資源描述：
《角色體驗——市場營銷教學模式探索 》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、角色體驗——市場營銷教學模式探索【摘要】在社會主義市場經(jīng)濟條件下，市場營銷理論、方法和技巧不僅廣泛應用于企業(yè)和各種非營利組織，而且逐漸應用于微觀、中觀和宏觀三個層次，涉及社會經(jīng)濟生活的各個方面，反映了競爭性市場體制及買方市場形成后，國內(nèi)外市場競爭激烈程度及加強市場營銷管理工作的重要性。這意味著，市場營銷及其實踐作為工商教育的主導學科在中國將非常迅速地得到發(fā)展。因此，市場營銷專業(yè)需要不斷地充實、完善實踐教學的內(nèi)容，注重實踐教學模式的探討和研究?！ 娟P鍵詞】市場營銷案例分析法角色體驗 市場營銷學是
2、伴隨著商品經(jīng)濟高度發(fā)展而逐步形成的一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎上，反應市場經(jīng)濟條件下企業(yè)經(jīng)營管理活動客觀規(guī)律、指導企業(yè)在日趨激烈的競爭環(huán)境下生存和發(fā)展的、應用性極強的綜合性學科，它是一門集理論性與實踐性為一體的應用科學，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。市場營銷學的教學如果僅注重理論知識的系統(tǒng)傳授而脫離了實踐，忽視對學生運用營銷理論分析、解決實際問題能力的培養(yǎng)，那便是一個重大的缺憾，也是失敗。因此，如何在教學過程中體現(xiàn)理論與實踐的結合，培養(yǎng)和提高學生的動手能力，需要在市場營銷學教學過
3、程中經(jīng)過不斷地探討、總結。教學過程中運用角色體驗模式可以更有效地使學生掌握市場營銷的能力，而非僅僅是理論知識?！ ∫?、角色體驗模式的基本內(nèi)涵 角色體驗是一種體驗式實踐教學模式，即以營銷實戰(zhàn)為背景，以營銷職場為舞臺，以營銷事件為道具，以教師和學生為主體共同完成的系列教學活動。體驗式實踐教學根植于體驗經(jīng)濟。20世紀90年代，美國俄亥俄州的戰(zhàn)略地平線顧問公司（StrategicHorizonsLLP）的共同創(chuàng)辦人約瑟夫派因二世（B.JosephPineⅡ）與詹姆斯吉爾摩（JamesH.Gilmor
4、e）在美國《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表的“歡迎體驗經(jīng)濟”中提出“體驗經(jīng)濟（ExperienceEconomy）”。他們認為：體驗是從心理學的角度來理解，當一個人的情緒、體力、智力甚至精神達到某一特定的水平之時，其意識中所產(chǎn)生的美好感覺，或者說，是個體對某些刺激產(chǎn)生回應的個別化感受。市場營銷教學過程中采用角色體驗模式，即運用系統(tǒng)方法將教學資源進行有機整合，對實踐教學過程中相互聯(lián)系的各個環(huán)節(jié)做出整體安排，通過具體的操作程序協(xié)調(diào)、配置實踐教學要素，使得學生在學習過程中充分運用想象力、聯(lián)想力，以實戰(zhàn)人員的角色理解并運
5、用營銷知識，解決問題，從而發(fā)揮實踐教學功能，優(yōu)化教學成果?！ 〗巧w驗可以體現(xiàn)在以下幾個方面： 1.營銷場景體驗。學生入學伊始，與營銷導論課程同步，設置營銷場景體驗環(huán)節(jié)。倡導學生在社會實踐中學習營銷，要求學生依托（掛靠）于某一行業(yè)的某個企業(yè)，以此熟悉營銷工作環(huán)境、觀察營銷活動狀態(tài)，找到營銷職業(yè)的感覺?！ ?.營銷視野體驗。學生稍有營銷感覺，需要擴大營銷視野，開辟校外營銷體驗通道。聘請行業(yè)、企業(yè)營銷管理者組成專業(yè)指導委員會，把握實踐教學方向，定期舉辦營銷實戰(zhàn)講座，為學生提供與營銷職場精英對話的機會；要
6、求學生利用假期涉足營銷實踐活動。以此貼近社會經(jīng)濟生活，觀察市場環(huán)境，了解市場競爭動向，明確市場需求發(fā)展態(tài)勢?！ ?.營銷情緒體驗。學生感知到營銷氛圍、具有一定的營銷眼界之后，與專業(yè)基礎課程同步，設置營銷情緒體驗環(huán)節(jié)。將學生置于特定的營銷情景，結合營銷理論，針對授課內(nèi)容所涉及的實際熱點問題進行討論，以此鞏固課堂營銷知識點，拓展課外營銷實戰(zhàn)信息量，調(diào)動學生的學習積極性?！ ?.營銷思維體驗。學生儲備一定的營銷理論之后，與專業(yè)課程同步，設置營銷思維體驗環(huán)節(jié)。要求學生深入企業(yè)勘查實際營銷問題，自愿結合，組成項
7、目小組，依據(jù)營銷理論對實際問題進行研討，提出解決問題的具體對策，返回企業(yè)驗證對策的可操作性，再攜帶企業(yè)意見回到課堂，最終提出解決問題的結論。以此縮短課堂教學與營銷現(xiàn)狀的距離，對營銷實際問題反復推敲，訓練學生營銷思維習慣?！ ?.營銷行為體驗。學生具備一定的營銷素質(zhì)、擁有一定的營銷思維能力之后，設置營銷行為體驗環(huán)節(jié)。要求學生掛職企業(yè)營銷的管理崗位，在外聘“崗位教師”的引領下，能夠站在企業(yè)的角度，觀察營銷環(huán)境競爭態(tài)勢，把握微觀營銷的運作過程，從企業(yè)營銷管理者的視角提出建設性觀點與意見。以此來積累營銷職業(yè)經(jīng)
8、驗。二、實現(xiàn)角色體驗課堂教學主要途徑 實現(xiàn)角色體驗教學主要途徑是案例分析，“案例分析法”是通過一個具體教育情景或工作的描述，引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。通過案例分析課，讓學生通過各種形式，以營銷實戰(zhàn)人員的身份參與營銷活動的組織管理工作，模擬營銷實戰(zhàn)，培養(yǎng)實際能力?！ 鞍咐治龇ā苯虒W是“行為引導型”教學法的一種，重點強調(diào)的是對人的關鍵能力的培養(yǎng)。由于“行為引導型”教學法注重培養(yǎng)學生的分析能力、團結協(xié)作能力、綜合概括能力、動手能力
