰(zhàn)略詮釋得淋漓盡致。集中力量能辦大事，改革開(kāi)放以來(lái)，尤其是近些年，政府依靠強(qiáng)大的資源，建立起一套完備的對(duì)外宣傳體系，以此進(jìn)行國(guó)家形象輸出，我們稱之為大國(guó)公關(guān).但是，隨著傳播模式的多樣化、口碑營(yíng)銷的興起與移動(dòng)互聯(lián)X的二次革命背景下，這種單向度的宣傳模式日漸式微，國(guó)家工程是否還能繼續(xù)驅(qū)動(dòng)大國(guó)公關(guān),將崛起中的華夏民族更好地展示在全球視野中，并且銷兵禍于無(wú)形?在解碼中國(guó)的國(guó)家形象戰(zhàn)略前，我們要先從大國(guó)公關(guān)的初衷說(shuō)起?！　　　∫?yàn)榇髧?guó),所以公關(guān)　　　　2011年可以被稱為是中國(guó)大國(guó)公關(guān)元年。當(dāng)春節(jié)遇上情人節(jié)

2、，中國(guó)政府第一次以國(guó)家公關(guān)的名義，通過(guò)一種自信的方式讓自己走到了鎂光燈下?！　　　∫徊块L(zhǎng)約30秒，有59個(gè)華人出演的中國(guó)國(guó)家形象片（人物篇），在美國(guó)紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)上每小時(shí)播放15次。同時(shí)，它的姊妹篇--長(zhǎng)約15分鐘的中國(guó)國(guó)家形象片（角度篇），在N、bbC等國(guó)際媒體上隆重亮相，以以人為本、科學(xué)發(fā)展的理念為核心，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、民族等多個(gè)領(lǐng)域，多角度、全景式地展示當(dāng)代中國(guó)的建設(shè)成就。　　　　兩部中國(guó)國(guó)家形象系列宣傳片，都是由國(guó)務(wù)院新聞辦發(fā)起制作的。30秒短片，20多天，8000多次高密度傳播，中國(guó)政府借助具有世界影響力的中國(guó)各界名人展示國(guó)家形象。此舉恰逢當(dāng)時(shí)的中國(guó)國(guó)家主席胡

3、錦濤訪美之際，因此被外界解讀為中國(guó)政府一次重大的形象公關(guān)行動(dòng)。　　　　從國(guó)家角度來(lái)說(shuō)，因?yàn)榇髧?guó),所以才有了公關(guān).其實(shí)，在這些年里，拋掉那些官僚僵硬、缺乏互動(dòng)的溝通方式不說(shuō)，中國(guó)大國(guó)公關(guān)之路的轉(zhuǎn)型其實(shí)早已開(kāi)啟。2003年的非典，對(duì)疫情信息的公開(kāi)透明，成功對(duì)外展示中國(guó)衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)的成熟與開(kāi)放；2008年和2010年的北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)，將中國(guó)最成功的兩座商業(yè)城市曝光在世界面前；2009年，商務(wù)部還制作了中國(guó)制造的宣傳片，主題為中國(guó)制造，世界合作.類似的這些舉措，都可謂中國(guó)大國(guó)公關(guān)的關(guān)鍵里程碑?！　　　∧鞘遣皇菄?guó)家強(qiáng)大了就一定要對(duì)外公關(guān)呢？答案是肯定的。這一點(diǎn)，普遍在國(guó)外的中

