住院病人滿意度調(diào)查表

住院病人滿意度調(diào)查表

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1、住院病人滿意度調(diào)查表病友:歡迎您選擇高明醫(yī)院,我們將竭誠為您服務(wù),在診治過程中,耽誤您一點時間,請支持我們進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,并在括號內(nèi)或相應(yīng)的選項上打“√”,感謝您給我院提出的寶貴意見。祝您康復(fù)出院!謝謝合作!您入住的是????科????區(qū)????床病房;經(jīng)治的住院醫(yī)生是:??????????????1、您在住院期間,對醫(yī)院衛(wèi)生狀況的印象是??????????(??)A、好??????B、一般????C、較差????D、很差2、病房是否整潔,安靜??????????????????(??)A、是??????B、一般????C、吵鬧臟

2、亂3、護(hù)士向您介紹醫(yī)院環(huán)境及住院制度嗎?(??)A、介紹?????B、未介紹?4、護(hù)理人員態(tài)度如何????(??)A、溫暖親切??B、一般????C、生硬斥責(zé).5、當(dāng)您打紅燈時護(hù)士能否及時到床邊,處理是否滿意??????(??)A、滿意??????B有時滿意??C、難說????D、不滿意.6、護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房???????????(??)A、經(jīng)常??????B、有時??C、難說????D、沒有巡視7、護(hù)士是否對您進(jìn)行健康知識的指導(dǎo)()A、是B、否8、您的主管醫(yī)生每天查房幾次?查房是否仔細(xì)?(??)A、一次B、二次C、未查9、您的主

3、管醫(yī)師態(tài)度如何?????????????(??)A、親切熱情??B、一般????C、冷淡不負(fù)責(zé)10、主管醫(yī)生向您交待病情是否詳細(xì)?可能發(fā)生的并發(fā)癥交待是否清楚?()A、詳細(xì)B、基本詳細(xì)C、不清楚11、病房能否及時供應(yīng)開水??????????????????????(??)A、能?????B、有時能??C、不能12、您所接觸的醫(yī)技檢查人員,藥房、收費室工作人員態(tài)度如何??????????(??)A、負(fù)責(zé)親切??B、一般????C、冷淡不負(fù)責(zé)13、您在住院期間醫(yī)護(hù)人員是否暗示您給醫(yī)院工作人員送錢、物或宴請?(??)A、有B、無請您留下對醫(yī)

4、院工作的寶貴意見或建議如果合適的話,請您留下您的資料,便于我們隨訪服務(wù)和感謝。姓名:_____________????住址:????聯(lián)系電話:??.住院病人滿意度調(diào)查表病友:?歡迎您選擇高明醫(yī)院,我們將竭誠為您服務(wù),在診治過程中,耽誤您一點時間,請支持我們進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,并在相應(yīng)的選項上打“√”,感謝您給我院提出的寶貴意見。祝您康復(fù)出院!謝謝合作!您入住的是?科???區(qū)???床病房項目內(nèi)容結(jié)果1、護(hù)士向您介紹醫(yī)院環(huán)境及住院制度嗎?介紹未介紹2、護(hù)士的語言文明較文明一般不文明3、病房是否整潔、安靜好較好一般差4、護(hù)士巡視病房主動嗎主

5、動較主動一般不主動5、護(hù)士是否對您進(jìn)行健康知識的指導(dǎo)是否6、護(hù)士是否主動加液主動較主動一般不主動7、您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?滿意較滿意一般不滿意8、護(hù)士對您的態(tài)度好較好一般差9、住院期間病房醫(yī)師每天查房幾次、查房是否仔細(xì)一次兩次未查10、病房能否及時供應(yīng)開水???能?????有時能??不能11、您在住院期間,對醫(yī)院的環(huán)境、設(shè)施、衛(wèi)生等后勤服務(wù)是否滿意?滿意基本滿意?不滿意??很差12、您認(rèn)為最好的醫(yī)護(hù)人員是誰13、您認(rèn)為最差的醫(yī)護(hù)人員是誰914、您的建議???????????如果合適的話,請您留下您的資料,便于我們隨訪服務(wù)和感謝。

6、+N)g(x6y#d%N#姓名:___________?住址:_________??????聯(lián)系電話:_____________

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