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《萬(wàn)家福購(gòu)物廣場(chǎng)專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、2011級(jí)專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)院:信息科技學(xué)院??專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷????班級(jí):學(xué)號(hào):姓名:二○一三年七月1萬(wàn)家福購(gòu)物廣場(chǎng)專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告1.1前言(1)進(jìn)入實(shí)習(xí)單位時(shí)間:2013年7月20日結(jié)束時(shí)間:2013年8月10日(2)實(shí)習(xí)單位地址:云南省玉溪市易門縣龍泉鎮(zhèn)東環(huán)路318號(hào)(3)主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:我實(shí)習(xí)的崗位是易門縣萬(wàn)家福購(gòu)物廣場(chǎng)家電部的一名導(dǎo)購(gòu)員,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,并作價(jià)格對(duì)比。及超市銷售商品的價(jià)格,了解各家電的功能、用法及產(chǎn)地等所有商品的基本信息,還要了解商品的促銷信息,制度我自己的銷
2、售計(jì)劃。能夠用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言把商品的基本信息闡述給顧客,促成交易的完成!1.2實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介1、實(shí)習(xí)單位的創(chuàng)建時(shí)間:易門縣萬(wàn)家福購(gòu)物廣場(chǎng)開業(yè)于2010年3月23日。萬(wàn)家福購(gòu)物廣場(chǎng)位于易門縣龍泉鎮(zhèn)的繁華地段,是東莞市萬(wàn)家福貿(mào)易有限公司屬下的分店之一,經(jīng)營(yíng)面積近1萬(wàn)平方米,投入資金200多萬(wàn)元。該購(gòu)物廣場(chǎng)集購(gòu)物、飲食、休閑于一體,配套設(shè)施完善,服務(wù)功能齊全,是我鎮(zhèn)一家大型的購(gòu)物廣場(chǎng)。萬(wàn)家福購(gòu)物廣場(chǎng)的開業(yè),對(duì)于打造商品零售平臺(tái),促進(jìn)我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,方便本地群眾的生活,起到積極的作用。2、組織結(jié)構(gòu):銷售部、信息部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)管理部、配送部3、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域:該購(gòu)
3、物廣場(chǎng)主要從事百貨零售,家電家具銷售,電子產(chǎn)品等銷售1.3實(shí)習(xí)內(nèi)容首先,是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林,我公司幾家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)
4、一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。其次,是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買行為是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力。在制定價(jià)格策略時(shí),了解格情況顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)重要任務(wù)。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類:對(duì)于相同種類的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異,并制作商品價(jià)格對(duì)比表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理,并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表;對(duì)于我超
5、市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購(gòu)部。超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少
6、積壓,進(jìn)而降低超市成本。最后,整理商品促銷信息。在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記
7、錄。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。在經(jīng)理的耐心教導(dǎo)下我學(xué)會(huì)了很多,也越干越有心得。每天除了把經(jīng)理交給我的任務(wù)完成,我還要去家電部做一名導(dǎo)購(gòu)員,運(yùn)用我所學(xué)的知識(shí)和對(duì)產(chǎn)品的了解用自己的話介紹給顧客,讓顧客介紹并去使用這件商品。在這其中我也清楚的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的貧乏,所有還要更加的努力學(xué)習(xí)!1.4實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)實(shí)習(xí)二十一天的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘
8、我地工作,