發(fā)貨管理流程及工作標(biāo)準(zhǔn)

《發(fā)貨管理流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、發(fā)貨管理流程及工作標(biāo)準(zhǔn)一、發(fā)貨流程業(yè)務(wù)員→組長→銷售部→營運(yùn)中心→物流部→各成員企業(yè)發(fā)貨員→客戶二、工作標(biāo)準(zhǔn)1、報(bào)單：業(yè)務(wù)員每天下午4：30分以前必須將次日需貨計(jì)劃報(bào)銷售組長，報(bào)單時(shí)必須明確客戶名稱、地址、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量。不得隨意報(bào)客戶名和產(chǎn)品名簡稱，不得重復(fù)報(bào)單和改單。2、送審：各銷售組長在收到業(yè)務(wù)員報(bào)單后，及時(shí)記錄報(bào)單明細(xì)，并核對(duì)明細(xì)后詳實(shí)填寫（發(fā)貨申請(qǐng)單），并于當(dāng)天下午4：50分前報(bào)銷售經(jīng)理簽字后，同時(shí)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批；經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后并于下午5鐘前報(bào)營運(yùn)中心派單并報(bào)中心分管領(lǐng)導(dǎo)審批；經(jīng)中心

2、領(lǐng)導(dǎo)簽字后于下午5：10分前報(bào)送物流部，經(jīng)物流部經(jīng)理簽字后于下午5：15分前將發(fā)貨計(jì)劃分派到各成員企業(yè)發(fā)貨員處準(zhǔn)備配貨工作。3、備貨：物流部接到派單計(jì)劃后，及時(shí)與各成員企業(yè)發(fā)貨員聯(lián)系備貨。由各成員企業(yè)發(fā)貨員開據(jù)各成員企業(yè)“發(fā)貨單”安排發(fā)貨。4、客戶收貨必須按發(fā)貨單進(jìn)行貨物現(xiàn)場查驗(yàn)后簽收。如有貨物差異（如數(shù)量不符、產(chǎn)品不符等）時(shí)，必須第一時(shí)間與物流部責(zé)任人聯(lián)系，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)處理方案后方可將處理意見簽復(fù)客戶；不可擅自做主，否則一切損失計(jì)入該部門考核費(fèi)用。5、收單：開票員必須按相關(guān)規(guī)定在發(fā)貨單上

3、簽字并填寫派單號(hào)，每天將客戶簽收的回單中開票員聯(lián)收存并做好記錄。并于每星期二下午將開票聯(lián)交營運(yùn)中心，由銷售內(nèi)勤記錄銷售明細(xì)臺(tái)帳。6、調(diào)貨及貨款結(jié)算⑴、各成員企業(yè)之間的調(diào)貨，原則上由各成員企業(yè)之間相互協(xié)調(diào)調(diào)貨，但調(diào)貨時(shí)調(diào)貨企業(yè)必須書面說明調(diào)貨原因，調(diào)貨企業(yè)雙方簽字后交監(jiān)察部、營運(yùn)中心、銷售部備案；銷售基金由調(diào)貨企業(yè)繳納。⑵、公司平衡各成員企業(yè)發(fā)貨量時(shí)調(diào)配的項(xiàng)目調(diào)貨，原則上先考慮成員企業(yè)與項(xiàng)目之間的區(qū)域性和企業(yè)產(chǎn)品之間的差異性進(jìn)行調(diào)配與幫扶；對(duì)調(diào)配的項(xiàng)目必須由調(diào)配企業(yè)產(chǎn)生發(fā)貨。銷售基金由調(diào)配企業(yè)繳納

4、。⑶、各成員企業(yè)之間調(diào)貨貨款的結(jié)算處理，各成員企業(yè)之間貨款必須每周結(jié)算一次；每周二由監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督結(jié)清雙方貨款。⑷、公司平衡各成員企業(yè)發(fā)貨量時(shí)調(diào)配的項(xiàng)目配貨貨款的結(jié)算處理，由各成員企業(yè)雙方協(xié)商并按合同條款約定監(jiān)察部監(jiān)督結(jié)算貨款。附表“發(fā)貨計(jì)劃單”發(fā)貨計(jì)劃單日期：項(xiàng)目名稱項(xiàng)目地址產(chǎn)品規(guī)格車數(shù)預(yù)計(jì)方量是否卸車審查結(jié)果派單號(hào)備注制表人：組長：銷售部：營運(yùn)中心：物流部：聯(lián)銷公司2011年11月22日