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《淺析博客在企業(yè)知識(shí)管理中的應(yīng)用研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、淺析博客在企業(yè)知識(shí)管理中的應(yīng)用研究論文關(guān)鍵詞：博客 知識(shí)管理 論文摘要：本文介紹了博客的內(nèi)涵與特征、博客和知識(shí)管理的關(guān)系，并闡述博客在企業(yè)知識(shí)管理中的優(yōu)勢(shì)，最后分析了博客在企業(yè)知識(shí)管理中的應(yīng)用?！ ?．博客與知識(shí)管理 博客(Blog)起源erholz(http：／／．peterme．conr)首次使用縮略詞“Blog”，成為今天通用的術(shù)語(yǔ)。Blog是個(gè)人或群體以時(shí)間順序所作的一種記錄，并且不斷更新。Blog之間的交流主要是通過(guò)回溯(TraekBack)和評(píng)論(ment)的方式來(lái)進(jìn)行的。用戶可以以X絡(luò)日志的形式簡(jiǎn)單快捷地發(fā)
2、布自己的心得體會(huì)以及日常記錄，輕松地與他人進(jìn)行溝通交流，并進(jìn)行豐富多彩的個(gè)性展示。博客大量采用了內(nèi)容聚合(RSS)技術(shù)，對(duì)讀者來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)內(nèi)容聚合訂閱一個(gè)自己感興趣的博客，及時(shí)得到該博客最近的更新。對(duì)博客來(lái)說(shuō)，內(nèi)容聚合則可以使自己發(fā)布的文章易于被計(jì)算機(jī)程序理解并摘要?！ 安┛椭袊?guó)”發(fā)起人方興東認(rèn)為。博客的核心特征有六點(diǎn)：一是個(gè)人性，博客純粹是一個(gè)自由狀態(tài)的人的自發(fā)行為；二是即時(shí)性，博客是一種習(xí)慣，經(jīng)常甚至每天更新，不斷積累，是博客文體有別于其他個(gè)人文章、著作的關(guān)鍵；三是開放性，博客是要把自己最珍貴、最有價(jià)值的收獲都奉獻(xiàn)出
3、來(lái)，心胸不夠開闊，思想不夠活躍的人，很難成為合格的博客；四是拿來(lái)主義，博客的優(yōu)勢(shì)就是，不斷搜索提煉信息，不斷學(xué)習(xí)和思考，博客文體最重要的特點(diǎn)就是鏈接，鏈接是博客最有力的武器，沒有鏈接就沒有活力；五是交互性，“讀者比我知道得更多，比我能夠表達(dá)的更多”博客與讀者的交流是關(guān)鍵，沒有交互博客就沒有生命；六是可信度，要成為一名受人歡迎的博客，必須以自己超一流的水平建立長(zhǎng)期的權(quán)威性。 所謂“知識(shí)管理”，就是如何最大限度地調(diào)用個(gè)人或企業(yè)本來(lái)已經(jīng)擁有，但可能不被察覺甚至徹底遺忘的知識(shí)。這些知識(shí)有如漂浮的冰山，大部分都隱沒在水面下。只有少部
4、分顯露出水面，而人們經(jīng)常忽視這些“隱沒在水面下”的隱性知識(shí)。有效的知識(shí)管理，就是對(duì)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)地利用，防止知識(shí)遺漏，促成顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間的相互轉(zhuǎn)化。博客是一種快捷易用的知識(shí)管理系統(tǒng)。利用博客進(jìn)行知識(shí)管理，它的作用體現(xiàn)在知識(shí)收集、知識(shí)提取、知識(shí)共享和知識(shí)應(yīng)用等過(guò)程中。博客過(guò)程實(shí)際上也是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化過(guò)程，并特別注重于挖掘其中的隱性知識(shí)內(nèi)容，提倡知識(shí)共享和知識(shí)應(yīng)用?！ ?．博客的優(yōu)勢(shì) 2．1博客體現(xiàn)了知識(shí)管理兩大策略的融合 知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)有兩大策略：法典化策略與人格化策略。法典化策略是知識(shí)與人剝離，使知識(shí)
5、獨(dú)立于人而存在，并將知識(shí)儲(chǔ)存在知識(shí)庫(kù)中反復(fù)使用；人格化策略是通過(guò)人與人互相接觸、溝通、學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)若實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，這兩種策略都需采用。法典化策略更適合顯性知識(shí)的采集與運(yùn)用；人格化策略更適合隱性知識(shí)的傳遞與共享?？傮w來(lái)說(shuō)，企業(yè)運(yùn)用更多的還是人格化策略。這相對(duì)隱性知識(shí)來(lái)說(shuō)對(duì)企業(yè)更相匹配。在知識(shí)管理概念尚未提出之前，人們就通過(guò)相互學(xué)習(xí)、溝通提高技能，歷史悠久的師傅帶徒弟其實(shí)就是如今所說(shuō)的實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的人格化策略?！ ?．2博客有利于隱性知識(shí)管理 目前，知識(shí)管理界對(duì)知識(shí)較權(quán)威的分類是將知識(shí)分為顯性知識(shí)與隱性知
6、識(shí)。顯性知識(shí)指那些可以通過(guò)某些載體(文字、圖表、聲音等)表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)。隱性知識(shí)指那些難以言傳與表達(dá)的知識(shí)，例如長(zhǎng)期實(shí)踐積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。隱性知識(shí)自身所具有的特點(diǎn)決定了人們很難捕捉到它，用知識(shí)管理的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)我們很難將隱性知識(shí)進(jìn)行編碼。目前企業(yè)界與理論界都在努力進(jìn)行相關(guān)探索。IBM發(fā)明了“講故事”的方法，他們這樣描述到：“故事中充滿了信息，因?yàn)樗鼈償y帶了比表面看到的更豐富的含義。一個(gè)故事能夠‘吸引’人們的思想?yún)⑴c，讓聽眾或閱讀者能夠把自己的很多知識(shí)和信息同樣融入到其中，因此有親身體驗(yàn)的故事往往能夠更加有效地激發(fā)參與者的知識(shí)反饋。
7、”這種方法是一個(gè)非常有益的實(shí)踐。但是在哪里講故事?什么時(shí)候講故事?講給哪些人聽?是否要配備專門的人采集故事?是否要組織人員在固定的時(shí)間集中匯合聽故事等等這些問(wèn)題都增加了該建議實(shí)施的難度。BLOG就提供了一種機(jī)制可以讓人們隨時(shí)記錄下自己的“故事”，而別人可以在方便的時(shí)間閱讀這些故事?！ ?．3博客促進(jìn)知識(shí)共享 ArthurAndersen公司將知識(shí)管理表達(dá)成：KM=(P+K)S，其中。K是指組織中的知識(shí)，P是組織的成員，“+”是指技術(shù)，而S是共享。這個(gè)公式所要表達(dá)的是“知識(shí)管理必須通過(guò)將人與技術(shù)充分結(jié)合，而在共享的組織文化下
8、達(dá)到乘數(shù)的效果”?？梢娭R(shí)積累、信息技術(shù)和組織人員是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，而只有知識(shí)共享才可以使知識(shí)管理達(dá)到乘數(shù)效果，才能使知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，由此可見知識(shí)共享在知識(shí)管理中的重要作用。在博客的定義中，知識(shí)共享是博客的功能之一?？梢?，知識(shí)共享是博客與知識(shí)管理的共同特征?！ ?．4博客可以作為員工的個(gè)人知
