豐田人才培養(yǎng)-內(nèi)部資料

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1、（轉(zhuǎn)自天涯論壇，作者：Jeffrey）豐田人才培養(yǎng)文化(1)關(guān)于人才培養(yǎng)，目前國(guó)內(nèi)存在兩種趨勢(shì)。第一種是采取“拿來(lái)主義”，不愿在人才培養(yǎng)上投資，喜歡人才外招，招之即來(lái)，來(lái)之即用，用之即棄，棄之即招，周而復(fù)始。其理論依據(jù)是，眼下員工忠誠(chéng)度低，流動(dòng)率高，企業(yè)投資培養(yǎng)人才不值得。第二種則相反，不喜歡“拿來(lái)主義”，廣招無(wú)任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，花大價(jià)錢投資培養(yǎng)，即使有不少培養(yǎng)出來(lái)的人才“背信棄義”離職也不改初衷，持之以恒。其理論依據(jù)是，“一張白紙好畫圖”，無(wú)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力強(qiáng)，易融入公司文化。　　第一種趨勢(shì)常存在于

2、民營(yíng)企業(yè)，底子薄，管理弱，激勵(lì)機(jī)制不到位，沒(méi)有自己的企業(yè)文化。第二種存在于許多大企業(yè)，特別是一些跨國(guó)企業(yè)，有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，人才培養(yǎng)、激勵(lì)、保持的機(jī)制完善。這類企業(yè)采取“門戶開(kāi)放”政策，允許員工自由流動(dòng)，甚至鼓勵(lì)部分員工流動(dòng)，但員工的忠誠(chéng)度卻極高?！　那拔呢S田的招聘管理中，我們可見(jiàn)，其人才培養(yǎng)屬第二種。豐田公司的人才培養(yǎng)其實(shí)是一種文化，它不僅僅是人事部的責(zé)任，也不僅僅是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各位部長(zhǎng)課長(zhǎng)的責(zé)任，而是每一個(gè)員工的責(zé)任，甚至可以說(shuō)是義務(wù)。這種文化遍及企業(yè)每一個(gè)角落，每一個(gè)新入社員工，不僅自己很明顯感受到這種文

3、化，同時(shí)也清楚自己今后肩負(fù)的培養(yǎng)后輩的責(zé)任和義務(wù)?！　⌒形闹链?，我想起家樂(lè)福的人才培養(yǎng)理念，“Learningnewskillsandtrainingothersisindispensable（學(xué)習(xí)新技能并培訓(xùn)他人是絕對(duì)有必要性的）”。優(yōu)秀的企業(yè)，盡管行業(yè)不同，商業(yè)模式不同，但在培養(yǎng)人才的理念上是一致的?！　”疚木拓S田人才培養(yǎng)模式向大家介紹，今后有機(jī)會(huì)將家樂(lè)福的經(jīng)驗(yàn)與大家分享。豐田人才培養(yǎng)文化（2）一、豐田人才培養(yǎng)文化概要之所以把豐田人才培養(yǎng)概括成一種文化，足見(jiàn)其影響之大、影響之深，它已經(jīng)成為豐田獨(dú)特企業(yè)文化不可分割的一

4、部分。其實(shí)豐田公司人才培養(yǎng)體系的建立，也只不足二十年。二十年中，立中破，破中立，經(jīng)過(guò)幾代豐田人不斷改善，現(xiàn)在已日臻完善。豐田人才培養(yǎng)源于豐田價(jià)值觀“豐田之路”中“尊重”（見(jiàn)下圖）。豐田人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)是OJT，OJT與配套的“人事制度”和“系統(tǒng)教育”相結(jié)合，促進(jìn)人才不斷成長(zhǎng)。作為企業(yè)文化的一部分，豐田人才培養(yǎng)文化同樣具備企業(yè)文化的相關(guān)特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)層次。下面根據(jù)企業(yè)文化四個(gè)層面，由表及里、由淺入深就我了解、理解豐田人才培養(yǎng)文化進(jìn)行闡述。豐田人才培養(yǎng)文化（3）一、豐田人才培養(yǎng)文化物質(zhì)層企業(yè)文化物質(zhì)層，又稱物質(zhì)文化，是一種

