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《論監(jiān)理企業(yè)的人本文化建設(shè)與人本管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、論監(jiān)理企業(yè)的人本文化建設(shè)與人本管理摘要：加強管理能力、提高競爭力，是每個監(jiān)理企業(yè)亟需解決的問題。人的管理是管理的核心，文化影響著人的價值觀和行為準(zhǔn)則。因此，人本文化對企業(yè)管理有著重要的影響。人本文化在諸多企業(yè)文化中有著核心的地位。本文闡述了人本文化建設(shè)對監(jiān)理企業(yè)的重要意義，提出了監(jiān)理企業(yè)人本文化建設(shè)的基本方法和人本管理在監(jiān)理企業(yè)管理中的實施方法，指出了基于人本文化下的人本管理是監(jiān)理企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。關(guān)鍵詞：管理人本文化人本管理監(jiān)理企業(yè)0引言工程監(jiān)理企業(yè)的職責(zé)是受建設(shè)工程項目建設(shè)單位的委托對建設(shè)工程進(jìn)行監(jiān)督和管理。工作的
2、主要目標(biāo)就是保證建設(shè)工程的質(zhì)量和使用安全、實現(xiàn)工程造價控制目標(biāo)、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場各方關(guān)系、保證工程按期完成投入使用從而實現(xiàn)投資效益最大化。實現(xiàn)工程監(jiān)理的目標(biāo)，需要企業(yè)團隊的共同努力，特別是企業(yè)中專業(yè)監(jiān)理人員的積極努力。因此工程監(jiān)理企業(yè)專業(yè)人力資源的管理就成為企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵所在。在監(jiān)理企業(yè)組織與協(xié)調(diào)過程中，若能合適地把人本文化應(yīng)用到企業(yè)管理中，則可起到事半功倍的效果。1項目管理中的人本文化建設(shè)對監(jiān)理企業(yè)的意義1.1當(dāng)前監(jiān)理企業(yè)面臨的問題根據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范及相關(guān)文件的要求，監(jiān)理的內(nèi)容是“三控三管一協(xié)調(diào)”（即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、
3、造價控制、合同管理、信息管理、安全管理和組織協(xié)調(diào)）。目前多數(shù)工程的監(jiān)理范圍僅限于施工階段的質(zhì)量控制和安全管理。雖然《建設(shè)監(jiān)理委托合同》多數(shù)未必就是施工質(zhì)量控制，但操作起來業(yè)主往往不授予監(jiān)理造價控制權(quán)。當(dāng)無造價控制權(quán)時，進(jìn)度控制權(quán)也是紙上談兵，甚至質(zhì)量控制權(quán)也落實不了，時常受到各方面的制約和障礙。業(yè)主要求監(jiān)理人員只管質(zhì)量和安全監(jiān)理，同行人士有人說，中國的工程監(jiān)理不應(yīng)叫監(jiān)理，應(yīng)叫業(yè)主派的監(jiān)工或施工單位的質(zhì)檢員，一群人干活，旁邊有人看著，這就是地地道道的監(jiān)工或施工質(zhì)檢員。導(dǎo)致這種局部監(jiān)理范圍的原因主要有三個方面，首先是我國強制監(jiān)理
4、的工作范圍問題；其次是從事監(jiān)理人員素質(zhì)和綜合能力不能滿足全過程、全方位監(jiān)理工作需要。第三是是市場環(huán)境問題，我國的市場經(jīng)濟正處于發(fā)育、完善過程中，建設(shè)工程中的業(yè)主需求市場還沒有真正出現(xiàn)。1.2人本文化建設(shè)在監(jiān)理企業(yè)項目管理中的作用監(jiān)理企業(yè)存在的上述諸多問題直接導(dǎo)致了業(yè)主對監(jiān)理企業(yè)的不信任，業(yè)主不愿意過多放權(quán)給監(jiān)理企業(yè)，從而使監(jiān)理企業(yè)享受不到應(yīng)有的權(quán)利，也不能擔(dān)當(dāng)起應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。要解決這些矛盾，就首先要從監(jiān)理企業(yè)自身的建設(shè)做起。監(jiān)理企業(yè)要想提升自身能力，不僅僅需要完善的制度，還需要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化為之提供源源不斷的動力
5、。工程項目管理的主要任務(wù)就是“一協(xié)調(diào)三管理三控制”，其中“一協(xié)調(diào)”指的是組織協(xié)調(diào)。組織溝通是組織協(xié)調(diào)的手段，是解決項目組織成員之間障礙的基本方法。把人本文化成功應(yīng)用到項目管理中，就可以形成有效的溝通可以改善項目的發(fā)展和人際關(guān)系，從而促使工程項目目標(biāo)的順利實現(xiàn)。另外人本文化可以使人們行為一致，減少摩擦，化解矛盾，達(dá)到一個較高的組織效率，而有效的組織溝通決定著工程項目管理的效率。一個有著高效率項目管理能力的監(jiān)理企業(yè)自然會受到業(yè)主的信任，業(yè)主便可以對監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行充分地授權(quán)。相應(yīng)的，擁有更多權(quán)利的監(jiān)理企業(yè)就可以對整個工程的質(zhì)量、進(jìn)度
6、、成本進(jìn)行充分全面地管理，使工程達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。[1]2監(jiān)理企業(yè)人本文化建設(shè)的基本方法2.1以人本管理為中心人本管理，顧名思義就是工程項目的一切管理活動都是圍繞選人、用人、培養(yǎng)人、激勵人、留住人而展開的。而每個人都有自己的價值觀，會與工程項目的價值表現(xiàn)出不同的差異。從項目的角度而言，有必要通過引導(dǎo)、灌輸、協(xié)調(diào)的方式和行為準(zhǔn)則的要求，以及制定利益共享的政策等對監(jiān)理人員的價值觀進(jìn)行整合。從監(jiān)理人員的角度而言，亦有必要依自己的認(rèn)識和理解對項目的價值觀做出判斷，調(diào)整自己的價值取向，逐步達(dá)到對項目價值觀的認(rèn)同。進(jìn)行價值觀的整合是營造人本
7、文化的重要內(nèi)容，體現(xiàn)了以人本管理為中心的思想。[2]2.2充分了解監(jiān)理人員只有“知人”，才能“善任”。了解一個監(jiān)理人員，決非一朝一夕能做到。不但要看其學(xué)歷、職稱、工作年限、業(yè)績、年齡、有無監(jiān)理工程師證書，而且還要看其人品、作風(fēng)、基本素質(zhì)、言行，以及處理工作過程中所遇各類復(fù)雜問題和技術(shù)業(yè)務(wù)的綜合能力。要聽其言，更要觀其行。人是有思維、有個性、有感情的。特別是監(jiān)理工作，技術(shù)性高、知識面廣、工作環(huán)境差、流動性大、獨立性強、外聘人員多、服務(wù)對象復(fù)雜等，知人有一定的難度。不用辯證的眼光、科學(xué)的態(tài)度，宏觀地、發(fā)展地、客觀地、較長時間的觀
8、察了解，只憑一時一事，或通過一兩個簡單的工程，就給一個人下定論，這就難免有失偏頗。凡是成功的領(lǐng)導(dǎo)者，對待自己的員工，通常應(yīng)放下架子，親近他們，與之交朋友，了解他們的思想、個性、特長、習(xí)慣、愛好，以及他們對搞好監(jiān)理工作，實現(xiàn)自我的想法和工作中遇到的困難等，廣泛聽取他們的意見，隨時掌握其思想境
