加強(qiáng)醫(yī)院管理 提升醫(yī)院競爭力

《加強(qiáng)醫(yī)院管理 提升醫(yī)院競爭力》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、加強(qiáng)醫(yī)院管理提升醫(yī)院競爭力加強(qiáng)醫(yī)院管理提升醫(yī)院競爭力　　在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)逐步建立和完善的新形勢下，如何在日趨激烈的市場經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟[1]，求生存，求發(fā)展。我院的發(fā)展歷程告訴我們，只有加強(qiáng)醫(yī)院管理，建立新型醫(yī)院管理機(jī)制、創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，確立現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)模式，發(fā)揮自身優(yōu)勢，突出?？铺厣?，構(gòu)建服務(wù)文化平臺(tái)，才能提高醫(yī)院綜合實(shí)力和競爭力，實(shí)施醫(yī)院創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展?！　∫?、加強(qiáng)醫(yī)院管理，建立新型醫(yī)院管理運(yùn)行機(jī)制　　醫(yī)院管理與其它行業(yè)管理，既有相同之處，又有不同之處，醫(yī)院管理的主體、客體都是人，是按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，以人

2、民群眾健康權(quán)益作為醫(yī)院管理的根本出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法，進(jìn)一步提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量和管理效率，創(chuàng)造出醫(yī)院管理的特色和品牌。　　在醫(yī)院管理中，擁有內(nèi)部和外部兩種資源，接受內(nèi)部和外部兩種挑戰(zhàn)，使醫(yī)院管理的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了重大變化[2]，這就要求必須與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，建立起有生機(jī)、有活力、有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競爭的醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制。醫(yī)院的外部環(huán)境是醫(yī)院正常運(yùn)行所需要的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政策、法規(guī)等社會(huì)環(huán)境。縱觀醫(yī)療衛(wèi)生改革的30多個(gè)年頭，困擾著醫(yī)院改革的兩大因素主要有，一是醫(yī)院服務(wù)性質(zhì)不清，定位不明，醫(yī)院服務(wù)應(yīng)是滿足患者的康

3、復(fù)效用最大化，而不是經(jīng)濟(jì)利潤最大化；二是產(chǎn)權(quán)不清晰，政府行政主管部門功能不明確，直接導(dǎo)致了管理上的失控，影響到醫(yī)院管理體制和管理行為，因此決定著醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革的成效。醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制與外部環(huán)境，如經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境及有關(guān)政策、法規(guī)直接相聯(lián)系，直接影響和制約著醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制的改革與創(chuàng)新。因此，我們必須充分利用外部資源，用足用好政策，最大限度的爭取政府的支持，來加強(qiáng)內(nèi)部管理?！　♂t(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制是醫(yī)院機(jī)制內(nèi)在的互相作用的組織、計(jì)劃、決策、分配、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各種功能及相互關(guān)系。主耍包括以下幾個(gè)方面：　　1.組織決策機(jī)制。醫(yī)院的組織機(jī)

4、制是決策機(jī)制的前提，決策機(jī)制是組織機(jī)制具體體現(xiàn)。組織機(jī)制的本質(zhì)是組織內(nèi)部的權(quán)力劃分，職責(zé)界定，利益分配等，一般通過組織體制和組織結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)的，體制是組織結(jié)構(gòu)的核心和靈魂，結(jié)構(gòu)體現(xiàn)的正是組織內(nèi)部各個(gè)層次、各個(gè)部門之間的責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。決策機(jī)制，涉及到醫(yī)院經(jīng)營者及醫(yī)院決策程序，這是決策機(jī)制的關(guān)鍵。科學(xué)有效的決策需要獨(dú)立自主的決策體系和科學(xué)完善的決策程序及決策的方法。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化醫(yī)院高層管理者在決策中的核心作用，必須建立多層次、多等級(jí)，各級(jí)職能分明，互相協(xié)調(diào)的決策體系，運(yùn)用科學(xué)的決策方法，按照嚴(yán)格的決策程序進(jìn)行決策，形

5、成民主協(xié)調(diào)、集中統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)自如的科學(xué)化的決策機(jī)制。　　2.人事分配機(jī)制。人力資源是第一資源，人力資源管理己成為醫(yī)院科學(xué)管理的核心，是管理的最終目的。醫(yī)院人事機(jī)制要按照精干高效的原則，實(shí)行引進(jìn)和培養(yǎng)并重的方針，堅(jiān)持以人為本，將競爭機(jī)制引入醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行高尖端人才引入機(jī)制、骨干技術(shù)人才內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全員參與，公平競爭[3]，使每個(gè)員工都有充分展示才能和工作業(yè)績的機(jī)會(huì)，做到人盡其才。利益分配機(jī)制是激勵(lì)機(jī)制的主要?jiǎng)右蛑?，激?lì)機(jī)制是調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，使員工努力完成組織交辦的任務(wù)及實(shí)現(xiàn)組織制定的目標(biāo)的方法和措

6、施，對(duì)員工具有很強(qiáng)的激勵(lì)作用。我院將分配制度同員工的崗位、技術(shù)、職稱、質(zhì)量、服務(wù)、業(yè)績直接聯(lián)系起來，堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平，充分發(fā)揮分配制度在醫(yī)院管理中的突出地位和作用。激勵(lì)機(jī)制對(duì)調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的活力和競爭力，保證醫(yī)院綜合目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要的作用。　　3.考核監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院考核評(píng)價(jià)機(jī)制，是指對(duì)工作、行為、質(zhì)量等建立規(guī)范科學(xué)的考評(píng)體系，完善的醫(yī)院績效考核和評(píng)價(jià)機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)、方向、行為的有效手段，最終來實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的綜合目標(biāo)。監(jiān)督約束機(jī)制，是保征醫(yī)院經(jīng)營管理健康發(fā)展的重要因素之一，起

7、著監(jiān)督約束作用，對(duì)于醫(yī)院的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)、規(guī)范各種行為具有重要的保障作用?！　《?qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)院核心競爭力　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理工作的永恒主題[4]，質(zhì)量是生命，質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展和存亡。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院一切工作的核心，醫(yī)療質(zhì)量的好壞直接關(guān)系病人的安危，直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)和品牌，質(zhì)量第一是醫(yī)院全體員工共同奮斗的目標(biāo)。近年來，我院堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，緊緊抓住醫(yī)療質(zhì)量這根主線，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)，進(jìn)一步提開醫(yī)院的核心競爭力。為了促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療服務(wù)的

8、安全性和有效性，我院從診療過程的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，認(rèn)真排查各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的薄弱點(diǎn)，采取了一系列的有效措施?！　?.強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練[5]。醫(yī)院在建設(shè)任務(wù)大，用房和資金不寬裕的情況下，配備了專門教學(xué)培訓(xùn)陣地，引進(jìn)了整套先進(jìn)電化教學(xué)訓(xùn)練設(shè)備，改善醫(yī)護(hù)員工教學(xué)、培訓(xùn)條件。在全院范圍內(nèi)組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行三基知識(shí)、操