微博中災(zāi)難謠言的傳播與對(duì)策

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1、微博中災(zāi)難謠言的傳播與對(duì)策微博中災(zāi)難謠言的傳播與對(duì)策　　在新媒體快速發(fā)展的現(xiàn)在，微博140字的即時(shí)發(fā)布功能、強(qiáng)大的轉(zhuǎn)發(fā)功能、操作簡(jiǎn)單、進(jìn)入門檻較低等特征，使其得到快速發(fā)展，在短短的兩年內(nèi)成為人們發(fā)布和獲取信息的又一重要渠道并發(fā)揮著越來越重要的作用。但微博在傳播正能量的同時(shí)，也成為謠言傳播的重災(zāi)區(qū)。本文主要針對(duì)謠言中的災(zāi)難謠言，從其定義、產(chǎn)生、特點(diǎn)、傳播等方面進(jìn)行分析，以期找到有效的辟謠對(duì)策?！　∫?、謠言和災(zāi)難謠言的定義與產(chǎn)生　　西方對(duì)于謠言的定義很多，其中謠言研究之父美國(guó)著名的心理學(xué)家奧爾波特（Gordon.收集整理資料以證實(shí)其確切性的、與當(dāng)時(shí)事件相關(guān)的命題。并且給出了一個(gè)關(guān)于謠

2、言的公式：謠言=（事件的）重要性（事件的）模糊性，事件的重要性與事件的模糊性成正比關(guān)系。也就是說事件越重要也就越模糊，謠言產(chǎn)生的機(jī)率也就越大。當(dāng)重要性與模糊性有一方面趨向零時(shí)，謠言也就不會(huì)產(chǎn)生了。國(guó)內(nèi)對(duì)于謠言的研究比較晚，不同學(xué)者對(duì)其定義也不盡相同，其中清華大學(xué)傳播學(xué)教授劉建明認(rèn)為：謠言作為輿論出現(xiàn)，是眾人傳播虛假事件的行為，只是多數(shù)傳播者并不認(rèn)為它是假的。因此它和謊言不一樣，說謊者意識(shí)到說的是假話，一個(gè)人或少數(shù)人造謠生事僅僅是謊言，而不是謠言。只有傳播虛構(gòu)事件的人魚貫而動(dòng)，達(dá)到輿論量，才稱為謠言。謠言是指眾人無根之言的傳播，又稱謠諑、流言、謠傳等。著名學(xué)者胡鈺則認(rèn)為謠言是一種對(duì)

3、未經(jīng)證實(shí)的事物、事件或問題的闡述，通常以公開或非公開的形式進(jìn)行。從上面的幾種定義可以看出，盡管國(guó)內(nèi)外對(duì)謠言的定義眾說紛紜，但都有一個(gè)共同強(qiáng)調(diào)的點(diǎn)就是未經(jīng)證實(shí)，具有模糊性?！　《鵀?zāi)難謠言是謠言的一種特殊形式，主要是在災(zāi)民或可能受到災(zāi)難波及的人群中產(chǎn)生的。面對(duì)災(zāi)難和可能發(fā)生的災(zāi)難，個(gè)體往往會(huì)產(chǎn)生一種無力感，缺乏安全感，對(duì)不可預(yù)知的未來產(chǎn)生恐懼。而這時(shí)，他們就會(huì)尋求和關(guān)注任何一條與自身處境有關(guān)的信息來確定自己目前的境況，以及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。利用人們?cè)谇闆r不明朗、信息缺乏時(shí)對(duì)信息的高度渴望，災(zāi)難謠言產(chǎn)生并得到迅速傳播，而這種信息的傳播往往造成更大的恐慌?！　《⑽⒉┲袨?zāi)難謠言的分類和特點(diǎn)　　

