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1、強化網站項目管理的需求分析摘要：本文主要論述了需求分析在網站項目管理中不可忽視的地位和作用，并根據網站項目管理的特點提出了需求分析的一般方法和一些技巧。關鍵詞：網站項目管理需求分析 1網站項目管理的特點網站項目是以O，來感受一下整個業(yè)務流程的設計合理性、準確性等等問題，及時地提出改進意見和改進方法。實現手段：拜訪（誘導）、原型演示。輸出成果：調研分析報告、原型反饋報告、業(yè)務流程報告。第三階段：“確認式”。這一階段是在上述兩個階段成果的基礎上，進行具體的流程細化、數據項的確認階段，這個階段承建方必須提供原型系統(tǒng)和明確的業(yè)務流程
2、報告、數據項表，并能清晰地向用戶描述系統(tǒng)的業(yè)務流設計目標。用戶方可以通過審查報告來提出反饋意見，并對已經可接受的報告、文檔簽字確認。實現手段：拜訪（回顧、確認），提交業(yè)務流程報告、數據項表；原型演示系統(tǒng)。輸出成果：需求分析報告、數據項、業(yè)務流程報告、原型系統(tǒng)反饋意見（后三者可以統(tǒng)一歸入需求分析報告中，提交用戶方、監(jiān)理方進行確認和存檔）。整體來講，需求分析的三個階段是需求調研中不可忽視的一個重要部分，三個階段或者說三步法的實施和采用，對用戶和承建方都同樣提供了項目成功的保證。4網站項目需求分析的注意事項和技巧項目的整體風險往往表
3、現在需求分析不明確、業(yè)務流程不合理，導致用戶不習慣或不愿意去用承建方的軟件。承建方和客戶方都要重視需求分析的重要性。為更好地把握用戶的需求和方向，應該采用必要的手段和方法來進行需求調研。4.1挖掘用戶需求鼓勵用戶將所有的想法盡可能地闡述清楚，并把所有的要求羅列出來。這時候不必擔心引起客戶的潛在需求而增加設計開發(fā)的工作量，應直接明白地跟客戶把問題和要求一條條地列出來，把條理、歸納、分析先都放到一邊，將用戶最原始、最完整的要求準確地記錄下來。很多情況下客戶并非專業(yè)人士，在他們的描述中很難凸現重點和技術難關，這需要我們去為客戶進行分
4、析、歸納和整理，尤其是客戶談的不多卻又是技術上實現難度和強度很高的地方特別值得注意?？蛻敉鶎π枨蟮母拍钍欠浅Ｄ：?，大多時候給出的需求都是籠統(tǒng)而且尺度難以控制的，這就要求業(yè)務人員在傾聽了客戶的詳細說明以后，幫助客戶進行整理和分析，預測客戶在開發(fā)過程中變更及今后應用中可能進行修改升級的潛在需求。比如在為客戶設計辦公自動化系統(tǒng)的時候，也許就要為客戶預留將來與他們的業(yè)務單位進行交互的通道；在設計郵件系統(tǒng)的時候要考慮可能會需要廣告管理服務器；設計網絡電子商店時需考慮今后增加庫存產品進銷存統(tǒng)計分析等等；限于時間和財力的考慮，客戶通常能
5、夠接受分階段實施的開發(fā)過程，在需求分析時，提早為客戶設想到今后的需求變更除了使項目開發(fā)更加順利以外，也為今后業(yè)務的進一步深入打下了更好的基礎。4.2利用自然的語言和圖表描述項目模型在業(yè)務員與客戶進行溝通和調查時撰寫的需求分析，盡可能用自然語言或形式化語言來描述，還可以添加圖形表述方式和模型表征方式。雖然客戶的水平和資歷有所不同，但是最自然的描述能夠使項目開發(fā)的各個成員都能清楚地理解需求含義，不至于在理解上產生偏差。對客戶而言，這樣的模型描述最接近真實，容易參與修訂，并能以此為測試和驗收的依據。制作示意圖可以有很多種方式，關鍵是
6、利用示意圖將客戶的需求和即將開始設計的系統(tǒng)體現出來。在進行系統(tǒng)分析和程序開發(fā)之前，雙方對今后要完成的產品就能夠有直觀的認識，換言之，就是在產品還沒有真正進入開發(fā)階段的時候，雙方就對工作的結果達成統(tǒng)一的意見，這將大大地減輕需求變更所帶來的困擾，同時客戶更容易地參與到項目的開發(fā)過程中。4.3需求分析要共同參與各施其職項目經理、系統(tǒng)分析員、開發(fā)經理、交互設計師、測試人員、文檔人員包括客戶代表都應該看需求分析，并進行共同討論，達成一致意見。參與項目開發(fā)的人員都應該對這份需求有統(tǒng)一清晰的認識，并根據自己的工作對需求提出意見，通過與客戶的
7、溝通修訂，最終確定項目實現的目標。這樣可以盡量避免業(yè)務人員與開發(fā)人員、承建方和客戶方之間發(fā)生不必要的糾紛。例如：項目經理通過需求分析才能組建所需要的團隊包括配置工作環(huán)境，制定開發(fā)周期；開發(fā)周期的限制和功能上的要求可能會影響到程序員采用什么樣的語言和工具進行編寫；操作用戶的技能水平將影響到交互設計師進行前臺設計時做到什么樣的精度；界面設計人員根據項目的性質和定位確定表現方式；測試人員了解測試環(huán)境和條件后才能對項目質量進行跟蹤和檢測。4.4將需求變更置于可控狀態(tài)需求的變更幾乎是不可避免的，也許是出自客戶的遺漏，也可能是在開發(fā)過程中
8、被激發(fā)出來的。如何以可控的方式管理網站項目需求的變更，對于項目的順利進行有著重要的意義。如果匆匆忙忙地完成用戶調研與分析，則往往意味著不穩(wěn)定的需求。所以需求管理要保證需求分析各個活動都得到了充分的執(zhí)行。為了將變更及時反饋到項目的各個角色中，做好需求變更日志就顯得非常重要。在需
