發(fā)貨作業(yè)指導(dǎo)書(新版)

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1、XXXX有限公司規(guī)范文件第1頁共4頁發(fā)行日期倉庫發(fā)貨作業(yè)指導(dǎo)書版次更新日期文件編號(hào)WI-CK-021.目的：規(guī)范倉庫的發(fā)貨流程，確保對(duì)倉庫所發(fā)貨物數(shù)量的有效控制，及時(shí)、準(zhǔn)確、無貨損的將貨物送達(dá)客戶指定區(qū)域，滿足并超越客戶期望。2.范圍：適用于學(xué)習(xí)倉庫所有原材料、生產(chǎn)輔料。3.定義：無4.職責(zé)：4.1倉庫主管負(fù)責(zé)倉庫發(fā)貨作業(yè)的全面溝通和協(xié)調(diào)。4.2當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督、指導(dǎo)，以及現(xiàn)場(chǎng)人力的臨時(shí)調(diào)配。4.3倉管員負(fù)責(zé)對(duì)所發(fā)貨物的提前備貨以及清點(diǎn)和復(fù)查，異常事件的處理和匯報(bào)。4.4運(yùn)輸科信息員和現(xiàn)場(chǎng)員負(fù)責(zé)異常事件的跟進(jìn)處理。4.5叉車司機(jī)負(fù)責(zé)對(duì)空箱的卸貨作業(yè)和

2、所發(fā)貨物的裝車作業(yè)。4.6配送司機(jī)負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛的操作。編制：審核：核準(zhǔn)：XXXX有限公司規(guī)范文件第2頁共4頁發(fā)行日期倉庫發(fā)貨作業(yè)指導(dǎo)書版次更新日期文件編號(hào)WI-CK-025.內(nèi)容：5.1倉管員根據(jù)【XX倉庫出廠時(shí)間表】的安排，確認(rèn)發(fā)貨的便次。在車輛到達(dá)前，根據(jù)【Deliveryorder】（即提貨單）上的看板數(shù)量對(duì)各個(gè)供應(yīng)商該便次所發(fā)貨物上的看板數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)（如果清點(diǎn)箱數(shù)可能會(huì)因?yàn)榭障涞拇嬖诙a(chǎn)生數(shù)據(jù)的誤差）。5.1.1若實(shí)物數(shù)多于【Deliveryorder】上的看板數(shù)量，應(yīng)檢查貨物當(dāng)中是否有其他便次或其他廠區(qū)的貨物等，找到原因，立即解決。5.1.2若實(shí)物數(shù)

3、少于【Deliveryorder】上的看板數(shù)量，應(yīng)查看貨物是否被放置在其他區(qū)域的其他位置，是否有貨物的看板卡掉落，發(fā)現(xiàn)問題后，立即解決。5.1.3若作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)未能查出數(shù)量誤差的原因，應(yīng)根據(jù)【Deliveryorder】上的貨物明細(xì)進(jìn)行清點(diǎn)，查出誤差貨物的明細(xì)（即貨物的背番號(hào)和數(shù)量）立即通報(bào)給當(dāng)班班長(zhǎng)和信息人員，請(qǐng)求其對(duì)異常的協(xié)助處理。5.1.4數(shù)量確認(rèn)無誤，等待配送車輛裝貨。編制：審核：核準(zhǔn)：XXXX有限公司規(guī)范文件第3頁共4頁發(fā)行日期倉庫發(fā)貨作業(yè)指導(dǎo)書版次更新日期文件編號(hào)WI-CK-025.1.5對(duì)于XXX和XX的臺(tái)車，則根據(jù)【XXX每日發(fā)貨明細(xì)】和【XX每日

4、發(fā)貨明細(xì)】進(jìn)行備貨作業(yè)，備貨時(shí)應(yīng)遵循先進(jìn)先出、同一日期散貨優(yōu)先和客戶特別指定的原則。備貨完成后，放置于備貨區(qū)域，并將【日期和便次卡】更改為當(dāng)天日期和該發(fā)貨便次。5.2在配送車輛停放在指定停車位后，配送司機(jī)升起車輛的兩側(cè)飛翼，叉車司機(jī)卸載空膠框和空臺(tái)車，并放置于指定區(qū)域，卸載作業(yè)完成后，叉車司機(jī)在倉管員的指示下，對(duì)該便次的貨物進(jìn)行裝車作業(yè)。裝車應(yīng)遵循前臺(tái)車后膠框、前高后低、上輕下重、左右平衡且【日期和便次卡】朝外的原則。5.2.1在裝車作業(yè)中出現(xiàn)倒貨時(shí)，參照【倉庫倒貨處理流程圖】處理。5.3裝車作業(yè)完成后，倉管員查看車上是否有其他便次的貨物，場(chǎng)地是否有該便次的貨

5、物未裝車，若發(fā)現(xiàn)問題，立即解決。5.4在確認(rèn)該便次貨物裝車無誤后，倉管員將【Deliveryorder】交給配送司機(jī)。編制：審核：核準(zhǔn)：XXXX有限公司規(guī)范文件第4頁共4頁發(fā)行日期倉庫發(fā)貨作業(yè)指導(dǎo)書版次更新日期文件編號(hào)WI-CK-025.5配送司機(jī)將車輛飛翼放下，封閉車廂，到看板室領(lǐng)取該便次的所有看板卡后，啟動(dòng)車輛，進(jìn)行配送作業(yè)。5.6特殊狀況的處理：5.6.1在非正常出貨的情況下，如統(tǒng)計(jì)員接到客戶通知對(duì)某些貨物進(jìn)行臨時(shí)緊急出貨，倉管員應(yīng)在貨物裝車后，電話告知駐廠人員貨物明細(xì)（即供應(yīng)商名稱、背番號(hào)、數(shù)量）和發(fā)車便次。統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)后續(xù)單據(jù)的跟進(jìn)處理。6.相關(guān)單據(jù)：

6、6.1【Deliveryorder】6.2【XXX每日發(fā)貨明細(xì)】6.3【XX每日發(fā)貨明細(xì)】6.4【倉庫倒貨處理流程圖】6.5【日期和便次卡】編制：審核：核準(zhǔn)：