4、微博中災(zāi)難謠言的分類。一般來說災(zāi)難謠言可以分為三種類型：故意制造的謠言、無意制造的謠言和相關(guān)信息缺乏的情況下個(gè)體猜測(cè)而出現(xiàn)的謠言?！　?.故意制造的謠言。當(dāng)災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，一些個(gè)人和小團(tuán)體出于自身利益需要或?yàn)榱藫p害他人利益而制造出一些無中生有的信息。而暫時(shí)無法辨別真相的人們往往會(huì)受到其影響，使謠言得到傳播從而給他人和社會(huì)帶來損害。另一種情況就是出于好奇心、惡搞心理或?yàn)橹圃爨孱^等而故意制造的謠言，謠言制造者可能本身并無惡意，卻能擾亂公眾的視聽或給其他人造成傷害?！　?.無意制造的謠言。這些謠言的出現(xiàn)大多是由于個(gè)人無意給出一些信息，尤其是公眾人物偶然的言行，被關(guān)注他的人放大、扭曲或誤

5、讀，并得到非?？斓膫鞑?，結(jié)果造成非常大的影響。比如，在雅安地震中有很多關(guān)于某地物資短缺、某地沒有得到及時(shí)救援的微博，一些公眾人物出于對(duì)災(zāi)區(qū)人民的關(guān)愛沒有進(jìn)行信息真實(shí)性的確認(rèn)而進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，但災(zāi)區(qū)的真實(shí)情況卻并非那樣。但這些信息被他們的粉絲看到后進(jìn)行大量轉(zhuǎn)發(fā)又被更多人看到，謠言也就這樣出現(xiàn)了。這往往會(huì)擾亂正常的救援秩序，給救援工作帶來困擾?！　?.相關(guān)信息缺乏的情況下個(gè)體猜測(cè)而出現(xiàn)的謠言。災(zāi)難發(fā)生時(shí)，如果相關(guān)信息不能及時(shí)傳達(dá)，人們無法及時(shí)了解災(zāi)難真實(shí)的情況，出于自我保護(hù)心理，人們不免要對(duì)已經(jīng)發(fā)生的災(zāi)難或?yàn)?zāi)難可能造成的影響進(jìn)行各種的推測(cè)和假設(shè)，并對(duì)可能給自己帶來的影響做出評(píng)估和應(yīng)對(duì)。比

6、如2011年日本福島發(fā)生9.0級(jí)的大地震并引發(fā)海嘯，造成數(shù)萬人死亡、失蹤，并造成嚴(yán)重的核泄漏，一時(shí)間各種謠言四起，如核擴(kuò)散示意圖碘鹽可以防輻射等，引起大眾恐慌，中國(guó)國(guó)內(nèi)甚至出現(xiàn)搶購(gòu)碘鹽的風(fēng)波。這都是由于信息不足、相關(guān)常識(shí)宣傳不足造成的惡劣后果。　　微博中災(zāi)難謠言的特點(diǎn)。微博作為信息傳播的載體具有自身的特殊性，因而使微博傳播的災(zāi)難謠言與一般的謠言相比也有了其獨(dú)特性?！　?.信息模糊性高。由于微博的字?jǐn)?shù)限制，信息發(fā)布者可以用簡(jiǎn)寫或故意把重要信息省略掉，斷章取義，以貌似客觀公正的方式發(fā)布可以產(chǎn)生誤解或歧義的模糊性高的信息，把某一點(diǎn)無限擴(kuò)大，博得大眾的關(guān)注。雖然現(xiàn)在微博也可以通過圖片的形

7、式發(fā)布長(zhǎng)微博，但需要時(shí)間較長(zhǎng)，不利于第一時(shí)間抓住大眾的注意力，因此，謠言制造者一般不會(huì)選擇長(zhǎng)微博。謠言制造者正是抓住了微博的這一特點(diǎn)，在災(zāi)難發(fā)生后利用人們對(duì)相關(guān)信息的渴求，發(fā)布模糊信息、傳播謠言。在雅安發(fā)生地震后，微博中關(guān)于震后情況的微博內(nèi)容都只有短短幾十字或一兩張信息模糊的圖片，讓看到微博的人真假難辨，從而誤轉(zhuǎn)誤傳，謠言就這樣擴(kuò)散開。　　2.謠言數(shù)量多，各種類型都有。當(dāng)災(zāi)難事件發(fā)生后，尤其是影響重大的災(zāi)難事件，只要相關(guān)方面有一點(diǎn)的發(fā)展或變化，謠言就會(huì)隨之傳播而來，直到所有的事情