5、表層文化，它通常指企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、建筑物、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝等。就人才培養(yǎng)文化而言，主要體現(xiàn)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、設(shè)施、道具、教材、教師等。1.豐田培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在日本豐田，人事部實(shí)際上有兩個(gè)：集團(tuán)人事部和全球人事部。前者分管國(guó)內(nèi)豐田事業(yè)體，后者分管國(guó)外豐田事業(yè)體。兩個(gè)部門既分工又協(xié)作。在人才培養(yǎng)方面亦是如此。早在多年前，豐田公司就成立了豐田學(xué)院（ToyotaInstitute,TI）,負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)人才培養(yǎng)，“豐田之路”宣傳推廣，人才培養(yǎng)政策的制定，管理培訓(xùn)教材的編寫完善，培訓(xùn)教師培養(yǎng)……豐田學(xué)院隸屬人事部。豐田員

6、工技能培訓(xùn)由各個(gè)制造部門進(jìn)行培訓(xùn)。每個(gè)工序（相當(dāng)于一個(gè)車間）建有培訓(xùn)中心，配備有專門的教學(xué)設(shè)備和培訓(xùn)教師。我曾參觀過(guò)豐田汽車底盤工廠總裝課培訓(xùn)中心。該中心面積約一個(gè)籃球場(chǎng)大，擺滿各種各樣教學(xué)道具，專職教師6名，均是具備豐富工作經(jīng)驗(yàn)、技能等級(jí)最高的師傅。他們肩負(fù)著整個(gè)工序幾千名員工的技能、安全、衛(wèi)生、環(huán)境甚至招聘選拔的工作。有趣的是，在總裝課培訓(xùn)中心旁邊還有一個(gè)健身房，擺放著這種健身器材，中午休息時(shí)間不少員工們來(lái)此健身放松。隨著海外市場(chǎng)不斷拓展，海外事業(yè)體對(duì)各類人才的需求不斷增加，僅僅靠豐田公司培養(yǎng)人才并對(duì)外輸出遠(yuǎn)

7、遠(yuǎn)不夠，為適應(yīng)這種變化，2000年后在豐田本部成立了一個(gè)名為豐田全球生產(chǎn)力推進(jìn)中心（ToyotaProductionCenter,TPC），負(fù)責(zé)幫助海外事業(yè)體進(jìn)行人才培養(yǎng)。04年我參觀TPC時(shí)，發(fā)現(xiàn)偌大的培訓(xùn)工廠內(nèi)白人、黑人、黃種人等不同膚色，來(lái)自不同國(guó)家，操著不同口音的人在豐田老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)管理、操作技能。這些學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短不同，但目標(biāo)明確，學(xué)成歸國(guó)培訓(xùn)其他員工。在中國(guó)，中國(guó)豐田學(xué)院于2005年成立，又日本豐田公司稻葉副社長(zhǎng)擔(dān)任首屆院長(zhǎng)。這是豐田中國(guó)人才培養(yǎng)歷史上里程碑的意見(jiàn)大事，標(biāo)志著豐田在中國(guó)推行其管理理念

8、、人才培養(yǎng)模式的開(kāi)始。豐田中國(guó)成立后的第一個(gè)動(dòng)作就是全面推行豐田工作方式和培訓(xùn)教師全球認(rèn)證推廣。2.四川一汽豐田培訓(xùn)中心豐田公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間較晚，1998年才選擇西南內(nèi)陸小廠四川旅行車廠合資成立四川豐田汽車有限公司嘗試進(jìn)行整車生產(chǎn)。而后再與天津汽車集團(tuán)合資大規(guī)模生產(chǎn)小汽車。作為合資工廠，主要人員來(lái)自