4、國(guó)留學(xué)生會(huì)感觸更深。即使當(dāng)下多媒體的傳播方式如何的多樣和精彩，但外國(guó)人對(duì)中國(guó)的看法和了解還是及其有限和片面的（這點(diǎn)可以解釋為其實(shí)發(fā)達(dá)國(guó)家的人民比發(fā)展中國(guó)家更自我封閉），基本上是在神話和妖魔化之間徘徊。一看到中國(guó)有成績(jī)了、成功了，就說(shuō)中國(guó)要威脅了；一看到中國(guó)有問(wèn)題了，就說(shuō)中國(guó)要崩潰了,甚至還有不少住在美國(guó)芝加哥不明真相的吃瓜群眾在接受采訪中認(rèn)為，中國(guó)人是留著鞭子身穿蟒袍雙腳跳著走路的。這方面其實(shí)原因比較多，首先來(lái)說(shuō)是國(guó)外對(duì)關(guān)于中國(guó)的信息、關(guān)于中國(guó)的文化產(chǎn)品相對(duì)比較少，國(guó)家的文化輸出太少，甚至不如印度，出口的書(shū)和進(jìn)口的書(shū)、出口的電影和進(jìn)口的電影也完全不成比例。其次，還有歷史原因

5、，這點(diǎn)對(duì)歐洲來(lái)說(shuō)尤甚。東西方意識(shí)流的差異加上陰魂不散的冷戰(zhàn)思維，使得外國(guó)的媒體一談到東方文化就開(kāi)始警覺(jué)?！　　　∫鉀Q這些問(wèn)題最好的辦法就是加強(qiáng)關(guān)于中國(guó)社會(huì)進(jìn)展的新聞報(bào)道的準(zhǔn)確性、透明度和及時(shí)性，讓世界更加準(zhǔn)確地了解中國(guó)；其次，要內(nèi)知國(guó)情，外知世界,中國(guó)立場(chǎng)，國(guó)際表達(dá).注意的不僅有表達(dá)內(nèi)容，還有表達(dá)方式，從被解釋、被描繪變?yōu)橹鲃?dòng)闡釋、積極溝通；從單一、平面變得豐富而立體；從神秘、遙遠(yuǎn)變得真實(shí)、可觸可摸?！　　　∧侨绾螌⑦@些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？這就不得不面對(duì)一個(gè)無(wú)法繞開(kāi)的問(wèn)題--大國(guó)公關(guān)的軟實(shí)力?！　　　∥幕敵觯捍髧?guó)公關(guān)的軟實(shí)力　　　　先拿歐洲人來(lái)說(shuō)。歐洲人對(duì)一個(gè)國(guó)家的形象是什么時(shí)候

6、形成的呢？歐洲人在家吃飯很嚴(yán)肅，是不能開(kāi)電視的。而且歐洲人飯后喜歡聚在一起聊天，媒體平臺(tái)通常也只是擺設(shè)。所以他們對(duì)于世界的認(rèn)識(shí)，基本是在廚房里面。在廚房里看電視的時(shí)候，電視上和廣播里出現(xiàn)的形象很大程度影響了他們的看法。而在電視上中國(guó)的故事、中國(guó)的形象太少，有一些是二手的、甚至是負(fù)面的。這是一個(gè)很大的問(wèn)題?！　　　〔豢煞裾J(rèn)這30年來(lái)中國(guó)已經(jīng)具備了相當(dāng)強(qiáng)大的硬實(shí)力，但是軟實(shí)力方面顯然是落后了，甚至還出現(xiàn)了文化倒灌問(wèn)題。比如產(chǎn)于中國(guó)的四川熊貓，最后學(xué)了一身功夫變成好萊塢在全球撈錢(qián)的靶子。而中國(guó)原創(chuàng)的所謂大片《捉妖記》和《大魚(yú)海棠》，基本都是美日文化雜交的產(chǎn)物。時(shí)下流行過(guò)洋節(jié)：情人

7、節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)每每到這些日子，都會(huì)看到好多中國(guó)人像西方人一樣也樂(lè)滋滋地享受著一個(gè)原本不該屬于自己的節(jié)日。而中國(guó)古老的重陽(yáng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等卻越來(lái)越乏人問(wèn)津。中國(guó)對(duì)外的大國(guó)公關(guān)缺乏軟實(shí)力的支持，文化輸不出去，再多的公關(guān)只是事倍功半。