電子商務(wù)及其前景分析

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1、電子商務(wù)及其前景分析張獻(xiàn)華（眉山職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川眉山620020）【摘要】電子商務(wù)是隨著以因特網(wǎng)為代表的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用而產(chǎn)生在流通領(lǐng)域的一場革命，是新世紀(jì)信息產(chǎn)業(yè)新的增長點(diǎn)，是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的新領(lǐng)域，是一個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿驼T人發(fā)展前景的新市場。電子商務(wù)打破了時(shí)空的局限，改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易框架，加快了全球一體化進(jìn)程。電子商務(wù)的影響無所不在，將日益成為我們生活中不可缺少的重要組成部分。電子社會(huì)、電子生活、電子城市將不是離我們十分遙遠(yuǎn)的概念?！娟P(guān)鍵詞】電子商務(wù)概念產(chǎn)生發(fā)展現(xiàn)狀前景分析1電子商務(wù)的概念電子商務(wù)從誕生之日起，它幾乎呈幾何級(jí)的

2、速度發(fā)展，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營模式、政府的管理模式、現(xiàn)行的法律法規(guī)、人們的生活方式等方面都產(chǎn)生了前所未有的革命性影響。電子商務(wù)是一個(gè)隨著因特網(wǎng)的普及才逐漸被人們使用的新概念。那么什么是電子商務(wù)呢？——國際商會(huì)認(rèn)為：電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過程中各階段的貿(mào)易活動(dòng)的電子化?！?dú)W洲議會(huì)認(rèn)為：電子商務(wù)是通過電子方式來處理和傳遞商務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)?！绹J(rèn)為：電子商務(wù)是通過因特網(wǎng)開展的交易活動(dòng)?！?1HP公司認(rèn)為：電子商務(wù)是指在從售前服務(wù)到售后支持的各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化?！狪BM公司認(rèn)為：電子商務(wù)=Internet+Intranet+Ext

3、ranet。電子商務(wù)是將買方、賣方、廠商和合作伙伴在國際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)中結(jié)合起來，從事網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境下的商業(yè)應(yīng)用?！狪ntel公司認(rèn)為：電子商務(wù)=電子化市場+電子化交易+電子化服務(wù)?！兾髫?cái)經(jīng)學(xué)院電子商務(wù)研究所教授李琪認(rèn)為：從廣義上講，電子商務(wù)是電子工具在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用。從狹義上說，電子商務(wù)是系統(tǒng)化運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱。電子商務(wù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，盡管國際組織、政府、企業(yè)和學(xué)者給電子商務(wù)下的定義不一樣，但基本的觀點(diǎn)是一致的。即電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)，以具有商務(wù)活動(dòng)能力的各類社會(huì)

4、實(shí)體的交易活動(dòng)為主體，以電子支付與結(jié)算為手段，以客戶數(shù)據(jù)庫為依托，以相關(guān)法律、政策、技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)為保障的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易形式。簡單地說，電子商務(wù)就是利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)?？茖W(xué)理解電子商務(wù)概念應(yīng)該把握以下幾個(gè)基本方面：第一、電子商務(wù)與電子業(yè)務(wù)是兩個(gè)不同概念。電子商務(wù)(ElectronicCommerce，簡稱EC)是商業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者個(gè)人利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。它包括電子商情、電子廣告、電子交易、電子支付、電子結(jié)算、電子銀行等。而電子業(yè)務(wù)(ElectronicBusiness，簡稱EB)是指社會(huì)各行各業(yè)各

5、種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。它包括電子商務(wù)、電子政務(wù)、電子軍務(wù)、電子醫(yī)務(wù)、電子教務(wù)、電子公務(wù)、電子家務(wù)等。第二、電子商務(wù)是一種最先進(jìn)的由信息技術(shù)支撐的交易方式，是整個(gè)交易活動(dòng)的自動(dòng)化和電子化。電子商務(wù)是利用各種電子工具和電子技術(shù)從事各種商務(wù)活動(dòng)的過程。其中電子工具是指計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（包括Internet、Intranet、Extranet11等）；電子技術(shù)是指處理、傳遞、交換和獲得數(shù)據(jù)的多技術(shù)集合。電子商務(wù)的根本目的就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)乃至全社會(huì)交易活動(dòng)的高效率和低成本。第三、電子商務(wù)是一個(gè)虛擬的市場交換場所。電子商務(wù)又稱為“24×36

6、5交易方式”，它能夠跨越時(shí)空，不受地理位置和時(shí)間的限制，實(shí)時(shí)地為用戶提供各類商品和服務(wù)的供應(yīng)量、需求量、發(fā)展?fàn)顩r及買賣雙方的詳細(xì)情況，從而使買賣雙方能夠更方便地研究市場，更準(zhǔn)確地了解市場和把握市場。第四、電子商務(wù)不等于商務(wù)電子化。真正的電子商務(wù)絕不僅僅是企業(yè)建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站（當(dāng)然電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)），也不僅僅是企業(yè)前臺(tái)的商務(wù)電子化，更重要的是包括企業(yè)后臺(tái)在內(nèi)的整個(gè)運(yùn)作體系的全面信息化和企業(yè)整體經(jīng)營流程的優(yōu)化和重組。也就是說，建立在企業(yè)全面信息化基礎(chǔ)上，通過電子手段對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、庫存、服務(wù)以及人力資源等

7、環(huán)節(jié)實(shí)行全方位控制的電子手段管理才是真正意義上的電子商務(wù)。第五、電子商務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)。開展電子商務(wù)活動(dòng)必須要有一個(gè)支撐系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是由Internet信息系統(tǒng)、交易主體（包括企業(yè)、消費(fèi)者）、中介機(jī)構(gòu)（包括銀行、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)服務(wù)提供商、經(jīng)濟(jì)管理部門）、實(shí)物配送和交易環(huán)境（包括技術(shù)環(huán)境、法律環(huán)境、政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）組成的相互作用又相互聯(lián)結(jié)的有機(jī)體系。2電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展2.1因特網(wǎng)的發(fā)展為電子商務(wù)的誕生提供了可能條件電子商務(wù)并非新興之物，早在1839年電報(bào)剛出現(xiàn)的時(shí)候，人們就開始運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。隨后，電子數(shù)據(jù)交換（EDI

8、）在商業(yè)活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用，極大地提高了商業(yè)貿(mào)易的效率和效益。但是對(duì)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)產(chǎn)生革命性影響而具有真正意義上的電子商務(wù)，是隨著因特網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的。1992年，美國三家公司組成了商用因特網(wǎng)協(xié)會(huì)，宣布用