試析負(fù)激勵在企業(yè)管理中的運用

試析負(fù)激勵在企業(yè)管理中的運用

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1、試析負(fù)激勵在企業(yè)管理中的運用摘要:正激勵和負(fù)激勵作為兩種相輔相成的激勵類型,它們從不同的側(cè)面對人的行為起強化作用。通過闡述負(fù)激勵在企業(yè)管理中的運用,指出只有正激勵和負(fù)激勵相輔相成,形成一種良好的風(fēng)范,才能夠使整個群體的行為導(dǎo)向更積極、更富有生氣?! £P(guān)鍵詞:負(fù)激勵;企業(yè)管理;正激勵  中圖分類號:F253.1文獻標(biāo)識碼:A    1負(fù)激勵在企業(yè)管理中的作用  1.1負(fù)激勵是控制員工行為的一條隱性止步線  就像道德與法律的界線一樣,逾越了道德的界線必然受到法律的懲處,負(fù)激勵也是如此,企業(yè)一般都設(shè)有日常的行為準(zhǔn)則、管理制度等,超出了這個準(zhǔn)則、制度必然受到一定的制

2、裁。當(dāng)然,負(fù)激勵的措施和手段大部分存在于企業(yè)的相應(yīng)管理制度中。負(fù)激勵作為一條止步線,也許作為一名企業(yè)員工很少注意到,實際上卻起到控制員工行為不可或缺的作用,在日常的潛移默化中,員工自覺或不自覺地已經(jīng)接受了這種負(fù)激勵制度的約束,無形之中給企業(yè)的管理行為帶來一種持續(xù)良性循環(huán)效應(yīng)。比如,在制度中規(guī)定上班遲到一次扣薪100元,所有的員工都知道不能遲到,否則會被處罰,正常情況下,員工自然而然地養(yǎng)成了按時上班的習(xí)慣,管理者其實只應(yīng)用了一條負(fù)激勵的約束機制,就管住了整個企業(yè)的勞動紀(jì)律,可見,這條隱性止步線多么重要?! ?.2負(fù)激勵可以起到以儆效尤的作用  以上談到負(fù)激勵制

3、度通常是約束員工行為的界線,但并不意味著所有員工都會遵守約定的法則,正如,并不是有了法律所有的公民都會守法一樣,總有些員工會犯這樣那樣的錯誤,不然,這些法律制度和企業(yè)負(fù)激勵制度就沒有存在的必要,也就意味著,當(dāng)一些員工逾越這些約束時產(chǎn)生的后果將得到相應(yīng)的處罰,而這種處罰的性質(zhì)是強制性的、威脅性的、起震懾作用的,往往可以起到殺一儆百的作用,真正使員工在心理上接受對企業(yè)管理行為的敬意,從而提高對自我行為的管理。例如,假設(shè)在一個企業(yè)中本月有3人次上班遲到,企業(yè)當(dāng)月對此3人各扣薪100元,并予公告,就會使員工意識到,這種負(fù)激勵的手段不是擺設(shè),而是很好地維護了企業(yè)的勞動

4、紀(jì)律?! ?.3負(fù)激勵對員工心理的影響經(jīng)常大于正激勵  所謂正激勵就是對個體的符合組織目標(biāo)的期望行為進行獎勵,以使這種行為更多地出現(xiàn),提高個體的積極性,主要表現(xiàn)為對員工的獎勵和表揚等。但是,正激勵對員工的心理影響在逐步淡化,特別是對于高薪白領(lǐng)階層,有調(diào)查表明,在中國月薪高于5000元的階層,對于獎勵額度在10%以下的激勵,絕大多數(shù)人員表示沒感覺,原因是相對于其較高的薪酬總額來說,這一點獎勵是微不足道的,也難怪他們無所謂,并且經(jīng)常性的表揚也會落入習(xí)以為常惰性的圈套。而負(fù)激勵的心理影響卻是巨大的,并且具有雙重性,從物質(zhì)的角度看,本來正常情況下就能得到的沒拿到還被

5、處罰,損失是雙倍的,更重要的是精神上受打擊,心理波動可想而知,企業(yè)正是通過負(fù)激勵的方式從心理上的影響達(dá)到影響其行為的目的。如上例,一個白領(lǐng)遲到被扣薪100元并公告,此白領(lǐng)很擔(dān)心員工對他的認(rèn)識改變,對他的心理影響不是能以金錢來衡量的?! ?.4負(fù)激勵的正效應(yīng)  簡單地從字面上理解,人們往往會想到負(fù)激勵起到的是負(fù)效應(yīng),恰恰相反,我們在企業(yè)管理過程中就是要通過負(fù)激勵起到正效應(yīng)。上述談到的止步線也好、以儆效尤也好,所有的負(fù)激勵措施或手段都是為規(guī)范員工行為、為企業(yè)管理行為服務(wù)的。日前,一份研究報告認(rèn)為,當(dāng)前人事管理工作中的職務(wù)能上不能下、工資能增不能減,年度考核只有優(yōu)

6、秀、稱職,沒有或極少數(shù)不稱職等諸多現(xiàn)象的產(chǎn)生,源于沒有負(fù)激勵制度,最終導(dǎo)致整個集體缺乏激情與活力,創(chuàng)造性和積極性不高。從上述案例分析,可能一次處罰對當(dāng)事人來說是負(fù)面的、消極的一面,但是應(yīng)該看到,如果沒有這些負(fù)激勵的措施,對員工的錯誤行為放任自流,可想而知一個企業(yè)的命運將會如何,其實這只是對少數(shù)人的處罰,效果是使大多數(shù)人遵守企業(yè)的游戲規(guī)則,正面效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于負(fù)面效應(yīng);對于當(dāng)事人來說,負(fù)面影響也只是一時的,只有他認(rèn)識到錯誤并加以改正,最終的結(jié)果才是正面的?! ?.5負(fù)激勵的執(zhí)行不能產(chǎn)生偏差  在憲法中規(guī)定法律面前人人平等,負(fù)激勵也是如此,在企業(yè)管理行為中要做到負(fù)激

7、勵面前人人平等,它的執(zhí)行比正激勵要更為準(zhǔn)確和適當(dāng),難度也較大。負(fù)激勵在執(zhí)行時往往不同于正激勵,正激勵通常偏向于錦上添花,多一點少一點,員工不太會計較;而負(fù)激勵則不同,一旦產(chǎn)生偏差,員工就會斤斤計較,會導(dǎo)致企業(yè)管理者的權(quán)威受損,甚至導(dǎo)致企業(yè)管理制度形同虛設(shè)。例如,一個員工遲到,決不能因為員工說他在途中塞車,沒有主觀錯誤而放棄對其處罰,否則下次因塞車遲到的人會越來越多,因為管理者根本不可能去落實是否真的塞車,管理者還可以這樣理解:既然知道上班高峰期有可能塞車,那為什么不能提早一點出發(fā)呢?更不能因人而異,如某領(lǐng)導(dǎo)的太太或親戚遲到而放棄對其處罰,那么,所有制度將會流

8、于形式,企業(yè)管理必然陷入混亂的狀態(tài)?! ?.6在負(fù)激

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