淺談以員工管理為基礎(chǔ)的企業(yè)文化建立研究

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1、淺談以員工管理為基礎(chǔ)的企業(yè)文化建立研究征文摘要:良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的原動力，是區(qū)別于競爭對手的最根本的標(biāo)志，是維系員工共同奮斗的強大精神紐帶，可以促成企業(yè)與員工之間建成和保持信任與忠誠關(guān)系，并營造愉悅和諧的工作環(huán)境。文章主要論述了基于員工管理的企業(yè)文化的建立策略。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化員工管理企業(yè)管理　　　　一、企業(yè)文化的含義　　　　廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所創(chuàng)造的具有自身特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和，狹義上的企業(yè)文化就是指企業(yè)的思想意識、價值觀，其內(nèi)容有價值觀念、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)制度

2、、企業(yè)目標(biāo)以及企業(yè)文化載體等。企業(yè)文化可以概括成以下四個層次：　　（1）物質(zhì)文化：它是企業(yè)文化的一種物質(zhì)載體，包括企業(yè)的產(chǎn)品、商標(biāo)、廣告、各種設(shè)施、環(huán)境和生活福利文化等?！　?2)行為文化：這是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動文化，它是以人的行為為形態(tài)的淺層企業(yè)文化，如企業(yè)的行為規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)、人際關(guān)系、禮儀典范、思想品行、團隊精神等?！　?3)制度文化：它是為了達到某種目的，維護好某種秩序而人為制定的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的行為模式和運行方式。如企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、規(guī)章制度等，是一種滲透在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理過程中的文化?！　?

3、4)精神文化：它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的一種企業(yè)意識和文化核心觀念，包括以企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神和企業(yè)價值觀等為核心的企業(yè)文化。是企業(yè)在經(jīng)營的過程中在與客戶、員工、股東等利益相關(guān)群體打交道的過程中所堅持的基本準(zhǔn)則，它一方面決定企業(yè)對自　　身行為的評價，同時決定企業(yè)的行為和態(tài)度?！　　　《?、企業(yè)文化對員工關(guān)系管理的影響　　　　首先，在企業(yè)精神文化方面，企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)商譽和企業(yè)道德等，是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，集中體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格，反映了企業(yè)的信念和追求，具有號召

4、力、凝聚力和向心力。優(yōu)良的企業(yè)精神文化把企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀浸入員工的心靈，不知不覺地影響其心理、性格、行為，使廣大員工自然融會到群體中去，使員工思想統(tǒng)一起來，力量凝聚起來，激發(fā)員工的活力、創(chuàng)造力，調(diào)動員工的積極性。同時，使企業(yè)上下結(jié)成紐帶、形成合力，使企業(yè)員工朝氣蓬勃、奮發(fā)向上?！　∑浯问瞧髽I(yè)制度文化方面，主要包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度，特別是企業(yè)的管理制度和經(jīng)營觀念，它在一定程度上決定了企業(yè)的個性風(fēng)格，也規(guī)定著企業(yè)文化的發(fā)展方向。而不同的企業(yè)文化則影響著員工自身價值的實現(xiàn)和職業(yè)生涯的規(guī)劃，從而在根本上影響著

5、員工自身的發(fā)展。成文的或約定俗成的且與時俱進的規(guī)章制度，對企業(yè)每個員工的思想和行為起到很大的約束和規(guī)范作用，促進企業(yè)各項管理的規(guī)范化，有利于企業(yè)的發(fā)展和壯大，并由此輻射開去，對社會產(chǎn)生一定的影響?！　≡俅?，在企業(yè)行為文化方面，主要是企業(yè)形象、企業(yè)風(fēng)尚和企業(yè)禮儀方面對員工關(guān)系管理產(chǎn)生的影響。企業(yè)形象代表著外界對企業(yè)的評價，而這方面又影響到外界對該企業(yè)員工的評價，從而對員工的社會地位產(chǎn)生較大的影響，進而影響到員工對自身工作的滿意程度，影響其對企業(yè)的認可程度，從而影響其工作的積極性?！　∽詈螅髽I(yè)物質(zhì)文化方面主要表現(xiàn)為企業(yè)的環(huán)境。

6、良好的企業(yè)文化可以為員工創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境，而愉快的工作氛圍對員工的吸引力遠遠大于良好的薪酬福利。據(jù)蓋洛普的統(tǒng)計，70%左右的優(yōu)秀員工流失都起因于他們的直接上級。顯然，在注重精神價值的時代，人并非是完全根據(jù)經(jīng)濟收入來進行去留決策的純理性人，而是會把工作心情不愉快作為高額成本來看待的效用最大化者。因此，工作環(huán)境問題是影響員工滿意度和工作效率最直接的因素。三、構(gòu)建有利于企業(yè)員工關(guān)系管理企業(yè)文化的措施　　　　人類社會已開始由經(jīng)濟型社會向文化型社會過渡，文化正滲透于社會生活的各個領(lǐng)域，千姿百態(tài)的文化現(xiàn)象層出不窮，企業(yè)文化更是方興

7、未艾。要建立良好的企業(yè)文化，筆者認為應(yīng)做到以下幾點：　　1.著力打造企業(yè)核心價值觀　　企業(yè)價值觀是企業(yè)員工擁有的共同信念和判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)以及調(diào)節(jié)企業(yè)行為和企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的規(guī)范。它是把所有員工聯(lián)系到一起的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力。就企業(yè)價值觀的具體內(nèi)容而言，主要涉及企業(yè)處理各利益相關(guān)者關(guān)系時所遵循的原則，屬于企業(yè)倫理范疇。我國企業(yè)經(jīng)歷了改革開放初期向錢看的單一利潤取向后，逐漸發(fā)展形成了多元的企業(yè)價值觀。一些知名企業(yè)的價值觀都不同程度地呈現(xiàn)出較強的倫理化傾向，對員工產(chǎn)生了極大的導(dǎo)向作用。我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照人本管理的原則，

8、著力建設(shè)以忠誠、奉獻、親和、敬業(yè)為核心的企業(yè)價值觀?！　?.倡導(dǎo)企業(yè)與員工相互忠誠　　很多企業(yè)管理者一談到誠信，往往只講員工對企業(yè)的忠誠，而不反省企業(yè)對員工及其他合作伙伴是否誠信，是否有必要的忠誠度。其實，現(xiàn)代意義上的誠信或忠誠是一種平等的雙向互動關(guān)系，是一種互利雙贏模式。在企業(yè)與員工之間