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1、服務型企業(yè)如何做好網絡營銷 摘要：物聯(lián)網技術的發(fā)展讓人們再也離不開互聯(lián)網，網絡營銷成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一環(huán)，對于服務型企業(yè)來說更是如此，服務型企業(yè)抓住了網絡營銷相當于就抓住了消費主力。網絡營銷的方式有很多種，服務型企業(yè)需根據(jù)自身情況，結合自己所處的發(fā)展階段、針對的客戶群體、企業(yè)的費用預算等綜合考慮，選擇相應的推廣方法和渠道，只有這樣，企業(yè)才能取得網絡營銷的效果，達到網絡推廣的目的。本文將對服務型企業(yè)如何做好網絡營銷進行探討關鍵詞：服務型企業(yè)；網絡營銷；方法引言5科技的進步帶來了人們生活水平的飛速發(fā)展，隨著智能手機的普及，個人進行購物、咨詢、打車、點餐、求職，企業(yè)進行銷售、采購招聘、詢價、資
2、料查詢、會議培訓等等，都會通過網絡。網絡已經三百六十度無死角的滲透到了企業(yè)的運營和人們的生活中去。網絡的全覆蓋讓越來越多的企業(yè)認識到了網絡營銷的重要性，這種營銷推廣方式也被企業(yè)接受，于是企業(yè)們都爭先恐后的擠進網絡營銷組合能夠來。但很多企業(yè)都不得其法，要么是在網絡營銷中花了不少冤枉錢卻看不到效果，要么是座電腦旁邊等兩天沒有看到客戶就放棄。如何把網絡流量轉換成客戶收益，是企業(yè)要在網絡營銷中對工作重點。綜合服務型企業(yè)在網絡營銷中遇到的種種情況，本文將從網絡營銷對于服務型企業(yè)的重要作用出發(fā)，對企業(yè)在網絡營銷中遇到的各種問題進行分析，并對服務型企業(yè)如何進行網絡營銷提出了自己的看法一、概念所謂網絡營銷
3、是指為實現(xiàn)企業(yè)經營目標所進行的以互聯(lián)網為基本手段的網上經營推廣的各種活動，網絡營銷的方式很多種：競價推廣、優(yōu)化排名、微博、微信、網絡廣告、視頻直播等等。總的來說，只要通過網絡開展的以銷售為目的的活動都是網絡營銷二、網絡營銷的工作流程網絡營銷的主要目的是通過網絡的方式展現(xiàn)自己，吸引客戶，最終達到把流量轉化成客戶的目的，其工作流程如下：三、網絡營銷的重要性與傳統(tǒng)的制造業(yè)不同，對于已服務為主的企業(yè)來說，用戶的需求往往都是剛需。如：廣告宣傳、知識產權申請、家政、搬家、攝影等等，必定是客戶到了相應的階段，所必須要的服務，但同行的服務行業(yè)非常多，競爭也非常激烈，如何讓自己在眾多同行中被人關注，讓人找到
4、自己，那就是網絡營銷，通過網絡優(yōu)化對企業(yè)的服務進行推廣，達到營銷的目的。對服務型企業(yè)來說，網絡營銷的作用主要體現(xiàn)在兩點（也是網絡營銷的最終目的）：51、首先，通過網絡營銷，提高企業(yè)在搜索引擎上的排名，能讓用戶能通過網絡第一眼就看到自己、找到自己，2、其次，通過網絡平臺展示，網絡在線銷售服務，吸引用戶，讓用戶產生了解企業(yè)自己的興趣，最后通過即時工具的溝通交流讓用戶選擇自己四、企業(yè)在網絡營銷中的問題近年?恚?我國服務業(yè)有了較大幅度的發(fā)展，但總體還是比較落后的，服務型的企業(yè)規(guī)模一般都比較小，自身的資源和精力有限，發(fā)展層次比較低專業(yè)人才的缺乏、對網絡營銷的認識不夠，他們在實際網絡營銷中還存在這樣那
5、樣的問題，主要體現(xiàn)在幾點：1、企業(yè)對網絡營銷的認識存在著誤區(qū)5雖然網絡營銷被越來越多的人所接受和重視，但依然有一部分年齡比較大的企業(yè)經營者對市場的認識還停留在傳統(tǒng)的市場營銷方式上，沒有意識到在信息化時代的今天網絡營銷對企業(yè)贏得市場的優(yōu)勢和重要性。一方面，他們覺得，網絡營銷就是網上銷售，覺得那是年輕人的事，認為自己的服務不適合年輕人，從而覺得自己的服務產品通過網絡銷售也沒有效果，從而放棄這一市場。如按摩服務、夕陽紅旅游等。另一方面，對網絡營銷和傳統(tǒng)營銷的差異缺乏正確的認識，他們只是把網絡作為企業(yè)宣傳的平臺，鋪天蓋地的廣告，但卻沒有實際內容，以至于讓用戶覺得煩躁、甚至厭惡，從而影響到網絡營銷的
6、效果2、網站建設上存在問題網站是網絡營銷的基礎，但大部分企業(yè)的網站都存在目的不明，板式千篇一律，都是用的網絡公司的套用模板，欄目、板式、甚至內容模塊都是一致，非常大眾化，無個性化、無新意，無法第一時間吸引用戶的眼球。除此，很多公司的網站還有，網站版本低，頁面訪問速度慢，服務端部穩(wěn)定，經常會有打不開網頁或網頁打開速度慢的問題。更為普遍的問題是，網站更新速度慢，只有公司有大事件的時候才會進行更新，更新內容幾乎就是公司新聞、員工活動、通知公告等，沒有涉及到實際服務產品相關的內容，網站可信度低3、沒有系統(tǒng)的網絡營銷規(guī)劃沒有進行系統(tǒng)的營銷規(guī)劃，沒有推廣方案，公司網站建成后就變成一個獨立的存在，沒能與
7、企業(yè)每個發(fā)展階段有效的結合起來進行銷售推廣。有些企業(yè)也有推廣方案：比如很多企業(yè)都有做過百度競價推廣，也有很多企業(yè)開過微信公眾號，可都是零散的，沒有形成銷售體系4、互動技術應用較差，互動性不強5這里的互動是指網絡營銷過程中，通過即時通訊工具對用戶進行及時的溝通交流服務，喪失了網絡營銷的主要優(yōu)勢，甚至，還有部分服務型企業(yè)網站依然停留在Web1.0的階段。對網絡營銷非常不利5、專業(yè)技術人員缺乏，無專人管理一方面，由于網絡營銷發(fā)
