班組長如何當好“兵頭將尾”

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1、海爾班組建設班組長如何當好“兵頭將尾”班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)肌體是否健壯，要看每一個細胞的狀態(tài)，細胞狀態(tài)如何，關鍵是班長。因此，提高班組長管理水平是班組建設的重要環(huán)節(jié)，下面從七個環(huán)節(jié)交流一下如何才能當好“兵頭將尾”?！龅谝皇且幸粡垺捌牌抛臁?，肯動腦筋，敢管，會管，當一名“明白班長”?！龅诙且獙W會“以心換心”，當職工的貼心人。也就是要關心職工的家庭生活，關心他們在工作、生活、學習中遇到的所有困難和需求，及時為職工排憂解難，并加以海爾企業(yè)文化的正確引導，幫助他們創(chuàng)造上升的空間?！龅谌朴跔I造小改小革、小發(fā)明的氛圍

2、，協(xié)助那些思路開闊，肯動腦筋的職工實現(xiàn)他們的“發(fā)明創(chuàng)造”，發(fā)揮每個人的聰明才智，挑戰(zhàn)滿足感。■第四要嚴以律己，寬以待人，勤于學習，善于思考。用海爾文化武裝頭腦，提高自身素質，不做“糊涂事”?！龅谖迨亲屄毠ふJ同下道工序就是用戶，用戶的難題就是我們的課題。充分發(fā)揮班組“五大員”的作用，經(jīng)常性地進行溝通交流，調(diào)動他們的工作熱情，創(chuàng)造互幫互助的班組“大家庭”氛圍，帶動全體班組成員參與班組“TQC”活動，共享勝利成果，提高集體榮譽感。■第六是充分利用好班組的激勵面制，通過各類例會制度，公平、公正、公開地考評激勵，營造“你追我

3、趕”的良好工作氛圍?！龅谄呤歉纳乒ぷ鞣椒?，要勤于動筆，善于動腦，確保事事不漏項，并在各方面做好模范表率作用，身體力行，影響大家，榜樣的力量是無窮的。海爾觀念■簡化就是把復雜的事情變得簡單；簡單化就是把復雜的事情變得更加復雜?！鲂姓?照搬照抄+閉門造車=簡單化；個性化的優(yōu)質服務+個性化的應變對策實施+親自體驗=簡化?！銮Ю镏惺加谧阆?，世界名牌始于日清?！鲈谛畔r代，昨天的優(yōu)勢會變成今天的劣勢，唯有動態(tài)的優(yōu)勢才是優(yōu)勢?！鰟?chuàng)新是OEC之帥，OEC是創(chuàng)新之資?！鲆磺薪Y論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后，而不是之前?！鲑|量不打折、服

4、務不打折、信譽不打折?！鲈谝粋€管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生?！鍪裁词遣蝗菀祝磕軌虬褎e人認為容易的事成千上萬遍都做到位，就是不容易?！鲎蛱斓某晒?jīng)驗也輝煌可能是明天成功的阻礙?！鏊卸▎瓮瓴怀啥际怯性虻模际菦]有理由的。沒有一個定單完不成可以有理由；沒有一個定單完不成是沒有原因的；只要找到原因就可以找到解決問題的辦法，只要強調(diào)理由就是不想干?！稣J同部下的理由就意味著干部的觀念和部下是一樣的?！鲆驗橛靡郧暗姆椒ú荒芙鉀Q問題，所以要解決問題必須有創(chuàng)新；一個企業(yè)的競爭力是看一個企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負債。

5、■資本是船，品牌是帆。企業(yè)是人，文化是魂。■在互聯(lián)網(wǎng)時代，軟件決定硬件，流通決定規(guī)模，用戶決定利潤?！鲋挥邢葞椭鷨T工成功，幫助客戶成功，企業(yè)才能成功。■以定單為中心，以市場鏈為紐帶，帶動業(yè)務流程化。■企業(yè)做到極致，但是創(chuàng)造需求，無有他奇，只是本然?！鲆趪H市場競爭中取勝，第一是質量，第二是質量，第三還是質量?！鰶]有舊經(jīng)濟，只有守舊者。■海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)?！龊枃H化戰(zhàn)略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。■盤活資產(chǎn)首先要盤活人?！鲈趧e人否定自己之前先自我否定

6、?！霰O(jiān)控就是愛護，委任就是信任?！龈刹吭鯓訉Υ龁栴}？要100%地落實責任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉化為100%的責任，100%的責任人?！龈刹吭鯓訉Υ龁T工？創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍?！龈刹吭鯓訉Υ袌觯縿?chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。■干部的目標：做超級領導，即你的領導水平達到了能夠讓下屬在沒有領導的時候仍能夠正常工作，形成有活力的員工，有合力的組織?！鲆朐跓o序競爭中生存和發(fā)展，唯一的方法是要企業(yè)中的每一位員工都要成為創(chuàng)新的SBU。■有價值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，企業(yè)要發(fā)展必須有

7、定單而且是有價值的定單?！鰟?chuàng)造有效供給就是創(chuàng)造市場?！銎放剖菓?zhàn)勝經(jīng)濟衰退的唯一最有力的武器?！銎放撇⒎鞘瞧浔旧淼奈淖趾蛨D形，而是其內(nèi)涵，用戶那顆忠誠的心就是這個內(nèi)涵的無價之寶?！鲋挥薪o員工提供個性化的創(chuàng)新空間，才能滿足外部用戶的個性化需求?！鲇辛嗣總€人具體的SBU，不論外部環(huán)境發(fā)生怎樣的變化，我們都能取勝。■專注于用戶需求，而不是專注于競爭對手?！鲈谑袌龈偁幹?，你不可能應付和壓倒所有的競爭對手，但是可以領先于競爭對手?！鋈绻阆氲却裏o序競爭的消亡，其結果只能是你與無序競爭一起消亡?！錾趹n患，死于安樂?！龉芾硎且环N

8、實踐，其本質不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。海爾管理模式OEC管理法OEC管理法是英文OverallEveryControlandClear的縮寫，即每天對每人每件事進行全方位的控制和清理?！癘EC”O(jiān)-Overall全方位E-Everyone每人Everyday每天Everything每件事C-Control控制Clear清理OEC管