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《淺談通信企業(yè)營銷人員激勵機(jī)制的構(gòu)建》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、淺談通信企業(yè)營銷人員激勵機(jī)制的構(gòu)建 摘要：本文分析了建立通信企業(yè)營銷人員激勵機(jī)制的目的和重要性，提出了建立營銷人員激勵機(jī)制的基本思路，具有一定的科學(xué)性和可操作性，對實際工作具有現(xiàn)實性的指導(dǎo)意義?！ ￡P(guān)鍵詞：通信企業(yè)；營銷人員；激勵機(jī)制 通信企業(yè)建立營銷人員激勵機(jī)制作為營銷管理的一項重要內(nèi)容，采取有效的激勵機(jī)制，激發(fā)營銷人員的工作積極性和創(chuàng)造性，在營銷管理中顯得尤為重要?！ ∫?、企業(yè)建立營銷人員激勵機(jī)制的目的 營銷環(huán)節(jié)關(guān)系著企業(yè)資金的回收、剩余價值的實現(xiàn)，如果這一環(huán)節(jié)出了問題，那么整個企業(yè)將無法運(yùn)轉(zhuǎn)。為什
2、么有些企業(yè)里的高新技術(shù)、高科技產(chǎn)品、好產(chǎn)品、新理念不被消費(fèi)者或客戶接受呢？為什么在產(chǎn)品、技術(shù)方面占優(yōu)勢的企業(yè)而市場占有率、產(chǎn)品普及率、用戶使用率卻偏低呢？為什么流失一個或幾個企業(yè)營銷人員會導(dǎo)致整個企業(yè)崩潰呢？從人力資源管理的角度來看，這一切都是人的因素在作怪，那就是沒有管理好或缺乏一支高效、精干的營銷隊伍。然而，在“招人容易留人難”的今天，尤其是企業(yè)營銷部門員工的更替更像走馬燈似的，要打造一支高素質(zhì)的營銷隊伍又談何容易？因此，筆者認(rèn)為充分調(diào)動企業(yè)營銷人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性并對其進(jìn)行有效的約束和控制，是解決以上問題
3、的癥結(jié)之一。 二、企業(yè)建立營銷人員激勵機(jī)制的重要性 在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，我國的企業(yè)經(jīng)營仍然帶有很多計劃經(jīng)濟(jì)的烙印，目前，很多企業(yè)對生產(chǎn)、財務(wù)、技術(shù)等部門的管理很重視，而對于營銷部門來說，則相對較弱。在人才流動日益頻繁的今天，很多企業(yè)花費(fèi)大量資金和人力招聘、培訓(xùn)營銷人員，但最后卻流失到其他的企業(yè)，甚至是與自己競爭很激烈的企業(yè)，為他人做了嫁衣裳。這樣不僅人力資本投資沒有得到應(yīng)有的回報，反而嚴(yán)重威脅到自身的生存和發(fā)展。與此相反，大凡想在企業(yè)營銷行業(yè)打拼的員工，其志不在“小”，并不是企業(yè)小施一點(diǎn)恩惠就可以套住
4、他們的，他們大都希望通過自己的才智和付出，得到合理公正的回報及企業(yè)對其業(yè)績的認(rèn)可和個人的尊重，并以此獲得心理上的平衡和滿足。故對企業(yè)的營銷人員必須采取行之有效的激勵措施，以達(dá)到育人、用人、留人的目的，保證企業(yè)營銷隊伍的穩(wěn)定?！ ×硪恢档藐P(guān)注也是企業(yè)營銷管理上比較棘手的問題是：企業(yè)原有一批資深的營銷精英，但是隨著企業(yè)的發(fā)展、市場的擴(kuò)大，卻增加了他們的私欲，即他們憑借自己的職務(wù)或手中的客戶信息資源來索要更高的極不合理的薪酬或職位，企業(yè)若不從，便以辭職相威脅，甚至有些人員辭職后，帶走了全部客戶信息資源，進(jìn)入到了原企業(yè)的“對頭
5、”企業(yè)，造成了企業(yè)不可彌補(bǔ)的損失。至于營銷人員泄漏保密技術(shù)、越權(quán)代簽、接收客戶賄賂、竄貨牟利等不正當(dāng)?shù)男袨閯t更是企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。那么如何預(yù)防或控制此類現(xiàn)象的發(fā)生呢？這就涉及到對營銷人員的約束和控制。健全約束機(jī)制是企業(yè)營銷管理不可或缺的。 三、構(gòu)建營銷人員激勵機(jī)制的基本思路 知識經(jīng)濟(jì)時代如何調(diào)動員工積極性是直接關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，因此，企業(yè)應(yīng)深謀遠(yuǎn)慮，構(gòu)架起具有本企業(yè)特色的激勵文化，使企業(yè)營銷人員一開始就處于這種文化氛圍的熏陶教育之中，潛移默化地推動每一個員工做出良好的自我激勵行為。 未來的時代，
6、是一個文化的時代，人的觀念和行為要通過文化去感染和約束，對于一個企業(yè)，構(gòu)筑先進(jìn)的企業(yè)文化，是社會發(fā)展的需要，是企業(yè)生存的需要。主要是因為作為生產(chǎn)力中最活躍的因素——人的需求層次發(fā)生了很大變化，由過去的自我生存的需求，逐步向獲得尊重、自我實現(xiàn)的需求過渡。將來的企業(yè)營銷將不僅僅是實質(zhì)性的產(chǎn)品，更重要的將是企業(yè)的文化。 這就對營銷人員的素養(yǎng)提出了更高的要求，給營銷主管部門對營銷人員的管理提出了一個新課題?！ ∥覀円v究人力資源成本和人力資源投資效益，就不得不揚(yáng)棄過去單純進(jìn)行物質(zhì)獎勵的傳統(tǒng)激勵觀念，而要隨著價值觀眾的演變而有
7、的放矢。那么，通過哪些激勵方式對企業(yè)營銷人員進(jìn)行有效的激勵呢？ 1.薪酬激勵 營銷工作是一種高風(fēng)險、極具挑戰(zhàn)性的工作，這就要求有一套高回報且彈性較大的薪酬體系與之匹配，盡管薪酬激勵是一種短期激勵機(jī)制，且激勵作用遵循邊際效用遞減規(guī)律，即當(dāng)薪酬達(dá)到一定程度后，其激勵作用將會逐步下降。但是在我國這樣一個生活水平不高甚至偏低的國家，人的生存和發(fā)展是第一位的，因此物質(zhì)利益所占比重仍然較大。目前，許多企業(yè)普遍采用的是崗位效益工資，即將工資分為兩大塊，崗位工資和效益工資。崗位工資部分包括崗位工資、工齡工資、職務(wù)及技能補(bǔ)貼、相
8、關(guān)津貼；效益工資部分包括崗位獎金及與工作業(yè)績掛鉤的相關(guān)獎勵。對于營銷人員根據(jù)其營銷業(yè)績劃分了營銷員、營銷主管、營銷經(jīng)理、高級營銷經(jīng)理等級別，分別享受不同的職務(wù)津貼。業(yè)務(wù)獎勵（營銷提成）根據(jù)營銷積分進(jìn)行獎勵?！ ⌒匠昙罹哂蟹绞胶唵巍⒍唐谛Ч黠@等優(yōu)點(diǎn)，但也存在一定的不足，它遵循邊際效用遞減規(guī)律，在短期內(nèi)效果明顯，但隨著社會收入和文
