論企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理

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1、論企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理  摘要:追溯了企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的歷程,研究了企業(yè)文化與各管理環(huán)節(jié)的關(guān)系,探討了企業(yè)文化塑造與變革的思路。  關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;現(xiàn)代企業(yè)管理    1企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展    19世紀末到20世紀初,西方工業(yè)發(fā)展到以大機器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段,企業(yè)經(jīng)營者主要關(guān)心的問題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比,在這種條件下,泰勒的科學管理模式和韋伯的“科層制”的提出導(dǎo)致了一系列理性化的科學管理實踐。但是,它們都是基于“理性經(jīng)濟人”的假設(shè),認為人的行為動機就是為了滿足自己的私利,工作的目的是為了得到經(jīng)

2、濟的報酬。科學管理理論對企業(yè)提高生產(chǎn)效率和當時的工業(yè)化進程產(chǎn)生了深遠的影響。20世紀30年代,“霍桑實驗”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對組織效率的影響,開始關(guān)注包括自我實現(xiàn)在內(nèi)的人的社會性需要,于是導(dǎo)致了一系列激勵理論的出現(xiàn)。這些理論強調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性,以人的社會性為基礎(chǔ),提出用“社會人”概念來代替“經(jīng)濟人”的假設(shè)。20世紀五六十年代,系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理在20世紀70年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”,即重點由組織內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理,強調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力。20世紀

3、80年代初,隨著日本企業(yè)的崛起,人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響,進而發(fā)現(xiàn)了社會文化與組織管理的融合——企業(yè)文化,它是企業(yè)發(fā)展到一定階段,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段形成的價值觀和經(jīng)營理論教育新成員,并在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式整合成統(tǒng)一的價值體系和行為準則,從而形成了獨具特色的文化管理模式,以文化的力量推動企業(yè)的長期發(fā)展。    2企業(yè)文化與各管理環(huán)節(jié)的關(guān)系    2.1企業(yè)文化與現(xiàn)場生產(chǎn)管理  生產(chǎn)現(xiàn)場的有效管理是提高生產(chǎn)效率的重要環(huán)節(jié),重視對企業(yè)操作層面的現(xiàn)場生產(chǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營管理體系中的根基。企業(yè)文

4、化是自成立就已經(jīng)存在的一種行為方式、工作氛圍及價值觀,只要有企業(yè)就肯定有企業(yè)文化,但企業(yè)文化有優(yōu)秀的企業(yè)文化和劣勢企業(yè)文化之分。企業(yè)文化的好壞對于現(xiàn)場生產(chǎn)管理的高效性同樣也有至關(guān)重要的影響。如果說企業(yè)的員工中對于生產(chǎn)管理的標準化操作規(guī)程沒有形成統(tǒng)一的認識與內(nèi)心認同,生產(chǎn)管理現(xiàn)場的局面不可能會是整潔而有序。反過來如果企業(yè)里存在優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍,從生產(chǎn)員工新入職就進行專業(yè)崗前培訓與企業(yè)文化系統(tǒng)培訓,讓員工統(tǒng)一對企業(yè)遠景、使命、價值觀有所認識,了解自身崗位的重要性等,則無疑從根本上喚醒員工的企業(yè)主體意識,明確責權(quán)利的關(guān)系,同時也為有效

5、導(dǎo)入5S等生產(chǎn)管理規(guī)范流程奠定良好的基礎(chǔ)。  2.2企業(yè)文化與質(zhì)量管理  質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在的許多企業(yè)在企業(yè)文化當中對企業(yè)質(zhì)量管理均有表述,另外,質(zhì)量管理對于企業(yè)品牌的建樹、營銷管理的成敗、成本管理的控制等方面都起著重要的影響作用。  2.3企業(yè)文化與成本管理  隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,同行業(yè)之間競爭到最后關(guān)頭,無疑是形成了成本控制的競爭。因此許多生產(chǎn)性企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中特別重視以成本核算為基礎(chǔ)的企業(yè)管理體制的文化導(dǎo)向,從統(tǒng)一員工認識上花功夫,強調(diào)成本管理的重要性,激發(fā)員工愛企、愛崗的主人翁精神。通過企業(yè)文化建設(shè)來彌

6、補制度建設(shè)中的不足,從“要我節(jié)約”的被動式成本管制管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?jié)約”的主動型全員成本控制管理的良好管理氛圍。  2.4企業(yè)文化與環(huán)境管理  環(huán)境是人們對于一家公司最直接、最容易觀察到的文化內(nèi)容,建筑和辦公環(huán)境設(shè)計可以反映出一家公司的企業(yè)文化理念及其深層次的假設(shè)。此外,在建筑和環(huán)境的其它安排方面,我們也可以了解到一家公司的文化,像體現(xiàn)員工福利待遇的員工餐廳、休息室、衛(wèi)生間等的裝飾安排,可以看出這家公司在人性化方面的基本想法。所以如有條件,公司在搬遷新辦公場所時就應(yīng)考慮和企業(yè)文化理念相適合,在建筑和室內(nèi)裝飾方面充分體現(xiàn)價值觀和

7、基調(diào),因為這些可以暗示文化所強調(diào)的是開放的還是封閉的,公司重視的是創(chuàng)新還是原則,工作中體現(xiàn)的是團隊還是個人,員工是平等的還是有級別區(qū)分。  3企業(yè)文化塑造與變革的思路    3.1分析內(nèi)外因素,提煉企業(yè)核心價值觀  首先,根據(jù)企業(yè)性質(zhì),判斷企業(yè)文化的類型。像商場則可根據(jù)本身的經(jīng)營特點提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價值觀;而工業(yè)企業(yè)可以從產(chǎn)品出發(fā),樹立“向社會提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價值觀。其次,要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。每一個人在進入企業(yè)成為企業(yè)一員以前,大都形成了自己的價值觀念,個人的價值觀與企業(yè)的核心價值觀是相融、互補,或是

8、互斥,這些關(guān)系錯綜復(fù)雜,直接影響到企業(yè)的價值觀能否為每一個員工所接受。如果他們接受了企業(yè)的價值觀,就可能帶動一批員工,從而有利于促進企業(yè)價值觀為全體員工所接受的過程。再次,要考慮企業(yè)外部環(huán)境的影響。企業(yè)文化的內(nèi)涵要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的

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